Global Call Center Outsourcing Manager

Position SummaryEvery interaction with a Nespresso customers matters. Behind every great customer experience is a network of people, processes and partners working together seamlessly. As Outsourcing Manager, you will be at the center of it all, building strong partnerships, influencing without direct authority and driving continuous improvement. Your...

Ben jij klaar om jouw passie voor leiderschap te laten schitteren als de drijvende kracht achter ons Sales Call Center-team? Verisure zoekt een gedreven Team Leader die niet alleen statistieken en KPI's volgt, maar ook onze agents begeleidt met persoonlijke coaching. Jouw missie? Het verzekeren van het succes van jouw team.Wat Je Gaat DoenJe bent...

Êtes‑vous prêt(e) à mettre votre leadership au service de la performance commerciale en prenant les rênes de notre équipe Sales Call Center ? Verisure recherche un(e) Team Leader dynamique, capable d’aller au-delà du suivi des KPI en accompagnant et développant ses équipes grâce à un coaching personnalisé. Votre objectif : garantir la...

Reinvent how global organizations scale talent, operations and innovationAccenture helps clients establish, expand and transform Global Capability Centers (GCCs), Global Business Services (GBS) organizations and Captive Centers. As organizations increasingly use GCCs as strategic hubs for talent, innovation, AI adoption and operational excellence, we support...

Verisure recherche un(e) Team Leader dynamique pour piloter une équipe d’environ 10 conseillers dans son call center. Vous assurerez l’encadrement opérationnel, le coaching et l’amélioration continue des performances, tout en garantissant des processus de vente efficaces et cohérents avec les équipes internes.Le candidat idéal possède une solide...

Accenture in Belgium seeks a Manager in Global Capability Centers to drive sales, shape client solutions and lead large opportunities across GCC, GBS and Captive centers. You will build trusted relationships with C-level stakeholders and orchestrate cross-functional teams to design differentiated value.You will work with multinational clients, lead...

Wonderbox, leader européen des coffrets cadeaux, recherche un coach qualité pour ses équipes NL en Belgique. Vous accompagnerez les agents, évaluerez les appels et contribuerez à l'amélioration continue des processus et scripts.Lieu: Bruxelles; contrat à durée déterminée, temps plein. Vous collaborerez avec les managers et participerez à des...

Join a dynamic team as a Service Center Supervisor! In this key role, you’ll lead and motivate your team to achieve ambitious goals while putting the customer at the center of everything you do. You’ll ensure efficient operations management, promote service excellence, and contribute to your team members’ professional development. If you have...

At Degroof Petercam Private Banking, knowledge and trust are central to our service. Within the Client Center, we manage the relationship with our Mass Affluent clients and offer investment solutions. We also support the rollout and use of digital tools for all Private Banking clients. Your position As a Client Center Officer, you are responsible for...