Teamcoach contactcenter met leidinggevende ervaring
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Onze klant is al meer dan 20 jaar koploper in het beheer van klantrelaties. Ondertussen zijn ze uitgegroeid tot een modern contact center dat voortdurend op zoek gaat naar innovatieve oplossingen om klantencontacten efficiënt te verwerken.
Jobomschrijving
- Heb je ervaring in een leidinggevende functie?
- Draag jij menselijkheid en enthousiasme hoog in het vaandel?
- Spreek je vlot Nederlands en beschik je over een goede kennis Frans?
Dan ben jij misschien wel dé Teamcoach die wij zoeken
Voor onze klant, gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Teamcoach.
Hoe ziet het takenpakket van deze teamcoach er exact uit?
- Meeluisteren gesprekken van klantenadviseurs en deze achteraf voorzien van kwalitatieve en opbouwende feedback
- Voeren van coachinggesprekken, absenteïsmegesprekken, One2one's...
- Motiveren van jouw team
- Ondersteunen bij vragen op problemen van de klantenadviseurs
- Contact met klanten