Customer Service Expert Auto
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Stuur mij 'Customer service' jobs in Brussel
Schrijf je gratis in voor Job Fair Brussels in Tour & Taxi en ontmoet een pak bedrijven op één dag, op één locatie
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .
Bij Redion staan we 24/7 klaar om mensen te helpen wanneer zij geconfronteerd worden met een probleem onderweg of thuis.
Voor onze afdeling Auto & Home zijn we op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Experts die klanten ondersteunen wanneer zij te maken krijgen met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een andere situatie waarbij onmiddellijke bijstand nodig is.
Als bijstandsverlener ben jij de geruststellende stem aan de andere kant van de lijn en zorg je ervoor dat onze klanten zo snel mogelijk geholpen worden.
Functieomschrijving
Wat houd de functie in?
Als Customer Service Expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die nood hebben aan technische bijstand.
Je luistert naar hun situatie, stelt hen gerust en organiseert de meest geschikte oplossing.
Je staat onder andere in voor:
- Het beantwoorden van oproepen van klanten in noodsituaties
- Het organiseren en coördineren van technische bijstand en pechverhelping
- Contact met garages, takeldiensten, technische partners en andere dienstverleners
- Administratieve opvolging van dossiers
- Opvolging van interventies tot de klant opnieuw verder geholpen is
- Communicatie met klanten en partners in verschillende talen
Wat verwachten we van jou?
- Je bent klantgericht en communiceert vlot
- Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook in stressvolle situaties
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, aangevuld met een goede kennis van het Engelse
- Ervaring in klantenservice, dispatching, planning of bijstandverlening is een pluspunt
- Je hebt interesse in mobiliteit, technische dienstverlening en het organiseren van oplossingen voor klanten
- Je bent administratief nauwkeurig en werkt graag in teamverband
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
Werkregeling
- Voltijdse functie van 32 uur per week
- Je werkt gemiddeld 4 dagen per week
- Je werkt in een shiftensysteem van maandag tot en met zondag
- Gemiddeld werk je 2 weekends per maand
- Gemiddeld werk je 2 feestdagen per jaar
- Je planning wordt ruim op voorhand gecommuniceerd
Wat bieden wij?
- Een voltijdse functie van 32 uur per week verspreid over 4 werkdagen
- Een gevarieerde en betekenisvolle job waarin je dagelijks mensen helpt
- Een internationale en mensgerichte werkomgeving
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Opleiding en begeleiding zodat je snel vertrouwd raakt met onze systemen en processen
- Een warme en ondersteunende teamsfeer
- Een uitstekende work-life balance dankzij het 4-dagenwerkrooster
Klaar om het verschil te maken?
Wil jij mensen helpen op de momenten waarop ze je het hardst nodig hebben?
Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten.
Secundair onderwijs Beperkte ervaring (< 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans
-
Customer Service Expert Auto
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratBij Redion staan we 24/7 klaar om mensen te helpen wanneer zij geconfronteerd worden met een probleem onderweg of thuis.Voor onze afdeling Auto & Home zijn we op zoek naar enthousiaste en klantgerichte Customer Service Experts die klanten ondersteunen wanneer zij te maken krijgen met autopech, een technisch defect aan hun voertuig of een andere situatie...
-
Customer Service Expert
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Profile Group Temps plein 20 000 € - 33 000 € ContratChez Redion, nous sommes présents 24h/24 et 7j/7 pour aider les personnes lorsqu’elles sont confrontées à une situation imprévue sur la route ou à domicile.Pour notre département Auto & Home, nous recherchons des Customer Service Experts dynamiques et orientés client, capables d’accompagner nos bénéficiaires lorsqu’ils rencontrent une panne de...
-
Multilingual Customer Service Expert
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Redion Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratRedion zoekt een Customer Service Expert voor de Auto & Home afdeling in Brussel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben en coördineert bijstand en communicatie met garages en partners. Je behandelt dossiers administratief en communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.De rol vereist klantgerichtheid, stressbestendigheid en...
-
Customer Service Expert
Il y a 4 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique THE PROFILE GROUP Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratEn tant que Customer Service Expert, vous êtes le premier point de contact pour les clients qui ont besoin d’une assistance technique.Vous analysez leur situation, les rassurez et coordonnez la solution la plus appropriée.Vos responsabilités comprennent notamment :Répondre aux appels des clients en situation d’urgenceOrganiser et coordonner les...
-
Customer Service Expert
Il y a 23 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique EUROP ASSISTANCE Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratWat houd de functie in?Als bijstandsverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die tijdens hun reis geconfronteerd worden met medische problemen, repatriëring of andere urgente situaties. Je biedt hen ondersteuning, stelt hen gerust en zorgt ervoor dat ze snel en efficiënt geholpen worden.Je taken omvatten onder andere:Telefonisch contact met...
-
Expert Service Client Auto
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Profile Group Temps plein 20 000 € - 33 000 € ContratProfile Group, pour son département Auto & Home, recherche des Customer Service Experts dynamiques et orientés client afin d’accompagner les bénéficiaires lors d’une panne véhicule ou d’un souci technique, avec une assistance immédiate.Le poste, à temps plein 32 heures réparties sur 4 jours, prévoit horaires rotatifs du lundi au dimanche et...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Witte Raven Advies bvba Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratKorte beschrijving Om de customer service afdeling verder te professionaliseren, zoeken we een people manager die structuur brengt, mensen laat groeien en klantgerichtheid naar een hoger niveau tilt. Omschrijving Als Customer Service Manager neem je de leiding over een enthousiast team binnen een dynamische transportomgeving. Je bouwt aan een afdeling waar...
-
Customer Journey Expert Home
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique NN Temps plein 70 000 € - 110 000 € Contrat## Customer Journey Expert HomeAplikujremote type: Hybridlocations: Brusselstime type: Full timeposted on: Opublikowano dzisiajjob requisition id: REQ2707716NN and ING have set up a joint insurance project team called “One Orange Team,” with the goal of becoming Belgium’s fastest-growing digital insurance brand. The One Orange Team covers...
-
Customer Success Expert GERMAN BRUSSELS
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Michael Page Temps plein 32 000 € - 40 000 € ContratWat:Frequentie: Dagelijks WekelijksOur client is a fast-growing and innovative company operating in the urban mobility sector. With a strong focus on technology, design, and customer experience, they are redefining how people move around cities and are continuing to expand their presence across Europe.Customer Success Expert GERMAN BRUSSELSDevelop a deep...
-
Customer Journey Expert Non Life
Il y a 2 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique NN Temps plein 52 000 € - 75 000 € Contrat## Customer Journey Expert Non LifeAplikujremote type: Hybridlocations: Brusselstime type: Full timeposted on: Opublikowano dzisiajjob requisition id: REQ2707611**What does your job as a Customer Journey Expert look like?**As a Customer Journey Expert, you shape the customer’s entire digital sales journey. Your role combines strategy, customer...
