Customer Service Representative
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
You will join the Customer Service department of a Belgian molecular diagnostics company based in Mechelen. Our client develops innovative diagnostic solutions that help healthcare professionals make faster, better-informed decisions for patients. Your work contributes directly to that mission.
Customer Service is a collaborative team. You work every day with colleagues from sales, logistics and other departments, in an international environment where customers and colleagues speak many languages. Short lines of communication, a fast pace and a shared focus on customer satisfaction define how the team works.
Jobomschrijving
Are you a natural communicator who enjoys solving problems and making customers feel heard? Do you speak fluent English and Spanish? Then this Customer Service Representative role in the life sciences sector may be your next step.
As Customer Service Representative, you are the first point of contact for customers and the link between them and the teams working behind the scenes. You listen, work out what is needed, and make sure it gets sorted quickly and properly.
What you will do
- Handle customer questions by phone and in writing: orders, billing, cancellations, account queries, complaints and errors
- Welcome customers warmly, understand their issue and either resolve it yourself or route it to the right colleague
- Take in and process orders, and arrange refunds and exchanges where needed
- Create and maintain customer accounts with accurate, up-to-date information
- Support shipping and transport documentation and answer related questions
- Log and follow up on service requests
- Help coordinate product recalls when they occur
- Spot customer needs and share ideas for relevant products or services with management
- Work closely with the commercial team, logistics, Finance, Quality, Regulatory and Legal
-
Customer Service Representative
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique IMCD BENELUX Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratTer versterking van ons Pharmaceuticals-team in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker te Mechelen.Als Customer Service medewerker bij IMCD ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. IMCD is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Synergie Mechelen Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratVind je het leuk om elke dag nieuwe situaties tegen te komen en met verschillende partijen te communiceren? Haal je energie uit het duidelijk overbrengen van mogelijkheden en beperkingen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling ter versterking van het Pharmaceuticals-team van onze klant.In deze rol ben je verantwoordelijk voor de **volledige...
-
Customer service representative
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Michael Page Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Care Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van orders en bouwt mee aan een uitstekende klantenervaring binnen een internationale omgeving.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in verschillende Europese markten....
-
Customer service representative
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratOnze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in verschillende Europese markten. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Dankzij hun stabiele groei en professionele werkomgeving krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische en multiculturele context.JobomschrijvingJe...
-
Customer Service Representative
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Synergie Mechelen Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratAre you a natural communicator who enjoys solving problems and making customers feel heard? Do you speak fluent English and Spanish? Then this Customer Service Representative role in the life sciences sector may be your next step.As Customer Service Representative, you are the first point of contact for customers and the link between them and the teams...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratFUNCTIEOMSCHRIJVING Verantwoordelijk zijn voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord? In deze job in Mechelen ga jealles rondom binnenkomende orders verwerken als Customer Service Medewerker. Iets voor jou? Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker: Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je...
-
Teamcoach Customer Service
Il y a 4 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique THOCC Temps plein 55 000 € - 70 000 € ContratBen jij een sterke people manager met een passie voor customer service en contact centers? Krijg jij energie van het coachen van mensen, het verbeteren van performance en het creëren van een sterke teamdynamiek?Als Teamcoach Customer Service neem je verantwoordelijkheid op voor je team en combineer je people leadership met een sterke focus op de dagelijkse...
-
Teamcoach Customer Service
Il y a 6 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 48 000 € - 64 000 € ContratBen jij een sterke people manager die energie krijgt van het coachen van medewerkers én het verbeteren van resultaten? Als Teamcoach Customer Service combineer je dagelijkse teambegeleiding met performance management en zorg je voor een sterke klantbeleving. Je werkt vanuit de ruime regio Mechelen en krijgt de kans om jouw expertise binnen verschillende...
-
Junior Inside Sales
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique Supplychain.careers Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratSupplychain.careers in België zoekt een enthousiaste Customer Service / Inside Sales collega voor een gezellig, groeiend kantoorartikelenbedrijf. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat alles van eerste contact tot levering vlot verloopt.Je onderhoudt relaties met bestaande klanten, volgt aanvragen en leads op, maakt offertes en verwerkt...
-
Customer Service
Il y a 3 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratBen jij iemand die energie haalt uit klantencontact, commerciële opportuniteiten weet te herkennen en tegelijk administratief sterk in je schoenen staat? Hou je van afwisseling en voel je je thuis in een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is?Binnen hun opleidingsafdeling worden tal van praktijkgerichte opleidingen georganiseerd voor bedrijven, scholen,...