2nd Line IT Service Desk Specialist

Functie: Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een "Second Line Service Desk"-externe werkkracht met een grondige IT-technische kennis, die in staat is om complexere incidenten en problemen te analyseren, op te lossen en – waar nodig – structureel te verbeteren. Verantwoordelijkheden De functie vereist een brede kennis van end use...

Kurv Industrial zoekt een meertalige 2nd line Service Desk engineer voor een Belgische ingenieursomgeving. Je analyseert en oplost complexe incidenten, rapporteert oplossingen en draagt bij aan structurele verbeteringen in end-user computing en netwerken.De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en stressbestendigheid. Een...

Xquisit zoekt een Second Line Service Desk-externe kracht met grondige IT-kennis om complexere incidenten te analyseren, op te lossen en waar nodig structureel te verbeteren. Je werkt aan end-use computing, netwerken en IT-processen en communiceert helder met eindgebruikers en teams.Je behandelt incidents en service requests na initiële analyse en volgt...

Netcompany in Brussels is looking for an IT Support Specialist to handle first and second-line support, maximising call resolution rates. Candidates should have over 4 years of IT support experience, fluent in both English and French, with strong technical skills in problem-solving, MS Office, and end user devices.You will provide on-site support, document...

ictjob.be zoekt een Service Desk Coordinator die het eerste aanspreekpunt is voor interne en externe klanten en zorgt voor een vlotte verwerking van IT-vragen en incidenten.Verantwoordelijkheden: inkomende oproepen, webcases en e-mails afhandelen; incidenten dispatchen naar de juiste technische afdelingen; klant informeren over status en oplossing.Je werkt...

Netcompany Belgium is seeking an experienced Service Desk Agent to deliver first- and second-line IT support across a diverse European user base. You will troubleshoot, log incidents, and coordinate with specialist teams to maintain high service levels.The role requires 6+ years in IT service desks, strong Windows 10 and Microsoft 365 skills, and fluency in...

swordtechnologies is seeking a capable IT service desk professional in Belgium to provide incident handling, analysis and user liaison. The role involves remote and on-site support, recording incident data, and contributing to knowledge base updates.Ideal candidates have 3+ years in IT support, strong MS Office and Windows skills, and fluent English and...

Editx is seeking a proactive IT Support Specialist to join their team in Brussels. The role involves providing first and second-line support in a vibrant service-driven environment.The ideal candidate will demonstrate excellent communication skills in English, possess a strong service mindset, and thrive in a dynamic and multicultural setting....

In4Matic zoekt een 1st line Servicedesk Engineer voor een belangrijke klant in Brussel. Je werkt in een jong team en bewaakt IT-systemen en infrastructuur om continue dienstverlening te garanderen.Omschrijving van taken omvat monitorings- en incidentbeheer, volgen van procedures, tijdig escaleren bij SLA-issues en coördineren van data-uitwisseling met...