Medewerker support ICT-beleid

il y a 1 semaine

Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein
Functieomschrijving

Heb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze een ICT-nood hebben.

  • Support voor o.a. Familiehulp gerelateerde programma’s, laptops en printers;
  • De vragen van gebruikers vertalen en hen meteen helpen waar mogelijk;
  • Inschatten of een probleem moet geëscaleerd worden of niet en indien nodig de geschikte collega aanspreken om een probleem om te lossen (met een volledige probleemomschrijving en accurate documentatie);
  • Opvolgen van vragen via onze helpdesk meldingentool (Topdesk) en het maken van handleidingen voor het kennissysteem voor de eindgebruiker;
  • Zorgen voor een dagelijkse opvolging van het ICT stockbeheer en de zendingen;
  • Ondersteuning geven bij de uitrol van ICT-projecten.
Profiel
  • Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;
  • Een eerste ervaring in een helpdeskfunctie is een plus;
  • Je kan goed luisteren en beschikt over analytische vaardigheden;
  • Je bent een echte teamspeler die communicatief vaardig is;
  • Je kan jouw vlot uitdrukken in het Nederlands (je biedt support in het Nederlands);
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en kan zelfstandig werken;
  • Je denkt en werkt oplossingsgericht;
  • Je bent flexibel ingesteld. Je bent bereid om te starten om 7u en om te werken tot 17u (je werkt 8 uur per dag);
  • Je werkt punctueel en durft initiatief nemen;
  • Je stelt de verwachtingen van de gebruiker steeds voorop en kan de nodige prioriteiten stellen.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Parking Opleiding Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof

Naast een job met voldoening en warme collega’s krijg je dit er bovenop:

  • Vervangingscontract omwille van zwangerschap en ouderschapsverlof;
  • Je krijgt jouw loon op basis van P.C. 318.02 barema A1 of A2 afhankelijk van het hoogst behaalde diploma;
  • Jouw loon stijgt afhankelijk van jouw aantal jaren relevante werkervaring;
  • Reeds ervaring? Wij nemen jouw relevante jaren werkervaring over;
  • Maaltijdcheques;
  • Groepsverzekering (pensioen & overlijden);
  • Een eindejaarspremie bestaande uit een volledig bruto maandloon (13de maand);
  • Een ruime vakantieregeling om je work-life balance mooi op orde te houden;
  • Je krijgt extra betaald verlof vanaf 35 jaar;
  • Mogelijkheid tot en vergoeding van thuiswerk;
  • Tussenkomst woon-werkverkeer;
  • Laptop en smartphone ter beschikking.

  • Medewerker support ICT-beleid

    il y a 6 jours

    Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein

    Functieomschrijving Heb je geen specifieke informaticaopleiding, maar bezit wel een portie logisch denkvermogen? Voel je het kriebelen als het over digitalisering gaat? Kan je jouw weg vinden in diverse applicaties? Voor de verder ontwikkeling van onze ICT-afdeling zoekt Familiehulp een gebruikersondersteuner. Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers...

  • Ict Support L1

    il y a 2 jours

    Bruxelles Ixelles, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Description Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l’alter ego francophone d’Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd’hui plus de 7.000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés ! Forts de plus de 400 professionnels dotés d’une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes...

  • Network Support Engineer

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    Supports internal IT Analyze, dispatch/coordinate and solve all tickets (incident & MACD), in collaboration with 3rd level teams - for all company products/services lines. financial risk... according to the current escalation processes. Provide support, based upon expertise and end-to-end domain knowledge towards other business departments. Bachelor's in...

  • Ict Medewerker

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    Uw functie: - Je geeft dagelijkse ICT ondersteuning aan de medewerkers; - Je implementeert ICT projecten; - Je onderhoudt ICT systemen; - Je verzorgt de contacten met en de opvolging van de ICT leveranciers met betrekking tot ICT ondersteuning; - Je rapporteert aan de ICT Manager. Uw profiel: - Je hebt een bachelordiploma ICT op zak; - Je bent een...

  • Ict Medewerker

    il y a 5 jours

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique De Neutrale Ziekenfondsen Temps plein

    **ICT Medewerker** - Brussel, 38 uur per week_ **Je functie**: - Je geeft dagelijkse ICT-ondersteuning aan de medewerkers. - Je implementeert ICT-projecten. - Je onderhoudt ICT-systemen. - Je verzorgt de contacten met en de opvolging van de ICT-leveranciers met betrekking tot ICT-ondersteuning. **Je profiel**: - Je hebt een bachelordiploma ICT op zak. -...

  • Ict-medewerker (M/v/x)

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Groep INTRO Temps plein

    **Jouw takenpakket**: Samen met medewerkers, partners en bedrijven maken we bij Groep INTRO werk van persoonlijke groei. We doen dit via arbeid, vorming en begeleiding. Als ICT-medewerker bied jij samen met jouw 2 collega’s eerstelijnsondersteuning aan onze meer dan 1000 medewerkers en los je snel en efficiënt problemen op. Daarnaast zorg je mee voor het...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Java Developer Tooling

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Médecins Sans Frontières

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Temps plein

    Context Within MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels. The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its...

  • Médecins Sans Frontières

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Temps plein

    Context Within MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels. The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its...

  • Médecins Sans Frontières

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Temps plein

    ContextWithin MSF OCB (Operations Center Brussels), the ICT unit provides services to the Countries of operations teams (about 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users at the head office in Brussels.The ICT OCB unit is a field-centric and people-inspired team. Our vision is to give MSF the digital means to improve its...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • ICT Helpdesk medewerker Nieuw

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • ICT Helpdesk medewerker Nieuw

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Collaborateur Ict

    il y a 5 jours

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Collaborateur ICT (h/f/x)** - Bruxelles, 38 heures par semaine_ **Votre fonction** - Vous offrez quotidiennement un soutien ICT aux collaborateurs. - Vous implémentez les projets ICT. - Vous vous occupez de l’entretien des systèmes ICT. - Vous assurez les contacts avec les fournisseurs ICT et le suivi de ceux-ci quant au soutien ICT. **Votre...

  • Analyste D'affaires Ict

    Il y a 2 mois

    Bruxelles Ixelles, Belgique ATS4IT Temps plein

    Fondée en 2020 en Belgique, ATS4IT fait partie du Groupe Moongy, créé pour renforcer la présence d’agap2IT en Europe. Depuis 2021, nous avons poursuivi notre expansion avec l’ouverture de notre filiale danoise à Copenhague et de notre marque espagnole à Madrid, renforçant ainsi notre engagement à devenir un acteur clé dans le domaine de la...

  • Java Developer Tooling

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Projectleider Ict

    il y a 1 mois

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique De Watergroep Temps plein

    **Projectleider ICT (Brussel)**: - Afdeling: IT- Locatie: Brussel 3, BE, 1030 Hasselt, BE, 3500 Gent, BE, 9050- Datum: 25 nov. 2024- Loonklasse: IBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie. **Waar kom je terecht?**: Als projectleider ECM (Enterprise Content Management) maak je deel...

  • Operations Data Compliance Lead

    il y a 1 jour

    Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...