Incident & Problem Resolution Lead

Il y a 4 jours

SintGillisbijDendermonde, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 60 000 € - 90 000 € Contrat

Smals zoekt een Incident & Problem Manager om verantwoordelijk te zijn voor end-to-end incidentbeheer en het structureel aanpakken van onderliggende problemen om de stabiliteit van de IT-dienstverlening continu te verbeteren. Je combineert snelle operationele coördinatie met diepgaande analyse en procesverbetering, inclusief root-cause analyses en CAPA-initiatieven, binnen multidisciplinaire teams.

Samen met Change en Release Management werk je aan risicobeoordelingen en tijdige communicatie