Customer Support
il y a 2 semaines
Wij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een Customer Support Officer en een Customer Administrator
Geeft ondersteunen van klanten je energie en hou je ervan om klanten te woord te staan?
Of ben je eerder op zoek naar een administratieve rol in het beheer van complexe dossiers?
Wij zoeken zowel een klantgerichte, communicatieve Customer Support Officer als een administratief sterke en servicegerichte Customer Administrator
Waar zal je werken?
Een snelgroeiende scale-up met een Digital service Platform gericht op de vastgoedmarkt. Het hoofdkantoor is gevestigd in Brussel.
Als Customer Support Officer:
- Je onderhoudt contacten met verschillende partners, zoals vastgoedmakelaars, eindklanten en leveranciers.
- Je communiceert dagelijks via chat, e-mail en telefoon om deze partijen te informeren, adviseren en ondersteunen bij vragen en problemen.
- Je geeft advies aan eindklanten en streeft ernaar om samen met hen de beste keuzes te maken.
- Je zorgt voor nauwkeurige administratieve verwerking en opvolging van lopende klantendossiers.
- Je ontwikkelt een goed begrip van de doelstellingen, verwachtingen en behoeften van vastgoedmakelaars en ondersteunt hen door middel van coaching en training bij het succesvol gebruik van de producten en online tools.
- Je werkt nauw samen met leveranciers om een vlotte opvolging te garanderen.
Ben jij de ideale Customer Support Officer?
- Je spreekt uitstekend Nederlands. Frans is een zeer grote plus
- Je bent zeer klantgericht en streeft naar een hoge klanttevredenheid.
- Je hebt een "get the job done" mentaliteit en gaat net dat stapje verder om klanten tevreden te stellen.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent een echte teamplayer.
- Je hebt een leergierige instelling, een sterke motivatie en je wil jezelf verder ontwikkelen.
Als Customer Administrator:
- Als Customer Administrator zal je complexe dossiers aanpakken en oplossen door te coördineren met de verschillende stakeholders. Dit zijn o.a. vastgoedmakelaars, leveranciers, en het eigen sales team. Problem solving en kritisch denken staan hier centraal.
- Je zorgt voor een oplossing maar houdt hierbij ook de Customer Experience nauwlettend in de gaten.
- Je zorgt voor een optimale klantenbeleving door regelmatig en helder te communiceren en een duidelijke tijdslijn te voorzien. Dit is voornamelijk via mail, maar kan ook telefonisch. Empathisch vermogen en commercieel inzicht zijn een must.
- Je bouwt een sterke kennis op van de behoeften en verwachtingen van de klant en zorgt ervoor dat je deze kennis en expertise deelt met je team en je sales collega's, opdat iedereen bekend is met de doelstellingen voor de klant.
Wie is onze ideale Customer Administrator?
- Je spreekt zeer vlot Nederlands met een goede kennis Frans en Engels.
- Je hebt idealiter ervaring in een dynamische omgeving waar het vooruitgaat. Door je enthousiasme en passie voor customer satisfaction, pas je perfect in deze omgeving en weet je jouw energie over te brengen op de klant.
- Je bent een plantrekker, houdt ervan om nieuwe dingen te ondernemen en initiatieven te nemen om je doelen te blijven bereiken.
- Je geeft jezelf 100% voor een tevreden klant: je bent pas tevreden als je de klant gelukkig kan maken met de beste oplossing.
- Je beschikt over sterke communicatie skills, zowel geschreven als gesproken.
- Je stelt jezelf leergierig op en staat open voor feedback om jezelf blijvend te ontwikkelen.
Wat mag je verwachten?
- Je komt terecht in een bedrijf waar elke stem telt. Er heerst een bedrijfscultuur waarin ruimte is voor initiatief, waar ze focussen op de sterke punten van elke medewerker en waar ze luisteren naar jouw ideeën.
- Daarnaast ontvang je een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Ze voorzien gezellige lunches, teamactiviteiten en vrijdagborrels om de week op een leuke manier af te sluiten.
Interesse in één van deze functies? We kijken uit naar jouw sollicitatie
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys Temps pleinVous serez en charge d'assister les clients en leur offrant un support technique et commercial de qualité, tout en assurant une excellente expérience utilisateur. Vos missions : Fournir un support client de premier niveau (helpdesk, assistance technique, suivi des demandes) ; Assurer le traitement et le suivi des tickets via les outils dédiés ; ...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps pleinRecruitment Consultant bij HeaditIk ga op zoek naar de ideale match voor werkgever en kandidaat.Wij zijn op zoek naar 2 enthousiaste nieuwe collega's voor een snelgroeiende en innovatieve Scale Up in Brussel: een Customer Support Officer en een Customer AdministratorGeeft ondersteunen van klanten je energie en hou je ervan om klanten te woord te staan? Of...
