Emplois actuels liés à Procesverantwoordelijke Center of Excellence - Halle - Colruyt Group
-
Procesverantwoordelijke Accounting
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als procesverantwoordelijke Accounting zal je instaan voor het beheren, monitoren, verbeteren en begeleiden van change met betrekking tot het proces van de leveranciersboekhouding van Colruyt Group. **Jouw takenpakket als Procesverantwoordelijke Accounting bij Colruyt Group**: - Je bent verantwoordelijk voor het in kaart brengen,...
-
Procesverantwoordelijke Accounting
il y a 4 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als procesverantwoordelijke AP Accounting bij Colruyt Group neem je de verantwoordelijkheid over de optimalisatie van ons leveranciersboekhoudingsproces. In deze rol richt je je volledig op het grotere geheel en zorg je ervoor dat onze processen future proof zijn. Je bent de spil in het identificeren van verbeteringen, het...
-
Receptionist Service Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Itzu Jobs Temps plein**receptionist service center**: **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je staat in voor het onthalen van klanten en het plannen van hun onderhouden en herstellingen. - Je boekt de afspraken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats. - Als de werken niet intern kunnen worden uitgevoerd, maak je een afspraak met een externe partij. - Na...
-
Teammanager Customer Activation Service Center
Il y a 2 mois
Halle, Belgique OKay Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als** **teammanager** **van** **het** **Customer** **Activation** **Service** **Center** **(CASC)bepaal** **je** **mee** **de** **strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”. Die divisie moet data-gedreven klanteninteracties opzetten.** **Jouw** **team** **vertaaltde** **strategie** **naar** **tactische**...
-
Teammanager IT Service Center Finance
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Jij leidt het team dat zich wijdt aan de bouw en de uitbating van ons IT Service Center Finance. Een boeiende job met een zichtbaar resultaat.** **Wat zijn jouw taken als Teammanager IT Service Center Finance?** - Het IT Service Center Finance bundelt alle...
-
Receptionist(E) Service Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Als receptioniste ben je uiteraard het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je komt terecht in het service-center, hier is een zekere nauwkeurigheid en ordelijkheid voor nodig.** **Een greep uit jouw takenpakket**: - Je staat in voor het onthalen van klanten en het plannen van hun onderhouden en herstellingen. - Afspraken...
-
Teammanager Service Center Sap
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Als teammanager leid jij het team dat zich bezighoudt met de bouw en uitbating van het service center SAP. Een boeiende job met een zichtbaar resultaat.** Het team dat je zal leiden, bundelt alle dienstverlening rond SAP binnen de IT-afdeling. **Wat zijn jouw taken...
-
Pricing Analyst Service Center Price
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Het service center Price van Colruyt Group organiseert de prijsstrategie van de diverse winkelformules. Als pricing analist analyseer jij de markt en vertaal je die analyses in deskundige prijsadviezen. Een boeiende job voor een analytisch talent met sterke communicatieskills!** **Jouw takenpakket als pricing analyst**: - Samen...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
-
Teammanager IT for IT Solutions
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Als teammanager leid jij het bij het team van IT-ecosysteem experten dat projecten binnen verschillende software development omgevingen (Mainframe, Java, Integration, Scheduling, Mobile) realiseert. Een boeiende job met een duidelijk resultaat! **Wat zijn jouw taken als...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
-
Medewerker Call Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent waar je echt een verschil kan maken op de wereld? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor goede doelen in België? Dan hebben wij de perfecte mogelijkheid voor jou! **Functie informatie**: Als Call Agent NL ben je verantwoordelijk voor het contact opnemen met bestaande of...
-
Medewerker Call Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent waar je echt een verschil kan maken op de wereld? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor goede doelen in België? Dan hebben wij de perfecte mogelijkheid voor jou! **vacancy_web_description**: Als Call Agent NL ben je verantwoordelijk voor het contact opnemen met bestaande...
-
Medewerker Call Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent en heb je een vlotte babbel? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor fondsprojecten? Dan hebben wij de perfecte mogelijkheid voor jou! Als Call Agent NL ben je verantwoordelijk voor het contact opnemen met potentiële donateurs en het informeren over onze fondsprojecten. Je...
-
Operator Security Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: De koelinstallatie in een distributiecentrum valt plots uit. Of er wordt ’s nachts ingebroken in een winkel. Samen met je collega’s weet jij perfect hoe te reageren! Als operator van de alarmcentrale zorg jij mee voor de veiligheid van onze gebouwen én van de mensen die in die gebouwen werken. Jouw takenpakket is dan ook heel...
