Customer care medewerker nalatenschappen NL-DE

Il y a 16 heures

SintAgathaBerchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Onze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is het bruisende Customer Care Center van KBC. Ze zijn dé experts in het leveren van uitstekende administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, evenals het bieden van waardevolle administratieve ondersteuning aan kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

Om de groei van het bedrijf te ondersteunen, zijn we op zoek naar een c ustomer care medewerker nalatenschappen NL-DE

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van binnenkomende telefoons als eerstelijns opvang voor de dossierbeheerders van KBC.
  • Je hebt contact met verschillende betrokken partijen, zoals nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen, waarbij je vragen beantwoordt over de stand van zaken van het dossier, betalingen, enzovoort.
  • Je vult de verkregen informatie uit telefoongesprekken aan in de openstaande dossiers gedurende de calls.
  • Voor niet-alledaagse problemen en klachten raadpleeg je de dossierbeheerders van KBC.