Customer Service coördinator

il y a 3 semaines


Ghent, Belgique Start People Temps plein
Onze klant is een gekend productiebedrijf die kwalitaiteve producten levert aan professionele klanten. 

Ze ontwikkelen duurzame materialen voor de bouwsector en werken enkel met materialen van de hoogste kwaliteit.  Functieomschrijving Je fungeert als het gezicht van het bedrijf en vormt de interne verbinding tussen klanten en verschillende afdelingen.
  • Je leidt een team van 3 customer service medewerkers.
  • Je draagt bij aan de missie van het bedrijf door actief mee te denken over hoe de afdeling een betere partner kan zijn.
  • Je verbetert voortdurend de bestaande procedures binnen de afdeling.
  • Je coördineert commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten.
  • Je werkt ook operationeel mee binnen het customer service team.
  • Je beheert klachten en lost deze op.
  • Je verwerkt en voert bestellingen in.
  • Je communiceert met klanten via telefoon en persoonlijk in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.
  • Je stelt offertes op.
  • Je verzorgt het verzenden van stalen, prijslijsten, brochures, enzovoort.
  • Je organiseert uitgaande transporten voor zowel binnen- als buitenland.
  • Je rapporteert direct aan de sales manager.
Profiel
  • Je geeft de voorkeur aan een fulltime functie.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende binnen een customer service afdeling of vergelijkbare omgeving.
  • Je bent commercieel ingesteld en zet je in voor uitstekende klanttevredenheid.
  • Je hebt bewezen ervaring als people manager en ondersteunt de groei en ontwikkeling van je teamleden.
  • Je beheerst het Nederlands, Engels, Frans en Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt een sterke affiniteit met IT en beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
  • Je hebt al ervaring met ERP- en CRM-systemen, en kennis van Navision of Microsoft Dynamics is een pluspunt.
  • Je bent vertrouwd met Microsoft Office en werkt er efficiënt mee.
  • Je staat open voor het volgen van interne technische en commerciële opleidingen om je kennis te verdiepen.
Aanbod
  • Een aantrekkelijk loonpakket, incl. diverse extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, gsm met abonnement, winstpremie, toegang tot een breed kortingsplatform en voordelen via ons cafetariaplan (bijvoorbeeld fietslease).
  • Een voltijdse functie in dagdienst met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot telewerken.
  • We investeren graag in jouw ontwikkeling door middel van een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma, en we stimuleren het volgen van relevante externe trainingen.
  • Je wordt onderdeel van een warm en hecht team, waar samenwerking en zorg voor elkaar centraal staan.

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique Unique Geel Office Temps plein

    Onze klant is een productiebedrijf gelegen in Balen. Ter versterking van het team zijn ze op zoek naar een Customer Service Coördinator (m/v/x).  Functieomschrijving Ben jij een ervaren people manager met een passie voor klanttevredenheid? Bij dit productiebedrijf in Balen krijg je de kans om een dynamisch customer service team aan te sturen en een...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Customer Service Coördinator -...


  • Ghent, Belgique Actief Interim Tessenderlo Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in de energiesector zijn wij nog op zoek naar een gemotiveerde service coördinator.Als service coördinator, werk je samen met een team aan een optimale klantenservice. In deze binnendienst functie ben je een spilfiguur op service afdeling.Jouw takenpakket:Ondersteuning bieden bij interne technische opleidingenTechnische...


  • Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij een gepassioneerde leider met...


  • Ghent, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Onze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant, een internationale speler...


  • Ghent, Belgique HeadCount Temps plein

    Wegens groei zijn wij momenteel op zoek naar een Teamleader Customer Service met leidinggevende ervaring.Christeyns NV in Gent, werd ruim 70 jaar geleden opgericht en is uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde detergenten en chemicaliën groep met 1400medewerkers, actief in meer dan 50 landen, en met een omzet van 420 miljoen euro. De combinatie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique Unique Kortrijk Office Temps plein

    In het kort: Orange is … Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Ghent, Belgique Unique Pelt Temps plein

    Dit bedrijf in Bree is gekend binnen de voedingssector voor de productie en ontwikkeling van vegetarische alternatieven voor vlees. Functieomschrijving Zoek je een gevarieerde job met verantwoordelijkheid? Voor een voedingsbedrijf in Bree kijken we uit naar een ervaren customer service medewerker (m/v/x). Je takenpakket:Je werkt in een...


  • Ghent, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Binnen het sales team ben je de logistieke contactpersoon voor een groep klanten en sta je in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt.Een greep uit jouw takenpakket als ‘Customer Services...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Ghent, Belgique Actief Interim Tessenderlo Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant, een toonaangevende logistieke speler in de autotransport, werft een 'Customer Service medewerker' aan ter ondersteuning en uitbreiding van het huidige team. In jouw functie ben jij de cruciale schakel op de vestiging in Ham waar de nieuwe wagens toekomen en weer vertrekken naar de dealers voor verkoop.Jouw taken? We sommen ze...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines


    Ghent, Belgique PRO-DUO Temps plein

    We're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not stopping...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 mois


    Ghent, Belgique PRO-DUO Temps plein

    We're Sally Europe, the biggest supplier in Europe for hair and beauty professionals. We bring together the following market-leading professional brands; Sally, Salon Services, Pro Duo, Salon Success and Sinelco, and we operate across 7 European countries. Our mission is to be the preferred partner for professionals across Europe, but we are not...


  • Ghent, Belgique Unique Gent Temps plein

    Deze firma is een toonaangevend productiebedrijf gespecialiseerd in vloeren, textiel, chemicaliën en oplossingen voor de gezondheidszorg. Functieomschrijving Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van een specifieke productgroep van onze EMEA-klanten. Je bent de schakel tussen onze Account Managers en de klant en...


  • Ghent, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!  Functieomschrijving Word jij onze nieuwe...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Actief Interim Bree Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe voltijdse tewerkstelling als customer service medewerker? Voor een van onze groeiende klanten zijn wij op zoek naar een nieuwe gemotiveerde medewerker! Jouw takenpakket: Je werkt vlot in het ERP systeem AX. Je volgt nauw de stok op en doet de communicatie met het magazijn. Je zorgt voor een juiste en...


  • Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij op zoek naar nieuwe functie...


  • Ghent, Belgique HeadCount Temps plein

    Heb jij een affiniteit met logistiek en is coördineren echt jouw ding? Ben jij een teamspeler met een goede talenkennis? Dan is deze uitdagende job als Customer Service Representative in Gent echt iets voor jou.De chemiegroep Christeyns, met hoofdvestiging in Gent, is een hygiëne-expert die een snelle groei kent in het B2B-segment. In meer dan 75 jaar is...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...