Klantgericht Secondline IT-Helpdesk Specialist

ACTIEF OOSTKAMP zoekt een Secondline Helpdesk Engineer om complexe IT-vragen van klanten op te lossen en ervoor te zorgen dat systemen betrouwbaar blijven werken. Je behandelt vragen die de eerste lijn niet kan afhandelen en werkt nauw samen met IT-teams om problemen grondig aan te pakken.Je installert, configureert en update software en hardware,...

Technicum GmbH zoekt een Helpdesk Engineer die retailklanten ondersteunt bij vragen over IT-oplossingen. Je werkt samen met het team om klanten vriendelijk te helpen en storingen op te lossen.Je analyseert verzoeken, stelt de juiste diagnose en volgt procedures. Je registreert activiteiten en geeft feedback aan alle betrokken partijen. Verbeteringen aan...

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Firstline Helpdesk Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor B2B-klanten in retail. Je registreert klantvragen in het ticketsysteem en diagnosticeert problemen, met doorgifte naar tweede lijn waar nodig.Je levert duidelijke feedback, verbetert werkinstructies en maakt gebruik van opleidingsmogelijkheden om...

IT Helpdesk Specialist (2e lijn) - Franse kennis vereist West-Vlaanderen Functieomschrijving Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Wat ga je doen? Als Secondline...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

ACTIEF OOSTKAMP zoekt een Secondline Helpdesk Engineer die complexe IT-problemen oplost en klanten helpt hun systemen betrouwbaar te houden.Je onderzoekt en lost issues op die door de eerste lijn zijn doorgegeven, installeert, configureert en updatet software en systemen en biedt hardware- en software-support bij klanten.Je documenteert incidenten en...