Customer service expert | Ternat

Il y a 2 jours

Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique Adecco Temps plein 30 000 € - 42 000 € Contrat

Jouw takenpakket:

  • Verwerken van bestellingen en serviceaanvragen
  • Aanmaken en opvolgen van interventies
  • Communicatie met klanten en verdelers over de voortgang van interventies
  • Technische vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
  • Plannen en optimaliseren van de agenda van de techniekers
  • Inplannen van materiaal en orders
  • Kwaliteitscontrole van servicerapporten en opvolging van klantentevredenheid

Profiel

Wie ben jij?

  • Je hebt affiniteit met technische producten en een sterke klantgerichte mindset
  • Je bent diplomatisch, stressbestendig en denkt in oplossingen
  • Je werkt nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen
  • Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken
  • Je hebt een goede kennis van MS Office en backoffice software
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?

  • Een veelzijdige functie in een financieel gezonde onderneming
  • Interne opleiding en ruimte voor persoonlijke groei
  • Competitief loon met extra voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, pensioensparen, bonus en woon-werkvergoeding
  • Een tijdelijke functie met kans op vaste aanwerving