Customer Service Medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Je krijgt een afwisselende job met heel wat klantcontact en administratie.
- Je beantwoordt inkomende en uitgaande mails en telefoontjes van klanten.
- Je volgt transportopdrachten op en behandelt klachten of schadegevallen vlot.
- Je werkt in vaste werkuren, afwisselend volgens drie systemen, en zonder thuiswerk.
Dit heb je nodig voor de job
We zoeken een betrokken collega die communicatief en flexibel is.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan goed overweg met Frans en Engels.
- Je blijft vriendelijk en professioneel, ook als het druk is.
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Helpdeskvragen behandelen
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Je loon en extralegale voordelen
Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2966 en 4525 euro per maand.
- Maaltijdcheques: € 7.00 / dag
- Woon-werkverkeer: naargelang de afstand
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2966 en 4525 euro per maand.
- Maaltijdcheques: € 7.00 / dag
- Woon-werkverkeer: naargelang de afstand
Je plant je 20 dagen verlof in samenspraak met je verantwoordelijke.
Plaats tewerkstelling
Bekijk alle 7130 vacatures Meer info over dit bedrijf
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Bekijk alle 7130 vacatures
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.13/BUO00305-406-20121204W.97.83
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
BONNIE PROFESSIONALS voor een job in ZULTE
TopTalents voor een job in NAZARETH-DE PINTE