Analyst Process Improvement

il y a 1 mois


Bruxelles, Belgique Smals Temps plein
Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als ervaren analist ben je verantwoordelijk voor het bestuderen van functionele problemen en verzoeken tot procesverbetering binnen onze algemene diensten (bijv. HR, aankoop, boekhouding, logistiek...).
- Je ondersteunt het management bij het opstellen van de backlog van alle activiteiten die nodig zijn om optimale ondersteuning te bieden, prioriteert deliverables en draagt actief bij aan het "make or buy" beslissingsproces voor projecten. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijken van de algemene diensten om de veranderingen te analyseren die nodig zijn om interne processen te automatiseren, te vereenvoudigen en te verbeteren om ze effectiever en efficiënter te maken.
- In het kader van de definitie van de behoeften begrijp je de behoeften en zorgen van zowel het management als de eindgebruikers. Je voert gedetailleerde procesanalyses uit en definieert de bedrijfsprocessen die je vervolgens modelleert tot functionaliteiten.
- Je bent ook verantwoordelijk voor de follow-up en de functionele ondersteuning van het ontwikkelingsproces, van de implementatie en de kwaliteitscontrole tot de levering van de oplossing. Je fungeert als onafhankelijke interface tussen de verschillende betrokken partijen, of het nu gaat om de algemene diensten, de IT-teams van Smals en/of externe productleveranciers. Je draagt bij tot de coördinatie van de activiteiten om een oplossing op te leveren die voldoet aan de behoeften van de gebruikers.
- Tot slot ben je in geval van een incident een van de belangrijkste aanspreekpunten voor je collega's. Je zoekt mee naar de oorzaak van problemen en denkt mee over structurele oplossingen. Je bent creatief in het vinden van workarounds met de technisch coördinator en richt je op het herstellen van de dienstverlening.
Profiel Je behaalde een Masterdiploma en hebt ervaring als functioneel analist.
Je hebt een goede kennis van de volgende gebieden: requirements capture, functionele analyse, OO-ontwikkelingsprincipes en testtechnieken, evenals affiniteit met procesmodellering (Lean, BPMN...) en de methodologieën die binnen Smals worden gevolgd (Agile, Scrum, Kanban...).
Je geeft blijk van autonomie en bent in staat om de vragen van verschillende stakeholders te organiseren en prioriteiten te stellen.
Je hebt uitstekende relationele vaardigheden. Je werkt graag met verschillende teams, hebt goede communicatieve vaardigheden en kan je aanpassen aan mensen met verschillende IT-achtergronden (ontwikkelaar, technicus, administratief, enz.).
Je beschikt over een goede kennis van de twee landstalen.
Als je nog niet beschikt over alle gewenste kennis, zullen je motivatie en leervermogen doorslaggevend zijn. Aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,… IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid vinden o.a. equal pay belangrijk.



  • Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Hr Analyst, Process Analyst

    il y a 6 heures


    Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Hr Process Analyst

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...


  • Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...


  • Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA*** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context The Shared Services Center Operations is part of the COO department and supports the 4 business lines of Degroof Petercam with operational services related to Banking Operations and Client Administration. Within the department, we always strive to offer...

  • Financial Analyst F/M

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fyte Temps plein

    Our client, a leading financial services firm, seeks a Financial Analyst with strong accounting background to bolster its team.As a Financial Analyst, you will be responsible for supporting our financial planning and analysis efforts. Working closely with senior analysts and management, you will assist in analyzing financial data, preparing reports, and...

  • Business Process Analyst Ops

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA*** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context Within the Shared Services Center Operations of Degroof Petercam, we strive to offer best in class, efficient services to our internal and external clients. As Business Process Manager, you will ensure the efficiency of the business processes within the...

  • Functional Analyst

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Isabel Group Temps plein

    Functional Analyst with practical experience in bankingWhat you'll be doing & whereWhere are you?Welcome to your future team. As a Functional Analyst (employee or freelancer) you will become an indispensable link in our Banking Solutions division headed by Sabrina Defraene.What you'll be doingJoining our Banking Solutions Team(s) as a Functional Analyst you...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als ervaren analist ben je verantwoordelijk voor het bestuderen van functionele problemen en verzoeken tot procesverbetering binnen onze algemene diensten (bijv. HR, aankoop, boekhouding, logistiek...). Je ondersteunt het management bij het opstellen van de backlog van alle activiteiten die nodig zijn om optimale ondersteuning te bieden, prioriteert...

  • Analyst Process Improvement

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Johnson & Johnson Temps plein

    senior analyst, Global transparency reporting, emea Location: EMEA Contract: Full Time Overall, Purpose of this Job: At Johnson & Johnson, we value transparency as the basis of trust building with all those engaged in any way with our business. We strive to hold ourselves accountable by providing information about how we function across our...

  • business analyst

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital BE Temps plein

    Are you ready to be the Sherlock Holmes of business analysis? As our business analyst, you'll get to solve the mysteries of data and uncover valuable insights that will help our company thrive. You'll use your analytical skills and strategic thinking to develop innovative solutions. This will all happen in close collaboration with a team of experts who are...

  • Senior Functional Analyst

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENGIE Temps plein

    Welcome to ENGIE Belgium Every day, we work together to develop efficient energy solutions to build a carbon neutral future Are you a seasoned functional analyst who loves to take ownership of the end-to-end solutions that will help our teams to better service our clients? This job is for you For the Business Unit Marketing & Sales located in Brussels we are...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ING Temps plein

    Business Lending Data AnalystPermanent contract , Belgium (Marnix)We redefine banking. What about you?There has never been a more interesting time to work at ING. We're on a journey that's centered around our customers, powered by technology and driven by smart, determined people. Our customers feel our people are empowering them to stay a step ahead in life...

  • Senior business analyst

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital BE Temps plein

    We are seeking a highly skilled and experienced Senior Business Analyst to join our team in the aviation industry. The ideal candidate will possess strong analytical skills, a deep understanding of logistics operations, and excellent communication abilities to facilitate effective collaboration between technical teams and stakeholders. The Business Analyst...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    We are looking for a senior analyst for the Passenger Information team and especially for the backend system called the RIV Factory, which collects a wide variety of raw data from multiple sources and processes, then combines and enriches it before publishing the data as passenger information products to different channels (web, app, train information...

  • Senior Business Analyst

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...