Customer Service Officer POOLS-NEDERLANDS-ENGELS

Il y a 4 jours

Hasselt, Limburg, Belgique PROMAN Temps plein 25 000 € - 30 000 € Contrat

tijdelijke job met optie vast

voltijds

Spreek jij Pools, Engels en Nederlands? En ben jij beschikbaar in het weekend?

Help je graag mensen en krijg je energie van telefonische contacten en administratie? In deze job als customer service medewerker ondersteun je klanten die hulp nodig hebben bij pech met hun voertuig. Je zorgt voor duidelijke communicatie en snelle oplossingen.

Functie beschrijving

Als medewerker klantenservice werk je op vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 21.00 uur.

  • Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
  • Verzamelt en controleert gegevens.
  • Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
  • Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
  • Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
  • Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.

Wij bieden

  • Loon vanaf € 2500 bruto
  • Opleiding bij opstart (ma - vrij: 08u00 - 16u30)
  • Na je opleiding: weekendshift
  • Werken in een klein team met directe ondersteuning
  • Afwisselende job met veel contacten
  • Je werkt op vrijdag, zaterdag en zondag wat je veel vrije tijd opleverd voor hobby's, familie en vrienden
  • Je spreekt en schrijft Pools, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
  • Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
  • Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
  • Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best
  • Je bent beschikbaar in het weekend

Het bedrijf

Onze klant helpt bestuurders en transportbedrijven om hun voertuigen snel opnieuw inzetbaar te maken bij pech of defecten. Je werkt in een klein team waar de communicatie direct en duidelijk verloopt. De organisatie werkt internationaal en je komt dagelijks in contact met verschillende profielen. Het bedrijf bevindt zich in Hasselt.