Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Helan, helemaal welzijn.
Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn. Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën. Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan. Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk. Ontdek onze vacatures op . Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center in Gent. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken Dit maakt je job zo waardevol "Als klantenadviseur beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn. Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend." Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan. Hier zet jij graag je tanden in Geloof jij net als ons in een sterke klantenservice? Bied je hen graag een luisterend oor én detecteer je daarnaast vlot commerciële opportuniteiten? Lees zeker even verder • In de eerste maanden ligt de focus op het telefonisch te woord staan van onze klanten, nadien wordt je ook ingepland voor de verwerking van e-mails.• Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen Helan.
• Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
• Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.
Profiel Dit ben jij helemaal Empathisch, organisatorisch en communicatief? Dan zeg je misschien wel volmondig ja op onderstaande troeven:
- Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
- Je haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
- Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans.
- Je bent stressbestendig en kan binnenkomende vragen efficiënt afhandelen.
- Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u45.
- Je luistert écht, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega’s
Aanbod Van € 3.100 tot € 4.000 per maand Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Hier kan je geen neen tegen zeggen • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
• Na opleiding kan je tot 3 dagen per week van thuis werken
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!Functieomschrijving Als customer service medewerker...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...
-
Customer Service Medewerker || thuiswerk + betaalde opleiding
il y a 3 semaines
Gand, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center in Gent. Hier zet...
-
Customer Service Employee | French
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinDankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Je lanceert...
-
TrustBuilder - Professional Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. This leadership role is pivotal to our mission of delivering excellence, ensuring customer satisfaction, and contributing...
-
Corporate Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. Shape the strategy, operations, processes and management of TrustBuilder's Professional Services. Drive and manage...
-
Corporate Services Manager
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinBased in Ghent (preferably) or Paris, the Professional Services (PS) Manager will oversee day-to-day operations, define strategies, drive implementation and customer satisfaction and run the P&L within the Professional Services division. Shape the strategy, operations, processes and management of TrustBuilder's Professional Services. Drive and manage the...
-
Product content medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een...
-
Product content medewerker
il y a 3 semaines
Gand, Belgique WEBA Online Temps pleinOnze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een medewerker die het productbeheer van de webshop voor zich neemt en in tweede lijn onze customer service ondersteunt. Haal je energie uit nieuwe producten lanceren en mensen helpen en zoek je een...
-
TrustBuilder - Project Manager
il y a 1 semaine
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction,...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
TrustBuilder - Head of Project Management
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
Senior Data Project Leader
il y a 1 semaine
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and driving operational...
-
Senior Data Project Leader
il y a 4 jours
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinProject Manager is a pivotal position entails overseeing several projects (customer experience, service delivery managers, internal communication, ..) Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and driving operational...
-
Senior Data Project Leader
il y a 1 mois
Gand, Belgique TrustBuilder Temps pleinThe Head of Project Management is a pivotal position entails overseeing customer experience, project management, and service delivery managers within our organization. Reporting to the Senior Vice President Operations & Services, you will play a critical role in ensuring the seamless delivery of services, maintaining excellent customer satisfaction, and...
-
polyvalente medewerker
il y a 6 heures
Gand, Belgique My Tannour Group Temps pleinMy Tannour is de essentie van Syrisch streetfood: broden ter plaatse gebakken in onze traditionele tannourovens en authentieke smaken uit het Midden-Oosten. Na Brussel veroverd te hebben met de opening van ons 6? restaurant, openen we onze eerste vestiging in Vlaanderen, in Gent! Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat elke dag samenwerkt om een unieke...
-
polyvalente medewerker
il y a 4 heures
Gand, Belgique My Tannour Group Temps pleinMy Tannour is de essentie van Syrisch streetfood: broden ter plaatse gebakken in onze traditionele tannourovens en authentieke smaken uit het Midden-Oosten. Na Brussel veroverd te hebben met de opening van ons 6? restaurant, openen we onze eerste vestiging in Vlaanderen, in Gent! Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat elke dag samenwerkt om een unieke...
-
Polyvalent medewerker weekendploeg
il y a 6 heures
Gand, Belgique My Tannour Group Temps pleinMy Tannour is de essentie van Syrisch streetfood: broden ter plaatse gebakken in onze traditionele tannourovens en authentieke smaken uit het Midden-Oosten. Na Brussel veroverd te hebben met de opening van ons 6? restaurant, openen we onze eerste vestiging in Vlaanderen, in Gent! Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat elke dag samenwerkt om een unieke...
-
Polyvalent medewerker weekendploeg
il y a 4 heures
Gand, Belgique My Tannour Group Temps pleinMy Tannour is de essentie van Syrisch streetfood: broden ter plaatse gebakken in onze traditionele tannourovens en authentieke smaken uit het Midden-Oosten. Na Brussel veroverd te hebben met de opening van ons 6? restaurant, openen we onze eerste vestiging in Vlaanderen, in Gent! Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat elke dag samenwerkt om een unieke...
