Customer service medewerker

Il y a 3 jours

NazarethDe Pinte, Oost-Vlaanderen, Belgique ACCENT SELECT SERVICES Temps plein 33 100 € - 50 499 € Contrat

ACCENT SELECT SERVICES voor een job in NAZARETH-DE PINTE

Inschrijf

  • Interim met optie "vast werk"
  • Contract van onbepaalde duur
  • Startdatum: Zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

  • Engels (Medium)
  • Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

  • Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Je krijgt een afwisselende job met heel wat klantcontact en administratie.

  • Je beantwoordt inkomende en uitgaande mails en telefoontjes van klanten.
  • Je volgt transportopdrachten op en behandelt klachten of schadegevallen vlot.
  • Je werkt in vaste werkuren, afwisselend volgens drie systemen, en zonder thuiswerk.

Dit heb je nodig voor de job

We zoeken een betrokken collega die communicatief en flexibel is.

  • Je spreekt vlot Nederlands en kan goed overweg met Frans en Engels.
  • Je blijft vriendelijk en professioneel, ook als het druk is.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
  • Gegevens registreren
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Klachten behandelen
  • De dienst na verkoop verzekeren
  • De vraag van de klant analyseren
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Bestellingen registreren

Je loon en extralegale voordelen

Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2966 en 4525 euro per maand.

  • Maaltijdcheques: € 7.00 / dag
  • Woon-werkverkeer: naargelang de afstand

Vakantie

Je plant je 20 dagen verlof in samenspraak met je verantwoordelijke.

Plaats tewerkstelling

NAZARETH-DE PINTE

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.