Customer Service coördinator

Il y a 3 mois


Ghent, Belgique Start People Temps plein
Onze klant is een gekend productiebedrijf die kwalitaiteve producten levert aan professionele klanten. 

Ze ontwikkelen duurzame materialen voor de bouwsector en werken enkel met materialen van de hoogste kwaliteit.  Functieomschrijving Je fungeert als het gezicht van het bedrijf en vormt de interne verbinding tussen klanten en verschillende afdelingen.
  • Je leidt een team van 3 customer service medewerkers.
  • Je draagt bij aan de missie van het bedrijf door actief mee te denken over hoe de afdeling een betere partner kan zijn.
  • Je verbetert voortdurend de bestaande procedures binnen de afdeling.
  • Je coördineert commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten.
  • Je werkt ook operationeel mee binnen het customer service team.
  • Je beheert klachten en lost deze op.
  • Je verwerkt en voert bestellingen in.
  • Je communiceert met klanten via telefoon en persoonlijk in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.
  • Je stelt offertes op.
  • Je verzorgt het verzenden van stalen, prijslijsten, brochures, enzovoort.
  • Je organiseert uitgaande transporten voor zowel binnen- als buitenland.
  • Je rapporteert direct aan de sales manager.
Profiel
  • Je geeft de voorkeur aan een fulltime functie.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende binnen een customer service afdeling of vergelijkbare omgeving.
  • Je bent commercieel ingesteld en zet je in voor uitstekende klanttevredenheid.
  • Je hebt bewezen ervaring als people manager en ondersteunt de groei en ontwikkeling van je teamleden.
  • Je beheerst het Nederlands, Engels, Frans en Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt een sterke affiniteit met IT en beschikt over uitstekende digitale vaardigheden.
  • Je hebt al ervaring met ERP- en CRM-systemen, en kennis van Navision of Microsoft Dynamics is een pluspunt.
  • Je bent vertrouwd met Microsoft Office en werkt er efficiënt mee.
  • Je staat open voor het volgen van interne technische en commerciële opleidingen om je kennis te verdiepen.
Aanbod
  • Een aantrekkelijk loonpakket, incl. diverse extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, gsm met abonnement, winstpremie, toegang tot een breed kortingsplatform en voordelen via ons cafetariaplan (bijvoorbeeld fietslease).
  • Een voltijdse functie in dagdienst met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot telewerken.
  • We investeren graag in jouw ontwikkeling door middel van een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma, en we stimuleren het volgen van relevante externe trainingen.
  • Je wordt onderdeel van een warm en hecht team, waar samenwerking en zorg voor elkaar centraal staan.

  • Customer Service Coördinator

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Unique Geel Temps plein

    Onze klant is een productiebedrijf gelegen in Balen. Ter versterking van het team zijn ze op zoek naar een Customer Service Coördinator (m/v/x).  Functieomschrijving Ben jij een ervaren people manager met een passie voor klanttevredenheid? Bij dit productiebedrijf in Balen krijg je de kans om een dynamisch customer service team aan te sturen en een...


  • Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Customer Service Coördinator -...


  • Ghent, Belgique Unique Gent Temps plein

    Onze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Als Teamleader Customer Service ben je eindverantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de dagelijkse gang van zaken op de afdeling customer service. Je motiveert je team, bewaakt de klanttevredenheid en zorgt voor continuïteit in de opvolging van taken....


  • Ghent, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Teamleader Customer Service ben je eindverantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de dagelijkse gang van zaken op de afdeling customer service. Je motiveert je team, bewaakt de klanttevredenheid en zorgt voor continuïteit in de opvolging van taken. Daarnaast heb je een actieve rol binnen het team en draag je bij aan een goede...

  • Service Coördinator

    Il y a 2 mois


    Ghent, Belgique Vivaldis Temps plein

    Sluit je aan bij een vooraanstaand bedrijf dat gespecialiseerd is in het bieden van duurzame oplossingen door het leveren en plaatsen van zonnepanelen, en een sleutelrol speelt in de transitie naar groene energie. Voor een bedrijf, gelegen te Ham, zijn we op zoek naar een Service Coördinator. Je bent het spilfiguur die kwalitatieve service garandeert...


