Administratief klantendienstmedewerker NL

Il y a 1 semaine

Berchem, Antwerpen, Belgique START PEOPLE Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Ben jij de ideale kandidaat?

  • Ben je geïnteresseerd in Mobile Banking en alles wat daarbij hoort?
  • Krijg je energie van klantcontact?
  • Houd je van variatie in je werk?

Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken

Voor onze bekende klant 24+ KBC zijn we op zoek naar een klantendienst- en administratief medewerker voor de dienst Customer Support & Administration (CSA). Ons team biedt een brede waaier aan klantendiensten, zoals het verwerken van verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten over bepaalde voordelen, en het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden.

Wat ga je doen?

  • Je streeft naar vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot voordelen van het Cera-lidmaatschap.
  • Je assisteert klanten bij het raadplegen van de website en het vinden van de juiste informatie.
  • Je zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.