Customer Service Medewerker I Duitsland

Il y a 2 jours

Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 32 000 € Contrat

Logistieke partner voor de diepvriessector (industrie, retail of foodservice), waar ook stockage van goederen en stockbeheer mogelijk is.

Jobomschrijving

Jouw missie? Klanten ontzorgen van A tot Z

Wat staat er op jouw agenda?

  • Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail en andere communicatiekanalen.
  • Je verwerkt orders, klachten en retouraanvragen op een efficiënte en correcte manier.
  • Je volgt klantverzoeken nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles tijdig wordt afgehandeld.
  • Je werkt samen met verschillende afdelingen om snel en doeltreffend oplossingen te vinden.
  • Je houdt klantgegevens up-to-date en registreert incidenten zorgvuldig in het systeem.
  • Je denkt actief mee na over verbeteringen die de klanttevredenheid naar een nóg hoger niveau tillen.