-
Operator Security Center
il y a 1 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: De koelinstallatie in een distributiecentrum valt plots uit. Of er wordt ’s nachts ingebroken in een winkel. Samen met je collega’s weet jij perfect hoe te reageren! Als operator van de alarmcentrale zorg jij mee voor de veiligheid van onze gebouwen én van de mensen die in die gebouwen werken. Jouw takenpakket is dan ook heel...
-
Medewerker Contact Center
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een medewerker contactcenter voor regio Halle! **Functie informatie**: Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen. Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop...
-
Junior SAP System Engineer
il y a 4 semaines
1500, Belgique Colruyt Group Temps plein33.000 medewerkers, tientallen merken en bedrijven, en 1 duurzame blik op de toekomst, dat is een job bij Colruyt Group. Logisch dat we als groep van bedrijven altijd op zoek zijn naar nieuw talent in diverse vakgebieden zoals finance, supply chain, HR, IT, analyse en zoveel meer! Vacature omschrijving Als junior SAP system engineer ben je deel van het SAP...
-
Financial Advisor Pricing
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: In nauwe samenwerking met de pricing analisten van ons Service Center Prijs, adviseer je Okay & Bio-Planet over de prijsstrategie. Je neemt deel aan projecten, stroomlijnt de samenwerking en leidt de tactische of operationele bijsturing van de prijsstrategie in goede banen. Je gaat aan de slag binnen het Service Center Prijs (SCP)...
-
Financial advisor pricing
Il y a 6 mois
Halle, Belgique Colruyt NV Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
Procesverantwoordelijke Center of Excellence
Il y a 3 mois
Functieomschrijving Als Procesverantwoordelijke Center of Excellence ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en bijschaven van het proces rond training en coaching en het kennismanagementproces binnen Customer Services.
Jouw takenpakket als Procesverantwoordelijke Center of Excellence:
- Je zorgt voor een gestructureerd opleidingsplan en volgt de trainingsschema’s op voor medewerkers, coaches en management.
- Je onderzoekt alternatieve trainingsmethoden, zoals e-learning en online trainingen, zodat we medewerkers op verschillende locaties makkelijk kunnen meenemen in onze opleidingen.
- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het coachen van de coaches die de medewerkers elke 6 weken begeleiden op gesprekken en contactafhandeling.
- Je optimaliseert bestaande processen voor training, coaching en kennisbeheer.
- Je bent ook verantwoordelijk voor het kennismanagementproces: je waarborgt de kwaliteit van onze kennisdatabank. Een uitdaging voor de komende periode, gezien de opkomst van AI.
- Je werkt nauw samen met je collega-procesverantwoordelijke. Samen vormen jullie een tandem die constant in overleg gaat om alle processen te optimaliseren.
Profiel
- Kennis en ervaring – Je hebt ervaring met procesmanagement en kan strategische doelstellingen vertalen naar concrete trainingen. Een achtergrond in agogiek is een pluspunt.
- Vernieuwingsgericht - Je hebt een flexibele mindset en staat open voor verandering en innovatie. Net zoals ons ben je ervan overtuigd dat innovatie de sleutel is tot competitiviteit.
- Communicatief - Je kan jouw ideeën, suggesties en gedachten helder overbrengen aan collega's, klanten en partners.
- Omgaan met weerstand - Je hebt een positieve mindset en weet mensen te overtuigen. Je past je communicatie zonder problemen aan, ongeacht de situatie.
- Proactief - Je denkt vooruit en kijkt met een kritische blik naar huidige processen. Je durft zaken in vraag te stellen en gaat steeds op zoek naar verbetering.
- Talenkennis - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels. Zo kan je vlot samenwerken met alle collega’s en in overleg gaan over IT-projecten.
- Aantrekkelijk loonpakket - Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, winstdeelname en een bedrijfswagen.
- Impact – Onze medewerkers binnen Customer Services kunnen steeds rekenen op een een goede opleiding en coaching. Jij speelt hierin een aanzienlijke rol.
- Werk-privébalans - Je werkt tijdens de klassieke kantooruren, maar met een glijdend uurrooster.
- Samenwerken en leren van fijne collega's - Er hangt bij ons een fijne, informele sfeer waar plaats is voor feedback en teamspirit en werkplezier centraal staan.
- Opleidingen en leertrajecten - Wij voorzien opleidingen die aansluiten bij je ervaring, interesses en behoeften met interne en externe opleidingen. Zo kan je je talenkennis zeker bijschaven met behulp van onze taallessen.
Colruyt Group gelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereen is welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
