Dossierbeheerder Travel
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij analytisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het uitpluizen van dossiers? Dan is deze job in Brussel iets voor jouAls Dossierbeheerder binnen Travelheb je een belangrijke rol.
- Je behandelt dossiers via e-mail en telefoon.
- Je analyseert aanvragen rond reisannulaties, vervroegde terugkeer en verloren of vertraagde bagage.
- Je controleert contractuele dekking en bewijsstukken.
- Je berekent terugbetalingen volgens de voorwaarden.
- Je beantwoordt vragen van klanten en volgt dossiers nauwgezet op.
- Je communiceert beslissingen op een duidelijke en empathische manier.
Over welke eigenschappen beschikt deze Dossierbeheerder?
- Bachelor (bij voorkeur Toerisme) of relevante ervaring binnen de reissector.
- Sterk analytisch en nauwkeurig.
- Zelfstandig, proactief en klantgericht.
- Teamplayer met een positieve ingesteldheid.
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans; Engels is een plus.
- Eerste ervaring in een reisbureau, touroperator of gelijkaardige omgeving is een troef.
- Sterke telefonische, schriftelijke en digitale vaardigheden.
- Documenten digitaliseren
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Documenten of informatie klasseren
- Documenten digitaliseren
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Documenten of informatie klasseren
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
- Een voltijdse job(38u/week)
- Flexibele werkuren met glijdende starttijden
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen zo maaltijd- en ecocheques
- Volledige terugbetaling van woon-werkverkeer
- Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en verbetering
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: 494/BUO
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Sport Vlaanderen voor een job in BRUSSEL
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ? Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? Over onze klant Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Functie Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratHeb je ervaring in een reisbureau ?Zoek je een job met flexibele bureau-uren ? About Our Client Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak. Job Description Als Dossierbeheerder Travel: Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind. Behandel...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Bright Plus Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratBright Plus in Brussel zoekt een dossierbeheerder die dossiers via e-mail en telefoon behandelt en aanvragen rond reisannulaties, vervroegde terugkeer en verloren of vertraagde bagage analyseert. Je controleert contractuele dekking en bewijsstukken, berekent terugbetalingen en beantwoordt klantvragen met duidelijke, empathische communicatie.Vereisten:...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique ACTIEF INTERIM Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Touring Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten.Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 34 000 € - 50 000 € ContratOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.JobomschrijvingWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou...
-
Dossierbeheerder Travel | Flexibele uren
Il y a 1 jour
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Michael Page International (Belgium) Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratMichael Page International (Belgium) zoekt een Dossierbeheerder Travel in Brussel. Je beheert reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind, behandelt terugbetalingen en analyseert situaties en bewijzen.Je informeert klanten over de status, identificeert verbeterpunten en zorgt voor tijdige administratieve opvolging. Een diploma of gelijke...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique TEMPO-TEAM INTERIM COMPUTING Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratJobbeschrijvingWil je aan de slag bij een toonaangevend bedrijf en je expertise binnen de reissector inzetten voor klanten? Voor een dynamisch team in hartje Brussel zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Travel.In een stimulerende en mensgerichte werkomgeving bied je essentiële ondersteuning aan reizigers door hun terugbetalingsaanvragen professioneel af...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Touring Careers Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratFunctie Het departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten. Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou rekenen?Onze klant is op zoek naar een Dossierbeheerder Travel om het Travel - Back Office-team te versterken. Je komt terecht in een gespecialiseerd team dat klanten begeleidt wanneer ze te maken krijgen met onverwachte situaties tijdens hun reis.In deze functie behandel je...
