Customer Support Officer

il y a 2 semaines


SintNiklaas, Belgique Accent Temps plein
Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen, met een marktaandeel van 43% (marktpenetratie in Vlaanderen is zelfs meer dan 60%) en een omzet van 1,3 miljard euro. Onze klant verwerft hierdoor een plaats in de top 100 van de Belgische bedrijven.

Het marktsegment van het bedrijf omvat Vlaanderen, het Brusselse gewest en gedeeltelijk Wallonië. Het klantenbestand bestaat uit meer dan 2.500 apotheken die dagelijks tot viermaal toe bevoorraad worden, door middel van 220 bestelwagens en vanuit acht verkooppunten verspreid over gans Vlaanderen nl. Brugge, Izegem, Kortenberg, Olen, Sint-Niklaas, Zolder, Wijnegem en Frameries. De dagelijkse afstand die hiervoor wordt afgelegd door de ganse vloot, overtreft die van de omtrek van de aarde ttz meer dan 50.000 km. Het bedrijf telt 1200 werknemers.

Als coöperatieve groothandelaar-verdeler verzorgt het bedrijf de distributie voor en komt tegemoet aan de vraag van alle zelfstandige apothekers. Functieomschrijving Als customer support officer in Sint-Niklaas ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen.

- Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen.
- Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen.
- Je volgt leveringen en levertijden op.
- Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker naar zijn patiënt, en verliest deze filosofie nooit uit het oog.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support. Profiel Wie ben je?

- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen zit je in het bloed en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een klantendienst.

- Naast een commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken
- Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend
- Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen
- Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een absolute nice to have
- Je spreekt goed FR en NL
- Je stelt je flexibel op Aanbod Je bent bereid te werken in volgende uurrooster:

Maandag tot en met vrijdag: 9u15-12u30 en van 13u30-17u48.
Om de 2 weken werk je op zaterdag van 8u30-12u33 en 5x/jaar een volledige zaterdag van 8u00 tot 15u33. Wanneer je op zaterdag een halve dag werkt ben je een halve dag vrij in die zelfde week. Werk je op zaterdag een hele dag dan ben je een volledige dag vrij in diezelfde week.

Vrijdag om de 4 weken te werken van 10u30 tot 18u45.
  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: De grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten. Als Customer Support Officer ben je het commerciële aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, bestellingen plaatst en de informatiestroom tussen apotheker en patiënt verzorgt. Als je streeft naar uitmuntende klantenservice, een georganiseerde...

  • Customer Support Officer

    il y a 3 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van geneesmiddelen. Als coöperatieve groothandelaar-verdeler verzorgt het bedrijf de distributie voor en komt tegemoet aan de vraag van alle zelfstandige apothekers. **Functiebeschrijving** Als customer support officer ben je samen met je collega's hét commerciële aanspreekpunt voor de klanten,...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als customer support officer ben je...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Voor onze klant te Sint-Niklaas gaan wij dringend op zoek naar een Customer Service Officer. **Functie informatie**: Als customer support officer ben je samen met je collega’s hét commerciële aanspreekpunt voor onze klanten, bij al hun vragen en/of opmerkingen. Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van de apotheker...

  • HR Support Officer

    Il y a 4 mois


    Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Ondersteuning geven aan het HR-team door middel van jouw kennis van het Belgisch sociaal - en arbeidsrecht. - Je bent verantwoordelijk voor de individuele personeelsdossiers. Daarnaast voer je administratieve taken uit zoals het registreren van ziektes, aangifte van arbeidsongevallen, het beheren van opleidingsplannen etc. -...

  • Support Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Het bedrijf is een baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat de spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen dagelijks ondersteunt. De klant centraal stellen is een van de kernwaarden. Respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest ook. Functieomschrijving De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:Aanvragen beheren...


  • Sint-Niklaas, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij heel klantgericht en punctueel? Leg jij steeds de focus op kwaliteit? Heb je affiniteit met de autosector? Lees dan zeker verder! **Functie informatie**: Jouw takenpakket: - Je werkt in tandem met jouw collega's van de planningsdienst - Je zal werken voor onze afdeling mechanical & elektrical repair: offertes voor herstellingen opmaken,...


  • Sint-Niklaas, Belgique Experlogix Temps plein

    Experlogix is looking for a Technical Support Specialist to join our document automation Support Team in Belgium to provide responsive technical guidance and support to our Xpertdoc customers worldwide. Alongside colleagues in Belgium, you will be working together with your colleagues in Canada, and with customers located throughout EMEA, Asia and APAC on a...


  • Sint-Niklaas, Belgique DIVEU Belgium Temps plein

    **Job Information**: **Position Summary**:Provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the single point of contact for the Dealers commercial queries, requests, issues, claims etc. Good Customer Service aptitude is essential for this position as well as the ability to work cohesively in...


  • Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein

    **Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant actief in een electrotechnische sector zijn wij op zoek naar Customer Service Officer met plaats tewerkstelling Nieuwerkerken. Functieomschrijving Als CUSTOMER SERVICE OFFICER ben je...

  • B2b Support Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps plein

    Als B2B support officer kom je terecht in de B2B afdeling waarbij je een gevarieerd takenpakket zal uitvoeren. Je biedt administratieve ondersteuning in de naverkoop en bent een betrouwbare spil die steeds voor excellente service gaat en die graag impact heeft op de tevredenheid van onze klanten. Je zorgt voor een correcte order - en factuurregistratie,...


  • Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein

    **Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...


  • Sint-Kruis-Winkel, Belgique Start People Temps plein

    Onze customer services officer is een logistiek contactpersoon voor een groep klanten en staat in voor het inplannen en opvolgen van de uitleveringen aan die klanten. Je volgt de lading en levering op en behandelt logistieke problemen en klachten hiermee gelinkt. Een greep uit het takenpakket van de ‘Customer Services Officer’ die wij zoeken: - Beheer...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Volvo Group Temps plein

    Renault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently, our cargo bikes. Our customers are transport companies, logistics companies and all entities that...

  • Office Manager

    Il y a 6 mois


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique Renault Trucks Temps plein

    Office Manager **Location**:Sint Agatha Berchem, BE, 1082**Position Type**:Professional- Renault Trucks Belux is the pioneer of electric trucks in Belgium and stands for innovation and sustainability! As an importer, we are committed to the transition to emission-free transport and are proud of our leading electric trucks, vans and, more recently, our cargo...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique ST Engineering iDirect Temps plein

    Overview: ST Engineering iDirect is a global leader in satellite communications (satcom) providing technology and solutions that enable its customers to expand their business, differentiate their services and optimize their satcom networks. Our business provides innovation focused on solving satellite’s most critical economic and technology challenges, and...


  • Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...

  • HR Officer

    Il y a 6 mois


    Sint-Niklaas, Belgique IxXpharma Temps plein

    **HR Officer - Havea Belgium** Havea is a European leader in natural health, generating c. €300m turnover through 6 strategic brands. The Group counts c. 1000 employees between the Paris headquarters, the production site in France, the field salesforce and the international subsidiaries (Belgium, Italy, Germany, Canada). Group turnover is expected to...


  • Sint-Niklaas, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9100 Sint-Niklaas | Voltijds | Kans op vast contract Draag jij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel? Ben je gedreven en enthousiast om klanten dagelijks de juiste begeleiding te bieden? Dan ben je de ideale Customer Service Medewerker om ons team mee te versterken! We zijn een Belgische groothandel gelegen in Sint-Niklaas, gespecialiseerd in de import,...