Customer Service

Il y a 3 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Intelect Zaventem Temps plein 32 000 € - 45 000 € Contrat

Het bedrijf is marktleider in elektronische meetapparatuur voor de food- en pharmasector. Ze werken in België voor de regio Belux.

Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over meetoplossingen, van advies tot offerte en opvolging.

  • Je adviseert klanten over meetoplossingen, productspecificaties, prijzen en levertermijnen.
  • Je vertaalt de vraag van de klant naar een concrete oplossing en stelt een duidelijke offerte op.
  • Je volgt offertes en aanbestedingen administratief nauwkeurig op.
  • Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van bestaande en potentiële klanten, in het Nederlands én het Frans.
  • Je volgt leads op vanuit marketing en zet opportuniteiten om in nieuwe klanten.
  • Je werkt dagelijks nauw samen met de vertegenwoordigers op de baan en collega's van andere diensten.
  • Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma, of gelijkwaardige ervaring.
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een technische omgeving.
  • Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en het Frans.
  • Ervaring met een CRM-systeem zoals Microsoft Dynamics of SAP is een pluspunt.
  • Je hebt een sterke commerciële feeling en combineert klantgerichtheid met resultaatgericht werken.
  • Je krijgt energie van telefonisch klantencontact en ontwikkelt graag ...

Administratie, Interne sales, Microsoft Dynamics, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, Klantencontact, Nederlands, SAP, Marketing, Aanbesteding