klachtenbehandelaar

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

• RIJKSINSTITUUT voor de SOCIALE VERZEKERINGEN der ZELFSTANDIGEN

Ontvang als eerste de nieuwste "Overheid" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

klachtenbehandelaar

• Vlaamse Ombudsdienst
• Staat 34 dagen op Jobat.be

Onbepaalde duur Voltijds

Al 1 nieuwe collega komt ons team versterken. Word jij de 2de? We zijn op zoek naar een klachtenbehandelaar (B-niveau, voltijds) die mee het verschil maakt voor de burger.

klachtenbehandelaar

Functieomschrijving

De Vlaamse ombudsvrouw leidt het ombudsteam dat bestaat uit 13 medewerkers. Het ombudsteam bestaat in hoofdzaak uit een team voor snelle hulpverlening en een team voor diepgaander klachtonderzoek. De klachtenbehandelaar werkt bij het team voor snelle hulpverlening en onder de eindverantwoordelijkheid van de Vlaamse ombudsvrouw.
Als klachtenbehandelaar help je burgers die vastlopen bij de Vlaamse overheid. Je hoofdtaak bestaat uit het helpen en doorverwijzen van burgers via e-mail en telefoon en uit klachtenbehandeling via onderzoek van A tot Z. Ook ondersteun je de Vlaamse ombudsvrouw bij parlementaire commissies en schrijf je mee aan het jaarverslag.
De Vlaamse Ombudsdienst is verbonden aan het Vlaams Parlement. Elk jaar rapporteert de dienst aan het parlement over klachten, knelpunten en aanbevelingen.

• De kandidaat beschikt over een bachelordiploma en drie jaar beroepservaring in een overheidscontext of in een middenveldorganisatie;
• Belg zijn of onderdaan van de Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland;
• Burgerlijke en politieke rechten genieten.
• Thuiswerk

• Je hebt een gevarieerd takenpakket en werkt in een aangename, moderne en dynamische omgeving, centraal in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer,
• Je kunt onmiddellijk in dienst treden in een voltijdse functie met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
• Je ontvangt een aantrekkelijke verloning op bachelorniveau (klasse II.1). Je functierelevante ervaring kan in aanmerking worden genomen om je salaris te bepalen.
• Voor je woon-werkverkeer krijg je een gratis abonnement op het openbaar vervoer, een vergoeding voor je verplaatsingskosten of een fietsvergoeding.
• Er wordt een gratis hospitalisatieverzekering afgesloten, je ontvangt een groepsverzekering die volledig ten laste van de werkgever is en andere voordelen.
• Je komt terecht in een organisatie waar gezorgd wordt voor een goede work-lifebalans. Zo wordt een zeer gunstige vakantieregeling aangeboden, alsook de mogelijkheid maximaal 2 dagen per week thuis te werken.
• Je krijgt alle kansen om je loopbaan zelf in handen te nemen en je professioneel verder te ontwikkelen.

Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type) Minstens 2 jaar ervaring

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Ben je op zoek naar Overheid jobs in Brussel?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 24 Overheid jobs ter beschikking in Brussel.