Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ENGELS

Il y a 4 jours

Hasselt, Limburg, Belgique PROMAN Temps plein 23 000 € - 30 000 € Contrat

tijdelijke job met optie vast

voltijds

Spreek jij Duits, Engels en Nederlands?

Help je graag mensen en krijg je energie van telefonische contacten en administratie? In deze job als customer service medewerker ondersteun je klanten die hulp nodig hebben bij pech met hun voertuig. Je zorgt voor duidelijke communicatie en snelle oplossingen.

Functie beschrijving

Als klantenservicemedewerker werk je van maandag tot vrijdag in wisselende shiften tussen 7u en 22u.

  • Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
  • Verzamelt en controleert gegevens.
  • Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
  • Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
  • Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.

Wij bieden

  • Maaltijdcheques
  • Na je interimperiode: groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • Opleiding van 3 maanden bij opstart (08u00 - 16u30)
  • Na je opleiding: shiften tussen 7u - 22u met een half uur pauze
  • Werken in een klein team met directe ondersteuning
  • Afwisselende job met veel contacten
  • Je spreekt en schrijft Duits, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
  • Je bent vlot met computersystemen en kan multitasken
  • Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
  • Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best

Het bedrijf

Onze klant helpt bestuurders en transportbedrijven om hun voertuigen snel opnieuw inzetbaar te maken bij pech of defecten. Je werkt in een klein team waar de communicatie direct en duidelijk verloopt. De organisatie werkt internationaal en je komt dagelijks in contact met verschillende profielen. Het bedrijf bevindt zich in Hasselt.

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.