Customer Advisor

il y a 2 semaines


Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.
Description de la fonction En tant que Customer Care Agent au sein du Service Center , vous traitez par téléphone et par e-mail les questions et/ou problèmes des clients existants ou potentiels, et promouvez l’offre de la mutualité.
Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du "Service Center" afin de les accompagner et/ou de les rassurer .
Vous êtes proactif lors des contacts et vous êtes attentif à offrir un service personnalisé en répondant à la demande des clients.
Vous assurez la promotion de l’offre de la mutualité en collaboration avec les services commerciaux.
Vous vous assurez de compléter et de mettre à jour les données du client . Le cas échéant, vous transférez le dossier pour une gestion approfondie vers les services dédiés.
Profil Votre profil en tant que Customer Care Agent :
Vous êtes titulaire d’un CESS au minimum et disposez d’une expérience valorisante dans une fonction similaire (Service Center, Call Center, Customer Care, Service Client, Conseiller Clientèle, etc.).
Vous communiquez aisément à l’oral et à l’écrit dans un français impeccable.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement de travail de qualité.
Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail  jusqu’à 3 jours par semaine.
Des horaires de bureaux : 8h -17h du lundi au vendredi .
Une formation approfondie  au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.


  • Customer Advisor Insurance

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...

  • Solution Advisor Expert

    il y a 2 jours


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **What we offer** **LOCATION** Any EMEA North office location **PURPOSE AND OBJECTIVES** Solution Advisor is a customer-facing role mapping product capabilities to requirements of prospects to support the selling of solutions and services. Serve as domain experts and spokesperson(s) for designated solution or product segment. Primarily responsible for...

  • Client Advisor

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **_CLIENT ADVISOR - LUXURY FASHION LADIESWEAR_** **_BRUXELLES - BELGIUM_** **About**: - Bespoke brand with a global outlook. - Luxury designing Italian fshion brand. - Recognised for his expertise and quality. **Responsibilities**: - To greet, serve and advise customers giving the highest standard of customer service at all times. - Develop loyalty with...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    **Beschrijving** - You answer customer questions and needs related to BOAR insurance products; - You provide professional advice to customers based on their situation and needs; - You take care of the drafting of insurance contracts for simple risks; - As a professional advisor, you guarantee a reliable and trustworthy customer relationship. **Profile** -...

  • Customer Advisor

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht. Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10) Vous êtes communicatif(ve) et aimez être en contact avec les clients Vous êtes prêt(e) à...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 2 jours


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    Company Description Are you looking for a brand that will invest in you and your career? Do you enjoy working as part of a team? Could you make the difference to a customer’s day? If you answered yes - we would love to hear from you Here at COS we are recruiting a Sales Advisor to join our amazing team in **Brussels**. The role is a 24 hours Temp, 6...


  • Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **What we offer** **ROLE DESCRIPTION**: - Strong Solution Advisor experience such as deal captain, SAP and industry solutions, Public Sector knowledge and customer relationships. Essential in working with NNN and named accounts on their future requirements and solutions advisory. EXPECTATIONS AND TASKS: - Stay in close contact with the regional tender...

  • Operational Advisor

    il y a 4 jours


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **What we offer** **Position Profile** As an RISE with SAP Operational Advisor/ Engagement Lead Specialist, you will be responsible for supporting the market units RISE Sales Engagements, including facilitation of handover to the relevant delivery team/s. This will include, but not be limited to: - Advice and guidance to sales teams on the operational...


  • Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als Customer Advisor Insurance kom je terecht in een jong en energiek team dat streeft naar topkwaliteit in dienstverlening binnen de brand- of autoverzekeringen. Bij ons staat de klant altijd op de eerste plaats en het geeft je voldoening om hen een uitstekende service te bieden. Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home...


  • Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **We help the world run better** **SAP PREMIUM ENGAGEMENT** SAP Premium Engagement is a service that offers customers the highest level of engagement available within SAP: accompanying digital transformations, safeguarding implementation projects, creating best-run operations as well as initiating innovations with our largest customers. Premium Engagements...

  • Sales Advisor 24h

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    **Company Description** WE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHION Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us? If you answered yes, why not join us! This could be your first step in a new and exciting career at...

  • Sales Advisor 24h

    il y a 2 jours


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    Company Description **WE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHION** Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us? If you answered yes, why not join us! This could be your first step in a new and exciting career at...

  • HR Advisor

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Are you the enthusiastic HR Advisor of our dreams? With over 250 employees (and growing) in Belgium, our company is looking for a passionate HR Advisor to enhance and complement our incredible HR team at the HQ in Wijnegem & our office in Brussels. Your mission should you choose to accept it: As an HR Analyst you play a key role in the employee...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    **Company Description** COS offers a wardrobe of ready-to-wear and accessories for a life well dressed. Rooted in luxury design and compelling fashion movements, the collection plays meticulous attention to sustainable craftsmanship, quality and a superior colour palette that transcends time. The creative soul of the brand is visualised through original...


  • Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **What we offer** **COMPANY DESCRIPTION** **TEAM** We are looking for a highly skilled Digital Supply Chain Solution Advisor (Presales) to join the BeLux Customer Solution Advisor Team. This team has been formed out of the need to engage deeply with our customers, partners, and field sales - focusing on driving Innovation and through the end-to-end...

  • Service Administrator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Heb je ervaring in de automotive sector? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou! Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed mogelijk technisch te vertalen zodat de werkplaats weet wat er moet gebeuren. Alles...

  • Sales Advisor 20h-24h

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique COS Temps plein

    **Company Description** WE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHION Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us? If you answered yes, why not join us! This could be your first step in a new and exciting career at...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Statkraft Temps plein

    Company Description Why Statkraft? Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That’s what we offer. 125 years of unrivalled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the fight against climate change, we don’t see renewable energy as part of...


  • Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique SAP Temps plein

    **What we offer** **TEAM** We are looking for a highly skilled Business Technology Platform Expert to join the team as part of the Center of Excellence for EMEA North. Leveraging on the strength of the existing organization, this team has been formed out of the need to engage deeply with our customers, partners, and field - focusing on best practices and...


  • Bruxelles Auderghem, Belgique Marsh Temps plein

    Marsh Belux is looking for a: **Senior Client Advisor Construction M/F**: **What you can expect**: - Understand and analyze risks related to (international) construction projects to determine - appropriate risk allocation and terms and conditions for coverage - Advise clients with respect to risks related aspects of construction project - Drafts essential...