  • Ghent, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Als Teamleader Customer Service ben je eindverantwoordelijk voor een goede operationele uitvoering van de dagelijkse gang van zaken op de customer service, je zorgt ervoor dat je team gemotiveerd is, dat de klanttevredenheid behouden blijft en er een continuïteit is in de opvolging van de taken.Je hebt een leidinggevende...


  • Ghent, Belgique Unique Aalst Temps plein

    Onze klant is een gekend bedrijf actief in de chemische sector te Gent. Functieomschrijving Consultant Customer Service RepresentativeBen jij een expert in customer service, snel beschikbaar en direct inzetbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanwege de zomerse drukte en vakanties hebben we extra ondersteuning nodig op onze afdeling Customer Service.Wat...

  • Customer service officer

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER SERVICE OFFICER – NL/FRManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!Voor een familiaal bedrijf zijn wij op zoek naar een gedreven collega die het customer service team in Herne wil komen versterken!  Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer service...


  • Ghent, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Job descriptionTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. You will work in a dynamic environment with colleagues...


  • Ghent, Belgique Unique Diest Office Temps plein

    Dit familiaal bedrijf is onderdeel van een internationale groep, actief binnen de verkoop en distributie van verfproducten.Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij!De enige...


  • Ghent, Belgique Unique Gent Temps plein

    Transportbedrijf voor maritiem en baantransport (voeding) tussen UK en europese vasteland. Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega in Customer Service Ferry.Een uitdagende functie als Customer Service Executive Ferry in ons Customer Service departement dat dagelijkste afvaarten naar en van Scandinavië behandeld.Voor onze vestiging...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    Taakbeschrijving Hallo dierenvriend!Voor onze klant, actief in de productie van dierenvoeding ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht op de exportafdeling. Jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor de klanten.- Je handelt het transport af. - Je zorgt ervoor dat alle documenten worden opgemaakt. Dit, om de...


  • Ghent, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...


  • Ghent, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een echte organisator met een interesse in de automotive sector en klanttevredenheid? Dan is deze functie iets voor jou! Voor een groeiend en dynamisch bedrijf in de automotive sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Service-Coördinator. In deze veelzijdige functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en verantwoordelijk voor het vlot...


  • Ghent, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij iemand die houdt van organiseren, een passie heeft voor de automotive sector en het belangrijk vindt dat klanten steeds op de eerste plaats komen? Dan hebben wij dé perfecte uitdaging voor jou!Wij biedenEen gevarieerde, uitdagende rol binnen een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen.Een voltijds contract van onbepaalde duur met een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ghent, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant is onderdeel van DHL Group...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Ghent, Belgique Q jobs Temps plein

    Voor onze partner in Genk/Ham, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service medewerker in 2-ploegen.Ben jij een klantgerichte professional met ervaring in de logistieke sector? Wil je een cruciale rol spelen in het stroomlijnen van onze klant- en transportprocessen? Dan zoeken wij jou!  Functieomschrijving Zorgdragen voor een optimaal verloop...


  • Ghent, Belgique Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity! Onze klant is een gerenommeerde producent in de chemische sector die wereldwijd bekend staat om zijn betrouwbare kleurenlevering in verschillende industrieën. Het bedrijf...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Ghent, Belgique Actief Interim Tessenderlo Temps plein

    Functieomschrijving Onze klant, een toonaangevende logistieke speler in de autotransport, werft een 'Customer Service medewerker' aan ter ondersteuning en uitbreiding van het huidige team. In jouw functie ben jij de cruciale schakel op de vestiging in Ham waar de nieuwe wagens toekomen en weer vertrekken naar de dealers voor verkoop.Jouw taken? We sommen ze...


  • Ghent, Belgique HeadCount Temps plein

    De commerciële binnendienst is de gesprekspartner voor de diverse klanten in de diverse landen. Deze dienst staat borg voor een kwalitatieve service, en is, in het kader van verdere groei, op zoek naar een Customer Service Representative.Christeyns NV in Gent, werd 70 jaar geleden opgericht, en is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal georganiseerde...