Ocean Customer Service Agent

Il y a 2 mois


Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein
Onze klant, gevestigd in Antwerpen, biedt wereldwijde supply chain-oplossingen om mensen, producten en leveranciers over de hele wereld met elkaar te verbinden. Functieomschrijving Wat ga je doen?Als Ocean Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze exportklanten. Jouw verantwoordelijkheid is het beheren van de zendingen en het bieden van een uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat het gehele proces van boeking tot afhandeling vlekkeloos verloopt.
  • Je neemt boekingen aan en begeleidt zendingen van start tot finish, waarbij je continu proactief schakelt.
  • Je lost klantvragen en problemen op volgens de geldende procedures en draagt zorg voor een hoge klanttevredenheid.
  • Je communiceert professioneel en klatgericht in zowel het Nederlands als Engels, via telefoon en e-mail.
  • Je werkt nauw samen met je operationele collega’s en afdelingen binnen ons bedrijf om ervoor te zorgen dat alles efficiënt en effectief verloopt.
Profiel Wie ben jij?We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging. De ideale kandidaat beschikt over de volgende kwalificaties:
  • Klantgericht en nauwkeurig: Je bent klantgericht en hebt een scherp oog voor detail. Je weet wat klanten nodig hebben en gaat tot het uiterste om dit te leveren.
  • Ervaring met exportprocessen: Je hebt aantoonbare ervaring met exportprocessen; ervaring binnen zeevracht is een pluspunt. Jouw expertise zorgt voor vlekkeloze zendingen.
  • Commercieel en oplossingsgericht: Je bent commercieel ingesteld, denkt in oplossingen en hebt sterke analytische vaardigheden. Je ziet altijd kansen en weet deze te benutten.
  • Taalvaardig en communicatief sterk: Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Communicatie is jouw kracht.
  • Proactief en flexibel: Je bent proactief, hands-on en hebt een flexibele, positieve werkhouding. Je neemt initiatief en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan.
  • Minimaal twee jaar relevante werkervaring: Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie; dit helpt je om snel van start te gaan en impact te maken.
Aanbod Wat bieden wij?Onze klant biedt je meer dan alleen een baan. Ze investeren in jouw persoonlijke en professionele groei.
  • Marktconform salaris: Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw kennis en ervaring. Jouw inzet wordt beloond.
  • Aantrekkelijk pakket extra-legale voordelen: Een aantrekkelijk pakket extra-legale voordelen, zoals verzekeringen en maaltijdcheques. We zorgen goed voor onze medewerkers.
  • Dynamische werkomgeving: Een dynamische werkomgeving waar gedreven professionals samenwerken. 
  • Informele en transparante bedrijfscultuur: Een informele, transparante bedrijfscultuur waar jouw inbreng wordt gewaardeerd. Hier kun je jezelf zijn.
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling: Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. We helpen jou om jouw ambities waar te maken.
Ben jij klaar om een belangrijke schakel te zijn in het team van onze klant en bij te dragen aan een klantgerichte dienstverlening? Solliciteer dan nu
  • Ocean Agent Export

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Voor een wereldwijde speler in de logistiek zijn we op zoek naar een Ocean Agent Export voor hun vestiging in Antwerpen.Dit bedrijf biedt oplossingen op het gebied van wereldwijde supply chain management. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een internationaal team en mee te werken aan een efficiënte en klantgerichte logistieke dienstverlening....

  • Expediteur ocean freight

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    BedrijfsomschrijvingVoor eenwereldwijd bekende onderneming in detransportsector, zijn we nog op zoek naar eenExpediteur ocean freight -Import!Ben jij drietalig (NL,FR, ENG) en heb je een eerdere administratieve ervaring inde logistieke sector? Lees dan zekerverder!FunctieomschrijvingAlsexpediteur ocean freight ben jehet eerste aanspreekpunt voor specifiek...


  • Antwerp, Belgique Xtra Harbour Select Temps plein

    Xtra Harbour Select is gespecialiseerd in maritieme en logistieke profielen. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop! Onze klant is een internationale speler die voor hun plaatselijke vestiging te Antwerpen op zoek is een Commercial pricing manager...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen , met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...

  • Teamleader customer service

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Customer Support Service

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant te Wemmel, zijn we...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is een logistieke speler actief in distributie van petrochemicaliën.  Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker behoren volgende zaken tot je verantwoordelijkheden: Jij bent de spil in het ontvangen en registreren van orders, rechtstreeks van de klant of via onze enthousiaste verkoopafdeling.Het organiseren van transport is jouw...


  • Antwerp, Belgique Xtra Harbour Select Temps plein

    Als expediteur / customer service ocean freight Import ben je verantwoordelijk voor je eigen dossiers waardoor je breed en zelfstandig kan werken. • Handelt zeevrachtzendingen af van A-Z; • Coördineert zendingen conform richtlijnen en klantwensen ; • Je voert op een correcte wijze de vastgestelde werkzaamheden uit. De werkwijze dient in...

  • Expediteur import

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Xtra Harbour Select Temps plein

    Als expediteur / customer service ocean freight Import ben je verantwoordelijk voor je eigen dossiers waardoor je breed en zelfstandig kan werken. • Handelt zeevrachtzendingen af van A-Z; • Coördineert zendingen conform richtlijnen en klantwensen ; • Je voert op een correcte wijze de vastgestelde werkzaamheden uit. De werkwijze dient in...


  • Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Voor een bedrijf gevestigd in 2050, Antwerpen L.O zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist.Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Van koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten.  Functieomschrijving Zijn de volgende taken...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is een internationaal keuringsbedrijf, met een locatie in Borgerhout. Functieomschrijving Als Administratief Bediende op het departement Customer Service, zal je instaan voor het administratieve beheer van facturatie, reporting en contractmanagement.  Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Je volgt de bestellingen, contracten en facturen...

  • Team leader customer service

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...


  • Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij een echte probleemoplosser met...