IT Helpdesk Specialist
Il y a 4 jours
Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique
Jobat
Temps plein
32 000 € - 52 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Wat ga je doen?
Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.
Jouw taken:
- Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegeven
- Installeren, configureren en updaten van software en systemen
- Support bieden voor zowel hardware als software bij klanten
- Documenteren van incidenten en oplossingen voor toekomstige gevallen
- Samenwerken met collega’s en andere IT-teams om problemen grondig aan te pakken
- Proactief verbeteringen voorstellen om terugkerende problemen te voorkomen
Kort samengevat:
Jij bent de expert die complexere technische problemen oplost en zorgt dat klanten efficiënt kunnen blijven werken.