Helpdesk medewerker THUISWERK

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Econocom Temps plein
Als Support Engineer verzeker je dat de IT infrastructuur optimaal funktioneert zodat eindgebruikers hun dagdagelijkse taken zonder enig probleem kunnen uitvoeren.

Deze aanvragen hebben vnl. betrekking op: creatie van accounts, access & software installaties alsook deployment campagnes (via SCCM, MDT, Intune en andere software distributiesystemen).

Wat doet een support engineer

Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van tickets en het verminderen van de backlog van level 2 binnen de overeengekomen SLA(s)

Je zorgt voor de nodige escalatie naar de geschikte persoon, helpdesk d.m.v. accurate documentatie. Indien nodig zet je informatiesessies op met de helpdesk teneinde zorg te dragen voor de transfer van technische kennis omtrent nieuwe projecten en/of changes

Je kan alternatieve oplossingen aanreiken (help tracking tools, advanced tools run diagnostics & develop pro-active resolution scripts) en schrijft procedures

Je verleent technische ondersteuning (en zorgt voor de nodige configuraties) op het vlak van: Workstation, printers, software pakketten & Microsoft patches

Je hebt een goede kennis van Hardware en standaard software pakketten (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Active Directory, Exchange, SharePoint, O365, SCCM en Intune)

Basiskennis van Citrix, Scripting, PowerShell, PHP is zeker een plus

Je hebt een sterke affiniteit met IT evoluties

Je bent een echte teamplayer die communicatief vaardig is (bij voorkeur 3-talig) , bovendien bezit je voldoende schriftelijke kennis & kunde van de Engelse taal om professioneel te documenteren

Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een hospitalisatie-, groepsverzekering, maaltijd-en ecocheques, firmawagen en mogelijkheid om van thuis uit te werken

door onze trimestriële events waar je op de hoogte wordt gebracht van het reilen & zeilen binnen Econocom en in contact blijft met collega's

Econocom Benelux maakt deel uit van een Franse beursgenoteerde groep, meer dan 45 jaar actief op de markt, waar ondernemerschap een belangrijke pijler is binnen het bedrijf

Dankzij de complementariteit van ICT-apparatuur, services & financiering kan Econocom modulaire end-to-end oplossingen bieden

Econocom zet sterk in op maatschappelijk verantwoord ondernemen (Mvo) en levert een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie

  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dilaco Temps plein

    Voor onze servicedesk in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Als medewerker van deze service desk, sta je in voor het oplossen van de functionele en operationele problemen van de eindgebruikers van de klant op het digitaal portaal van hun verzekeringen. De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in...

  • IT Helpdesk medewerker

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TN Belgium Temps plein

    Voor onze opdrachtgever in Vorst zijn wij op zoek naar een first line IT Helpdesk Agent.Beschrijving:Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT gerelateerde problemen bij de interne medewerkers – en dat op een klantgerichte en professionele manier, volgens de interne procedures.Jouw uitdaging:Eerste aanspreekpunt zijn voor de...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein

    Functieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein

    Functieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein

    Functieomschrijving Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking; Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen; Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVACATURE: Administratieve Helpdesk Medewerker (NL/FR/DU)Ben jij klaar voor een dynamische uitdaging in een groeiend team? Onze klant, een KMO gespecialiseerd in het beheer van tankstations en depots in de BeNeLux, zoeken we een administratief talent dat het team van 13 collega's komt versterken.Wat ga je doen?Samen met je collega's word...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Retail Support Services - RSS Temps plein

    Join Our Team as IT Helpdesk Agents - First Line - NL/FR/ENG Are you passionate about IT and customer support? RSS is excited to expand its team by welcoming several talented IT Helpdesk Agents (1st line) who will play a pivotal role in assisting a diverse user base with inquiries related to Google mail, Google Hangouts, teleconferencing, SAP, Cloud...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is een toonaangevende speler op de Belgische markt voor online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Met meer dan 30 jaar ervaring hebben we ons specialiseerd in het aanbieden van kwaliteitssportwedden met een breed scala aan onderdelen. In deze functie als Ondersteuningsfunctionaris help je het Operations team bij het...

