Senior Second-Line IT Service Desk Engineer

Il y a 3 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Xquisit Temps plein 40 000 € - 56 000 € Contrat

Xquisit zoekt een Second Line Service Desk-externe kracht met grondige IT-kennis om complexere incidenten te analyseren, op te lossen en waar nodig structureel te verbeteren. Je werkt aan end-use computing, netwerken en IT-processen en communiceert helder met eindgebruikers en teams.

Je behandelt incidents en service requests na initiële analyse en volgt tickets op via verschillende kanalen. Ervaring met switches, firewalls en access points is een pluspunt en bijdragen aan documentatie en