-
Customer Support Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support Engineer (Consultant)As part of this team, you will be guiding the customers to success. Our hyperspectral system hardware and software is used by companies all around the world. Delivering both a reliable and user-friendly experience tailored to each customer is key to making them successful. You will be actively working with engineers in...
-
Customer Support Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Chipright Temps pleinAs part of this team, you will be guiding the customers to success. Our hyperspectral system hardware and software is used by companies all around the world. Delivering both a reliable and user-friendly experience tailored to each customer is key to making them successful. You will be actively working with engineers in the fields of medical, aerospace,...
-
Customer Support Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Swift Software Temps pleinCustomer Support Engineer page is loadedCustomer Support EngineerApply locations Brussels area, Belgium time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 2025-14109About the RoleCustomer Support EngineerThis job brings you to the heart of the Swift Financial community: FinTech companies, Banks, and Corporates across the globe. In this role,...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Temps pleinThis job posting isn't available in all website languages.Sound made by Sennheiser - For almost 80 years, we are among the world's leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones and audio solutions that connect people and create remarkable sound experiences - whether in the studio,...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Sound made by Sennheiser - For almost 80 years, we are among the world's leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones and audio solutions that connect people and create remarkable sound experiences - whether in the studio, conference room,...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Temps pleinThis job posting isn't available in all website languages.Sound made by Sennheiser - For almost 80 years, we are among the world's leading manufacturers of audio products, building the future of audio. We are proud of our finely engineered microphones and audio solutions that connect people and create remarkable sound experiences - whether in the studio,...
-
Technical Customer Support
il y a 5 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OSR Enterprises AG Temps pleinDescription We are interested in welcoming a Technical Customer Support to join our diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support. The right candidate should have various technical capabilities and customer-centric approach. Requirements ...
-
Customer Support Engineer
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique KLA-Belgium Temps pleinCustomer Support EngineerApply locationsITA-Italy-Remote-KLA Montbonnot, France Leuven, Belgiumtime type Full timeposted on Posted 26 Days Agojob requisition id 2423614Company OverviewKLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evertys Temps pleinCustomer Support / Helpdesk (NL/FR) Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten door hen kwalitatieve technische en commerciële ondersteuning te bieden, terwijl je zorgt voor een uitstekende gebruikerservaring. Jouw taken : Eerstelijns klantenondersteuning bieden (helpdesk, technische assistentie, opvolging van verzoeken). Verwerken en...
-
Customer Support Representative
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Isabel Group Temps pleinWhat you'll be doing and whereAs Customer Support Representative you will ensure that our customers (B2B) receive best in class support through a multichannel approach.We expect you to be excited to help our customers, to be empathetic and to put yourself in their shoes as we maintain long-term relationships with them.Listen actively, troubleshoot, and...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Support Specialist - VeniceClient:ExactLocation:VeniceJob Category:OtherEU Work Permit Required:YesJob Reference:82efc5957b10Job Views:26Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:(Sr.) Professional Job Belgium, Gent Customer Support BelgiumOp onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact Venice. Je legt de...
-
Customer Support Professional
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinStarters Job Belgium, Wemmel Customer Support BelgiumOp onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact. Je legt de basis voor een leven lang groeien met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen.Wat ga je doen?Na een uitgebreide onboarding leer je tijdens je eerste jaar alles over customer support. Waar ben jij...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn: - Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen; - Informatie...
-
Customer Support Specialist
il y a 18 heures
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 39 uren positie in een audiosector omgeving.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Support Specialist (m/v/x) zijn:Bestellingen invoeren, kortingen toepassen na de juiste goedkeuringen;Informatie verschaffen over...
-
Medewerker Customer Support
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x).Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van...
-
Customer Support Advisor
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Language Matters Temps pleinCustomer Support Advisor (Polish/Czech/Lithuanian speaking) Czech, English, Lithuanian, Polish Up to €3100 per month + 13th month + relocation package One of the leaders in the automotive industry is in urgent need of Customer Support Advisors with Polish, Czech and Lithuanian language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You...
-
Customer Support Advisor
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Customer Support Advisor (Dutch Speaking)Client:Atlean WorldLocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:6fba814ad576Job Views:6Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new...
-
Customer support coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Belgium Temps pleinAre you a customer service professional who excels in fast-paced, high-pressure situations? As a Judicial Coordinator in the Customer Service department, you will be the primary point of contact for law enforcement and emergency services within your team, ensuring they receive the critical information they need quickly and efficiently. You will manage...