  • Medewerker Customer Support

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps plein

    Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een Medewerker Customer Support (m/v/x). Het bedrijf, actief in de telecomsector, is gevestigd in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met de openbaar vervoer. U zal de link vormen tussen de eerstelijns- en tweedelijnsdienst. Waarbij u de eerstelijnsdienst gaat ondersteunen op vlak van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Familiehulp VZW Temps plein

    We zoeken een ervaren system beheerder ICT helpdesk en applicatiebeheer die zich kan ontwikkelen tot een leidersfiguur binnen ons team.">Bij Familiehulp VZW draai jij een sleutelrol in het garanderen van een vlotte ondersteuning van onze gebruikers.Jouw focus ligt op de continuïteit en kwaliteit van de dagelijkse werkzaamheden en de zoektocht naar...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique B-MAS BV Temps plein

    Als rechterhand van je leidinggevende, ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en volledige administratieve verwerking van de taken van de waarborg en sociale fondsen; je berekent premies die toegekend worden aan werknemers en werkgevers, en volgt ze op; je volgt de inschrijvingen voor sectorale opleidingen in Vlaanderen en Wallonië op; je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique B-MAS BV Temps plein

    Als rechterhand van je leidinggevende, ben je verantwoordelijk voor eencorrecte, tijdige en volledige administratieve verwerking van de taken van de waarborg en sociale fondsen;je berekent premies die toegekend worden aan werknemers en werkgevers, en volgt ze op;je volgt de inschrijvingen voor sectorale opleidingen in Vlaanderen en Wallonië op;je verzorgt...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique B-MAS BV Temps plein

    Als rechterhand van je leidinggevende, ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en volledige administratieve verwerking van de taken van de waarborg en sociale fondsen; je berekent premies die toegekend worden aan werknemers en werkgevers, en volgt ze op; je volgt de inschrijvingen voor sectorale opleidingen in Vlaanderen en Wallonië op; je...

  • Customer Advisor Verzekeringen

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dilaco Temps plein

    Voor onze servicedesk in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Als medewerker van deze service desk, sta je in voor het oplossen van de functionele en operationele problemen van de eindgebruikers van de klant op het digitaal portaal van hun verzekeringen. De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze...

  • Customer Advisor Verzekeringen

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dilaco Temps plein

    Voor onze servicedesk in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers.Als medewerker van deze service desk, sta je in voor het oplossen van de functionele en operationele problemen van de eindgebruikers van de klant op het digitaal portaal van hun verzekeringen.De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in deze...

  • Customer Advisor Verzekeringen

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Dilaco Temps plein

    Voor onze servicedesk in het centrum van Brussel zijn we op zoek naar nieuwe medewerkers. Als medewerker van deze service desk, sta je in voor het oplossen van de functionele en operationele problemen van de eindgebruikers van de klant op het digitaal portaal van hun verzekeringen. De vragen van de eindgebruikers kunnen zeer divers zijn, waardoor je in...

  • Zelfstandig Medewerker

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gezinsbond Temps plein

    Wij zoeken Senior medewerker ledenwerving ​Contract van onbepaalde duur, voltijds of minimaal 80% Door nieuwe leden te werven voor de Gezinsbond, bouw je mee aan een gezins- en kindvriendelijke toekomst waarin iedereen zich thuis voelt, zich kan ontplooien en elkaar helpt. Je werkt data-driven: je maakt analyses van het ledenbestand die je verwerkt in...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Anoniem Temps plein

    Ons klantbedrijf is een absolute wereldspeler in zijn niche. Ook in België kent het bedrijf een voortdurende groei door zijn excellente service.Teneinde de groei verder te continueren, wenst men het customer service team te versterken met een nieuwe collega MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE Functieomschrijving Als Customer Service medewerker beheer je het...

  • Administratief Medewerker

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Manpower Talent Based Outsourcing Belgium Temps plein

    Als Sales Administratief medewerker bij Manpower Talent Based Outsourcing ben je de sleutelfiguur voor de administratieve processen van onze klant. Je zult een essentieel onderdeel zijn van verschillende afdelingen.Functieomschrijving:Je verwerkt en controleert inkomende en uitgaande correspondentie, zowel intern als met klanten en leveranciers via e-mail en...

  • Payroll Medewerker

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-chitects Temps plein

    Ben jij een administratieve topper met oog voor detail en cijfers? Voor een klant van ons zijn wij op zoek naar een administratief Payroll medewerker die een essentiële rol speelt in het vlotte verloop van de loon- en personeelsadministratie. Jij zult verantwoordelijk zijn voor het beheer van de administratieve processen en biedt ondersteuning aan zowel...