Team Leader, Call Center Performance
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Verisure recherche un(e) Team Leader dynamique pour piloter une équipe d’environ 10 conseillers dans son call center. Vous assurerez l’encadrement opérationnel, le coaching et l’amélioration continue des performances, tout en garantissant des processus de vente efficaces et cohérents avec les équipes internes.
Le candidat idéal possède une solide expérience en management dans un environnement call center, une excellente maîtrise du français et du néerlandais, et la capacité à motiver et fédérer