Senior IT-Support Engineer

Il y a 5 jours

Roeselare, West-Vlaanderen, Belgique APPLISQUARE Temps plein 30 000 € - 50 000 € Contrat

Responsibilities

  • Je staat in voor opvolging van de IT-helpdesk, inclusief telefonische ondersteuning van klanten.
  • Analyse van problemen, voorstellen van een geschikte oplossing en uitvoeren van interventies.
  • Escalatie van complexere problemen naar collega’s wanneer nodig. Je zoekt zelf ook graag de dingen verder uit, zodat je steeds meer kennis vergaart.
  • Onderhoud van IT-infrastructuur van klanten, zowel vanop afstand als sporadisch ter plaatse.
  • Tijdig doorvoeren van noodzakelijke updates bij klanten.