Call Center Agent
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Belgique
Circet Benelux
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- Après 1 an, vous pouvez utiliser notre plan FIP : il offre la possibilité de bénéficier de divers avantages de manière flexible pour le vélo, le multimédia, l'épargne-pension, etc.
- Collaboration avec une équipe soudée au sein d’une organisation informelle, engagée et professionnelle.
- Travail varié : les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Promis
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Votre fonction
- Répondre aux questions et plaintes des clients proposer des solutions appropriées.
- Effectuer des appels sortants pour prendre des rendez-vous ou de demandes d'informations.
- Traiter efficacement tous les appels entrants des clients.
- Recueillir avec précision les informations nécessaires.
- Fixer de (nouveaux) rendez-vous et contacter les clients de manière proactive.
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Qui dit fonction intéressante dit aussi avantages intéressants
- Un pack salarial très complet avecchèques-repas, assurance groupe/hospitalisation, écochèques…
- Un horaire de 40 h/semaine donnant droit à 20 jours de congé par an + 12 jours de congé extra-légaux.
- Cette fonction relève de la Commission paritaire 200 (commission paritaire auxiliaire pour employés), avec application des conventions collectives de travail en vigueur au sein de cette commission paritaire.
- La possibilité d’approfondir vos connaissances et de progresser grâce à la Circet