Customer Support Agent

Il y a 2 jours

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Septeo Notary Solutions BE Temps plein 29 000 € - 39 000 € Contrat

Als Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bezoekers. Je staat in voor een vlotte en professionele klantenservice en ondersteunt daarnaast het dagelijkse kantoorbeheer.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je bent het eerste contact via onze telefonielijn en behandelt vragen op een klantgerichte manier.
  • Je maakt supporttickets aan en beheert deze in MySepteo.
  • Je houdt contact-gegevens in MySepteo correct en up-to-date (nieuwe medewerkers toevoegen, archiveren, gegevens aanpassen, facturatiegegevens bijhouden, …).
  • Je ondersteunt het beheer van onze kantoren: postverwerking, catering, kantoormaterialen en praktische organisatie.
  • Je werkt nauw samen met collega’s en draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking.