Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Sterk in klantencontact én administratieve opvolging?
Krijg jij energie van klanten verder helpen en zorg je er graag voor dat een aanvraag van begin tot einde correct wordt afgehandeld? Werk je nauwkeurig, denk je oplossingsgericht en hou je gemakkelijk overzicht over verschillende dossiers?
Voor een professionele organisatie in regio Noord-Antwerpen zoeken we een Customer Service & Order Specialist.
In deze functie combineer je dagelijks klantencontact met orderopvolging en administratie. Je krijgt verantwoordelijkheid over je eigen dossiers en werkt daarbij samen met collega's en verschillende externe partners.
- Je begeleidt klanten bij hun aanvragen en beantwoordt hun vragen op een professionele manier.
- Je verzamelt alle informatie die nodig is om dossiers correct te verwerken.
- Je vraagt offertes en voorstellen op bij externe partners en vergelijkt prijzen, voorwaarden en mogelijkheden.
- Je verwerkt bestellingen en registreert alle gegevens zorgvuldig in de interne systemen.
- Je volgt lopende orders van begin tot einde op en bewaakt deadlines en afspraken.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
- Je schakelt met externe partners wanneer informatie ontbreekt of bijkomende opvolging nodig is.
- Je grijpt tijdig in wanneer een dossier dreigt vast te lopen.
- Je werkt nauw samen met collega's om vragen snel en correct op te lossen.
- Je denkt actief mee over manieren om de dagelijkse werking en klantenservice efficiënter te maken.
Wie zoeken we?
Je combineert administratieve nauwkeurigheid met sterke communicatieve vaardigheden en voelt je comfortabel in een functie waarin verschillende dossiers tegelijkertijd lopen.
- Je hebt relevante ervaring in customer service, orderverwerking, commerciële administratie, dossierbeheer of een vergelijkbare functie.
- Ervaring binnen automotive, leasing of een andere dienstverlenende omgeving is een mooie troef.
- Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt door relevante werkervaring een vergelijkbaar niveau opgebouwd.
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans en kunt je ook uitdrukken in het Engels.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je kunt verschillende dossiers tegelijkertijd opvolgen en weet goed prioriteiten te stellen.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot met verschillende gesprekspartners.
- Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Je neemt initiatief wanneer actie nodig is en denkt in oplossingen.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor een correcte opvolging van je dossiers.
- Je werkt graag samen, maar kunt je eigen dossiers zelfstandig beheren.
Ben je op zoek naar een functie waarin klantencontact, administratie en verantwoordelijkheid samenkomen?
-
Customer Service Specialist
Il y a 8 heures
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Proximus Temps plein 2 300 € - 2 500 € CDDWerken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer. Wij...
-
Customer Service Representative
Il y a 1 jour
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Kuwait Petroleum (Belgium) NV Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat**Q8Truck Customer Service Representative** Romanian & Hungarian speaker **Make every customer interaction count**Great customer service is about more than answering questions.You solve problems, build trust and help customers move forward.Whether you're handling a complex request, supporting the sales team or following up on a payment, you make every...
-
Customer Service Representative
Il y a 1 jour
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein 39 000 € - 51 000 € ContratBen jij administratief sterk en heb je ervaring in de logistieke sector? Voor een internationaal actief bedrijf zoeken we een Customer service & expeditie medewerkerdie vlot werkt met douanedocumenten en CRM-systemen, en met een positieve mindset bijdraagt aan een vlot draaiende logistieke operatie. Jouw verantwoordelijkheden: Eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Representative
Il y a 1 jour
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TL-Hub Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJob Description :Ben jij klantgericht, communicatief sterk en voel jij je thuis in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het volledige dossierbeheer van A tot Z en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne afdelingen en externe partners.Jouw verantwoordelijkhedenOrderverwerking: Aannemen...
-
Customer Service Specialist
Il y a 1 jour
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Start People Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratSla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.Stuur mij 'Customer service' jobs in AntwerpenOntvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mailDuid aan welk type jobs je wenst te ontvangenWaar:VoltijdsDeeltijdsDagelijksWekelijksJouw e-mailDe job werd bewaardJe kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 1 jour
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TALENTUS NV Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.De jobAls Customer Service Medewerker ben je dé cruciale schakel tussen de Belgische klanten en...
-
Customer Service Assistant
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor service? Voor een internationale speler actief in de distributiesector zoeken wij een Customer Service Medewerker BELUX voor de vestiging in Kruibeke.In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in België en Luxemburg en zorg je voor een vlotte verwerking...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique TRIXXO Home Temps plein 32 000 € - 38 000 € ContratBen jij een gedreven Customer Service Representative die zoekt naar een uitdagende rol in Antwerpen? Wij bieden een voltijdse positie voor een ervaren professional die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Heb jij een passie voor klantenservice en ervaring in de logistieke sector? Dan is deze functie iets voor jou! In jouw rol als Customer...
-
Customer Service Naverkoop
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique LGA Engineering Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratFunctieomschrijvingIn deze functie als Customer Service Naverkoop ben je de eindverantwoordelijke voor het internationale claimbeheer van een Belgisch designmerk. Je bent de cruciale schakel tussen internationale B2B‑dealers, de kwaliteitscontroleurs en de interne technische specialisten, waarbij je operationele trends in productkwaliteit vertaalt naar...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein 29 000 € - 38 000 € ContratVan Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Gelet op de vele uitdagingen en groeiplannen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Officer voor onze garage...