Customer Care Medewerker Banksector
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Over de functie
Wil jij elke dag mensen verder begeleiden met oog op kwaliteit en service? Voor het Customer Care Center van een bekende grootbank zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers.
Takenpakket
- Eerstelijns telefonische oproepen: Je staat uitsluitend in voor het beantwoorden van inkomende oproepen van klanten met vragen over de dagelijkse bankzaken.
- Luisteren en analyseren: Je achterhaalt de exacte vraag of het probleem van de klant door gericht door te vragen en actief te luisteren.
- Gebruikers- en technische ondersteuning: Je begeleidt klanten stap voor stap bij het gebruik van hun digitale banktoepassingen (zoals de mobiele app en online bankomgeving) en helpt hen bij technische of administratieve belemmeringen.
- Werken volgens procedures: Je zoekt de juiste informatie op in het systeem en helpt de klant efficiënt verder door nauwgezet de voorziene processen, instructies en kwaliteitsrichtlijnen te volgen.
- Kwalitatieve dossiersafhandeling: Je zorgt voor een correcte en heldere administratieve verwerking van het telefonische contact in de interne systemen.
-
Customer care medewerker nalatenschappen NL-DE
Il y a 3 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van binnenkomende telefoons als eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC.Je hebt contact met verschillende betrokken partijen, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen, waarbij je vragen beantwoordt over de stand van zaken van het dossier, betalingen, enzovoort.Je vult de verkregen...
-
Tijdelijk customer service medewerker
Il y a 5 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratBen je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar klantencontact, vlot met de computer werken en een kwalitatieve dienstverlening centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als tijdelijk customer service medewerker binnen het customer care center van een grote bank in België ben je o.a. verantwoordelijk voor het correct registreren...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 5 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratXTRA INTERIM & SELECT zoekt een tijdelijke customer service medewerker in België voor ons customer care center bij een grote bank. Je registreert en updatet klantgegevens en behandelt inkomende oproepen en e-mails, met focus op nauwkeurige administratie en klanttevredenheid.Je biedt eerste lijns ondersteuning, signaleert belangrijke meldingen aan...
-
Bankklantenservice & Digitaal App-ondersteuning
Il y a 3 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Randstad Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 € ContratRandstad Professionals zoekt medewerker Customer Care Center voor bankklanten in België. Je belt en ondersteunt klanten met dagelijkse bankzaken en digitale toepassingen zoals mobiele app en online bankomgeving. Je luistert actief, analyseert vragen, biedt stap-voor-stap begeleiding en volgt nauwgezet de vastgestelde procedures en kwaliteitsrichtlijnen.Je...
-
Team Manager Klantendienst
Il y a 4 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA Interim Antwerpen Temps plein 46 000 € - 58 000 € ContratBen jij een people manager met een passie voor klantgerichtheid en digitalisering in de banken-/contact center wereld?Heb je ervaring met het coachen van teams en zin om een sleutelrol op te nemen binnen een moderne, groeiende klantenserviceorganisatie?Onze klant, gevestigd in Berchem, is nog op zoek naar een enthousiaste Team Manager die energie krijgt van...
-
Customer Care Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Randstad Professionals Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratWerkregime: Voltijds (40u/week, vaste daguren tussen 8:30 en 17:30 – geen weekendwerk)Locatie: Regio Antwerpen (vlotte bereikbaarheid nabij het station)Contract: Vast contractOver de functieWil jij elke dag mensen verder begeleiden met oog op kwaliteit en service? Voor het Customer Care Center van een bekende grootbank zijn wij op zoek naar enthousiaste...
-
Customer care medewerker nalatenschappen NL-DE
Il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.Om de groei van het...
-
Technisch klantendienst medewerker banksector FR
Il y a 3 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een technisch klantendienst medewerker banksector FR om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of...
-
Customer service medewerker
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJob TitleCustomer Service Medewerker – Nalatenschappen NL‑FR.OverviewOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn de experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet‑commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren,...
-
Customer Support Medewerker KBC E-Channels Bankensector
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 54 000 € Contrat24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet‑commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...