Digital Customer Journey Lead

Il y a 4 jours

Halle, Vlaams-Brabant, Belgique Colruyt Group Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat

Colruyt Group zoekt een Digital Customer Journey Expert in Halle die slimme en gepersonaliseerde klantinteracties ontwikkelt vanuit het CASC. Je werkt aan journeys van idee tot uitvoering, analyseert klantinzichten en vertaalt deze naar concrete voorstellen in samenwerking met marketing, data en technologie.

Je coördineert co-creatie met interne klanten en bewaakt de samenhang tussen interacties, prioriteiten, timing en budget; er is ruimte voor tot 2 dagen thuiswerk per week in een hybride