Customer Success Specialist
il y a 4 semaines
Bij Douano ontwikkelen we geavanceerde software die de ruggengraat vormt voor brouwerijen, distilleerderijen en distributeurs. Onze software is bedrijfskritisch en wordt dagelijks gebruikt door klanten die erop vertrouwen om hun administratieve uitdagingen op te lossen. Wij geloven in de kracht van samenwerking en zoeken voortdurend naar de beste manieren om onze klanten te ondersteunen, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun onderneming. Als Customer Success Specialist ben je het kloppende hart van Douano. Je bent verantwoordelijk voor ons help center en je bent de proactieve partner van onze klanten. Vanaf het eerste contact zorg je voor een vlekkeloze en positieve ervaring. Jouw dagelijkse taken omvatten: Eerste aanspreekpunt : Je haalt voldoening uit klanten te woord staan, inhoudelijke vragen oplossen en zorgt voor een uitstekende service. Advies en training : Je helpt klanten om het maximale uit Douano te halen door het geven van producttrainingen, advies en begeleiding. Strategisch meedenken : Je denkt mee over de behoeften van de klant en signaleert proactief kansen voor verbetering. Bijdragen aan groei : Je helpt mee met het schrijven van heldere teksten voor diverse marketingdoeleinden, van handleidingen tot blogposts. Je werkt in een klein, dynamisch team waar je de ruimte krijgt om ondernemend te zijn en duurzame relaties op te bouwen met enkele van de meest gerespecteerde namen in de drankenindustrie in België en Nederland. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, stressbestendige en empathische professional die graag initiatief neemt. Je bent vlot in het opbouwen van sterke relaties en weet als geen ander dat een goede service begint bij een luisterend oor. Wat we van jou verwachten: Ervaring : Je hebt een bachelor of master diploma behaald en je hebt al een aantal jaar ervaring opgedaan als Customer Success Specialist. Passie voor technologie : Je hebt affiniteit met software en leert snel bij. Talenkennis : Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels . Dit is een must om onze internationale klantenbasis te bedienen. Oplossingsgericht : Je bent analytisch en werkt gestructureerd , waardoor je snel knelpunten signaleert en oplossingen aandraagt. Je behoudt het overzicht en kan de juiste prioriteiten stellen. Proactieve mindset : Je bent ondernemend en neemt graag het voortouw. Je bent niet afwachtend, maar gaat zelf op zoek naar manieren om onze klanten nog beter te helpen. Naast een uitdagende rol in een dynamische omgeving, kun je rekenen op: Impact : Als eerstelijns Customer Success Specialist heb je een enorme impact op onze werking en de tevredenheid van onze klanten. Groei : We bieden je een voltijdse job met mogelijkheden om door te groeien naar een meer commerciële of technische functie. Verloning : Een competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Inspirerende omgeving : Je komt terecht in een bruisende co-working space in Gent .
-
Senior Technical Sales Benelux
il y a 7 jours
Province de Flandre-Orientale, Belgique NonStop Consulting Temps pleinSenior Technical Sales Benelux - PU Foam As the world's largest producer of polyurethane foams, they stand out for their innovative product advancements and sustainable practices designed to enhance the quality of life.Benefits: Enjoy a permanent full-time contract with competitive wages and legal benefits, including 39 holidays and additional attractive...
-
Sales Manager
il y a 2 semaines
Province de Flandre-Orientale, Belgique Art of People Temps pleinWaar kom je terecht? Automotion (regio Gent) is specialist in het engineeren van hyperefficiënte en gebruiksvriendelijke machines voor machinebouwers en hun eindklanten. Automotion transformeert conventionele machines naar geavanceerde systemen met meetbare prestatieverbeteringen door intelligentere ontwerpen, superieure efficiëntie en intuïtieve...
-
Sales Manager
il y a 5 jours
Province de Flandre-Orientale, Belgique Art of People Temps pleinWaar kom je terecht? Automotion (te Gent) is specialist in het engineeren van hyperefficiënte en gebruiksvriendelijke machines voor machinebouwers en hun eindklanten. Automotion transformeert conventionele machines naar geavanceerde systemen met meetbare prestatieverbeteringen door intelligentere ontwerpen, superieure efficiëntie en intuïtieve...
-
Project Manager
il y a 1 semaine
Walloon Brabant Province, Belgique Nalys Temps pleinProject Manager - customer focus (Pharmaceutical sector)Walloon Region, BelgiumAbout NalysNalys is a fast-growing consultancy company specialized in high-tech engineering and life sciences. Founded 15 years ago, we partner with leading organizations to deliver innovative solutions and expert support across a wide range of technical domains. At Nalys, we...
-
Junior Key Account Manager Wholesale
il y a 1 semaine
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right Prescription Medicines at the right time. Delta Group represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented...
-
Key Account Manager | Pharma
il y a 1 semaine
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right medicines at the right time. Within this group, Orphamed represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented...
-
Junior Key Account Manager Wholesale
il y a 2 semaines
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right Prescription Medicines at the right time. Delta Group represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented...
-
Czech Republic Junior Account Manager | Delta Group
il y a 2 semaines
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right medicines at the right time. Within this group, Orphamed represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented culture,...
-
RX Lithuania Junior Account Manager
il y a 2 semaines
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right Prescription Medicines at the right time. Delta Group represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented culture,...
-
RX Spain Junior Account Manager
il y a 2 semaines
Province de Limbourg, Belgique FLY Temps pleinDelta Group is an ambitious and fast-growing player in international pharmaceutical distribution. From our European network and a team of 40 colleagues, we ensure that hospitals always have access to the right Prescription Medicines at the right time. Delta Group represents the young, Belgian beating heart: a scale-up with a warm, family-oriented culture,...
