Call agent

Il y a 3 jours

Anderlecht, Brussel-Hoofdstad, Belgique Accent Temps plein 21 000 € - 30 000 € Contrat

3 redenen om voor deze job te kiezen

  • Werk en privé in balans
  • Werkzekerheid en groeikansen
  • Gelijke kansen voor iedereen

Zo ziet je job er uit

Als callcentermedewerker verzorg je de dagelijkse opvolging van klantcontacten en de afhandeling van hun verzoeken.

  • Je registreert elk telefonisch contact in het contactbeheersysteem.
  • Je controleert systematisch of de ingevoerde gegevens correct en volledig zijn.
  • Je verwerkt aanvragen voor documenten, brochures en informatie en zorgt ervoor dat de klant deze ontvangt.
  • Je speelt relevante informatie door aan je teamleider om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening.
  • Je leeft de regels inzake vertrouwelijkheid strikt na en blijft alert op situaties die kunnen wijzen op mogelijke fraude.
  • Je houdt je kennis up-to-date door middel van training en zelfstudie.