Customer Service Representative

Il y a 2 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een afwisselende functie met veel internationale contacten? Dan is deze uitdaging iets voor jou

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van aankoop- en verkooporders. Je ondersteunt klanten, leveranciers en interne collega's en zorgt ervoor dat het volledige orderproces vlot en correct verloopt.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Verwerken en opvolgen van aankoop- en verkooporders van A tot Z.
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten, leveranciers, transporteurs en magazijnen.
  • Klanten informeren over leveringen, beschikbaarheden en orderstatussen.
  • Inkopen van materialen en opvolgen van levertermijnen.
  • Verzenden van orderbevestigingen en administratieve documenten.
  • Behandelen van klachten, schadegevallen en retourdossiers.
  • Registreren en opvolgen van dossiers in het ERP-systeem.
  • Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.