Team Leader Customer Service

il y a 3 jours


SintAgathaBerchem, Belgique RKW Group Temps plein
Job description
  • Leading, guiding and monitoring all Professionals CS in the segment Agriculture 
  • Harmonize processes customer service to the different interfaces of the other departments & sites, on time delivery of FG
  • Personal and vacation planning (management of workload in the team)  
  • Administrative support for the sales force, support calculation of bonus
  • Maintenance of customer related data in SAP
  • Establish regular meetings with the customer service team to provide support, discuss issues and solutions 
  • Ensure the service is operating accurately and in compliance with the processes
  • Generate different reports (e.g. OTIF) and provide regular updates to senior management
Profile
  • Successfully completed commercial education 
  • At least 5 years  professional experience in an international environment
  • Proven customer support experience or experience as a client service representative 
  • Good understanding of sales processes and internal interfaces 
  • Strong expertise in ERP systems, preferably SAP, and customer service software
  • Strong communication skills 
  • Organizational and planning skills 
  • Fluent language skills in German and English
  • Travel between Belgium and Germany on a quarterly basis
Offer Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Thuiswerk Attractive remuneration package 
·         group-insurance. This insurance includes: Ø Build up an extra legal pension Ø Death Risk Insurance Ø Disability Insurance
·         Hospitalisation insurance
·         Possibility of mobile working 
·     Individual training, further education and training opportunities 
·     Family environment with international flair

  • Customer Success Team Lead

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Customer Success Team Lead you will play a pivotal role in driving the success and satisfaction of our valued customers and be responsible for leading/growing/coaching a team of 5+ Customer Success Managers ensuring they deliver exceptional service and support to our clients. Your expertise in customer success, leadership, and...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps plein

    **Who We Are** - We are_ **EssilorLuxottica**_, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated...

  • Team Leader Support Enter

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Team Leader Support Center | Insurance sector | Interesting fringe benefits & homeworking| FR + EN **Your responsibilities** For our client in **Brussels**, Hays is looking for an enthusiastic **Team Leader **to join their team. Within this role, you support and lead a team of three people, set goals and prioritize objectives for the team to...

  • Customer Success Team Lead

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique intigriti Temps plein

    Your mission:As the Customer Success Team Lead you will play a pivotal role in driving the success and satisfaction of our valued customers and be responsible for leading/growing/coaching a team of 5+ Customer Success Managers ensuring they deliver exceptional service and support to our clients. Your expertise in customer success, leadership, and...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Berchem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Robert Half currently have an exciting opportunity for a dynamic **customer service officer**, to join the Global Customer Service Department. Working as part of the team, this is a pivotal role within the company...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Bij een vooraanstaand bedrijf in de medische sector zijn ze op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Het kloppend hart van de onderneming bevindt zich in het uitmuntend gelegen Sint-Agatha-Berchem. Ben je een echte teamspeler en beschik je over een klantgerichte mindset? Dan moet je nog 1 ding doen: solliciteren! Je takenpakket...

  • Service Line Leader

    il y a 4 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Ipsos Temps plein

    Ipsos is één van de grootste marktonderzoeksbureaus ter wereld. Wereldwijd zijn wij aanwezig in 90 landen, met meer dan 18.000 werknemers, waarvan maar liefst 180 werknemers in België.Wij leveren verrassende en unieke inzichten in mensen en markten waarmee we organisaties inspireren en helpen bij het nemen van hun beslissingen.Als organisatie zijn we...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 14/03/2024 - Internationale speler in FMCG sector - Combinatie van operationele & leidinggevende taken **About Our Client**: Onze klant, een gekende speler in de internationale FMCG sector gaat op zoek naar een Customer Service Teamleader voor de Europese markt. Je komt terecht in een steeds groeiend bedrijf waar gelijkheid centraal staat. Het bedrijf...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique MANUFAST Temps plein

    Pour compléter notre équipe et faire face à notre croissance, nous cherchons actuellement des **Teamleaders junior & senior** pour contribuer à ce succès. **Fonction**: Le **Teamleader** dans l’entreprise Manufast a la mission de faire exécuter par les travailleurs moins valides, les tâches qui lui sont confiées par le Gestionnaire de Production...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker / klantendienstmedewerker / dossierbeheerder: - Ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten en partners. - Zorg je bij elk klantencontact dat je te weten komt wat de klanten van ons verwacht. Je gaat door tot alle vragen duidelijk zijn en de klant perfect weet wat de afspraken zijn. - Sta je...


  • Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As Security Analyst Team Lead, you will be an integral part of overseeing incoming security vulnerability reports from our researchers' community. You will be leading and supporting a team of enthusiastic Security Analysts, fostering their continuous development to ensure we are offering the best possible service to both companies and our...

  • Technical Success Team Lead

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique intigriti Temps plein

    **Your mission**: As the Technical Success Team Lead, you will play a critical role in leading and growing our Technical Success team to ensure the successful adoption and utilization of our product by our valued customers. You will be responsible for driving technical success, enhancing team performance, and contributing to the overall growth and success of...

  • Customer Service Quality Lead

    il y a 2 semaines


    Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Blue Corner Temps plein

    Blue Corner is marktleider in e-mobility in België en onze buurlanden. Als vurig voorvechter van een duurzame en milieuvriendelijke toekomst bieden we totaaloplossing voor iedereen die elektrisch wil (gaan) rijden.*****Customer Service Quality Lead**:**Kwaliteitsbeheer**- Beheert de algemene kwaliteitsprocessen en is verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 5 jours


    Sint-Amands, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1272367 jobdetails In deze functie als Customer Service Teamlead ben je een onmisbare schakel in de tevredenheid van verschillende klanten alsook in de coördinatie en samenwerking met de interne planning - en productieafdeling. Je zal de organisatie van de customer service naar een hoger niveau brengen en...


  • Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving Als marketing en customer service medewerker heb je zowel administratieve als marketing gerichte taken: - Sta je in voor andere toegewezen administratieve taken. - Ben je één van de drijvende krachten bij het organiseren van interne en externe sales en marketing events. - Ben je verantwoordelijk voor verschillende marketing...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Berchem, Belgique WS Optical Temps plein

    **WHO WE ARE** - We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two industry pioneers, one in advanced lens technologies and the other in the craftsmanship of iconic eyewear, to create a vertically integrated business...


  • Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps plein

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Customer Service Teamlead

    il y a 2 semaines


    Sint-Amands, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsIn deze functie als Customer Service Teamlead ben je een onmisbare schakel in de tevredenheid van verschillende klanten alsook in de coördinatie en samenwerking met de interne planning- en productieafdeling.Je zal de organisatie van de customer service naar een hoger niveau brengen en stelt prioriteiten...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...


  • Berchem, Belgique Siersema Komponenten Service B.V. Temps plein

    **Vacature customer service medewerker** Vind jij het leuk om continu in contact te staan met klanten en hen verder te helpen met vragen? Lees dan snel verder! **Wat kun je verwachten?** - Werken bij een stabiel, groeiend bedrijf met een gezonde teamgerichte cultuur en leuke collega’s; - Doorgroeien d.m.v. coaching en opleidingsmogelijkheden; -...