Retail IT Helpdesk Engineer

Technicum GmbH zoekt een Helpdesk Engineer die retailklanten ondersteunt bij vragen over IT-oplossingen. Je werkt samen met het team om klanten vriendelijk te helpen en storingen op te lossen.Je analyseert verzoeken, stelt de juiste diagnose en volgt procedures. Je registreert activiteiten en geeft feedback aan alle betrokken partijen. Verbeteringen aan...

Technicum GmbH in Oostkamp zoekt een Helpdesk Engineer die retailers ondersteunt op de eerste lijn bij IT-vragen. Je werkt samen met het team en zorgt voor een vriendelijke, professionele klantenervaring.Je analyseert verzoeken, stelt diagnoses en lost storingen op volgens bestaande procedures en werkinstructies. Je registreert activiteiten en geeft...

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Firstline Helpdesk Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor B2B-klanten in retail. Je registreert klantvragen in het ticketsysteem en diagnosticeert problemen, met doorgifte naar tweede lijn waar nodig.Je levert duidelijke feedback, verbetert werkinstructies en maakt gebruik van opleidingsmogelijkheden om...

Jobat zoekt een Secondline Helpdesk Engineer om complexe IT-vragen op te lossen en klanten te helpen hun systemen betrouwbaar te houden. Je specialiseert je in issues die de eerste lijn niet kunnen afhandelen en werkt nauw samen met collega’s uit IT-teams.De rol vereist hands-on ervaring met installeren, configureren en updaten van software en systemen, en...

ACTIEF OOSTKAMP zoekt een Secondline Helpdesk Engineer om complexe IT-vragen van klanten op te lossen en ervoor te zorgen dat systemen betrouwbaar blijven werken. Je behandelt vragen die de eerste lijn niet kan afhandelen en werkt nauw samen met IT-teams om problemen grondig aan te pakken.Je installert, configureert en update software en hardware,...

IT Helpdesk Specialist (2e lijn) - Franse kennis vereist West-Vlaanderen Functieomschrijving Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken. Wat ga je doen? Als Secondline...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

Wat ga je doen?Als Secondline Helpdesk Engineer ben jij de specialist die problemen oplost die de eerste lijn van de helpdesk niet kan oplossen. Je helpt klanten met complexere IT-vraagstukken en zorgt dat hun systemen betrouwbaar blijven werken.Jouw taken:Onderzoeken en oplossen van technische problemen die door de eerste lijn zijn doorgegevenInstalleren,...

Jobat zoekt een Firstline Helpdesk Specialist die zowel Nederlands als Frans vlot gebruikt in een flexibele, klantgerichte rol binnen retail-IT. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en registreert vragen in ons ticketsysteem. Je analyseert problemen en schakelt door waar nodig, terwijl je feedback geeft en werkinstructies verbetert.Daarnaast...