Customer Service Agent

Il y a 2 jours

PuursSintAmands, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Jobomschrijving

Onze klant, één van de topspelers in de logistieke markt, is op zoek naar een nieuwe Customer Service Agent om hun team te vervoegen.

Heb jij een grote interesse in de logistieke sector? Ben je niet bang voor een uitdaging? Dan is onderstaand takenpakket voor de functie Customer Service Agent iets voor jou:

  • Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in samenwerking met transport, douane en magazijn.
  • Voorbereiden van facturatie, signaleren van afwijkingen en zoeken naar passende oplossingen.
  • Prioriteiten afstemmen met klanten, collega’s en leidinggevende.
  • Opvolgen van de voortgang in het WMS en tijdig communiceren over de status.
  • Correct verwerken en controleren van gegevens voor rapportages.
  • Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van de bijhorende administratie.
  • Naleven, opvolgen en actualiseren van processen, procedures en klantgerichte werkinstructies.
  • Bijdragen aan een efficiënte, veilige en ordelijke werkomgeving en een goede samenwerking binnen het team.