Teammanager Customer Activation Service Center
Il y a 4 mois
**Vacature omschrijving**:
**Als** **teammanager** **van** **het** **Customer** **Activation** **Service** **Center** **(CASC)bepaal** **je** **mee** **de** **strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”. Die divisie moet data-gedreven klanteninteracties opzetten.** **Jouw** **team** **vertaaltde** **strategie** **naar** **tactische** **actiesom** **duurzame** **klantenrelaties** **bij Colruyt Group op te bouwen.**
Een greep uit jouw takenpakket als teammanager:
- Je staat in voor de **tactisch-operationele** **leiding**van de afdelingCASC. Je bepaalt de richting en begeleidt jouw team dat verantwoordelijk is voor de “build” en “run” van het product (de Customer Activation Service).
- Je zet in op een **SAFe agile way-of-working **en focust op een proactieve wendbare mindset, autonomie, en een sterke E2E werking tussen alle teams van het CASC. Je neemt zelf de leiding over de SAFe ceremonies.
- Je maakt deel uit van het **ART** **team** **(oa.met de release train engineeren lead architects) dat de product roadmap bepaalt. Je zet ideeën om in duidelijke features die bijdragen aan de ontwikkeling van het product.
- Je neemt ook de rol van **productmanager** **op, waarin je de productowners aanstuurt, die op hun beurt de development teams leiden richting oplevering van het product.
- Je zorgt voor een **goede samenwerking met andere stakeholders**, operating units en het management van ColruytGroup. Je communiceert proactief over de ontwikkelingen van het CASC en denkt na over verdere business mogelijkheden voor het service center door je externe blik.
- Als **people** **manager**coach je jouw team van experts dagelijks. Je stimuleert hen in hun verdere ontwikkeling en motiveert hen om de vooropgestelde doelstellingen te halen.
Je werkt in onze kantoren in Halle en kan tot 2 dagenper week thuiswerken of in onze regionale kantoren (Haasrode, Zwijnaarde, etc).
**Wij bieden**:
- **Aantrekkelijke verloning**:Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket, gecombineerd met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.
- ** Ruimte** **voor** **ambitie**: Je belandt in een nieuwerol in een nieuwe divisie.Je krijgt de kans om jezelf te ontpoppen binnen het nieuwe Customer Activation Service Center (CASC) en mee richting te bepalen. Een uitdagende job met reële resultaten.
- ** Variatie** **en** **fijne** **werksfeer**: Je krijgt de kans om mee te werken aan boeiendeen gevarieerde projecten. Geen enkele dag is hetzelfde. Bovendien kom je terecht in een fijn team op wie je kan rekenen.
Werken bij Colruyt Group, dat is elke dag onze missie waarmaken: samen duurzaam meerwaarde creëren. Wij zorgenvoor ondersteuning en kansen, jij kan initiatief nemen en ideeënvoorstellen. Wij ondersteunen je groei, want als jij groeit, dan doen wij dat ook.
Colruyt Groupgelooft in de kracht van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Iedereenis welkom om te solliciteren bij Colruyt Group en we bieden iedereen gelijke kansen.
-
Teammanager Customer Activation Service Center
Il y a 4 mois
Halle, Belgique OKay Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que teammanager du Customer Activation Service Center (CASC), vous contribuez à la stratégie de la nouvelle division « Retail Activation ». Cette division a pour mission de mettre en place des interactions avec les clients basées sur les données. Votre équipe traduit la stratégie en actions tactiques afin de...
-
Teammanager IT Service Center Finance
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Jij leidt het team dat zich wijdt aan de bouw en de uitbating van ons IT Service Center Finance. Een boeiende job met een zichtbaar resultaat.** **Wat zijn jouw taken als Teammanager IT Service Center Finance?** - Het IT Service Center Finance bundelt alle...
-
Teammanager Service Center Sap
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Als teammanager leid jij het team dat zich bezighoudt met de bouw en uitbating van het service center SAP. Een boeiende job met een zichtbaar resultaat.** Het team dat je zal leiden, bundelt alle dienstverlening rond SAP binnen de IT-afdeling. **Wat zijn jouw taken...
-
Product Owner Customer Activation
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Geloof jij in de kracht van sterke klanteninteracties? Als product owner neem je de lead in de ontwikkeling van de Customer Activation Service, een service die ons toelaat om op een datagedreven manier klanteninteracties op te zetten. Dankzij jou en je team kan Colruyt Group waardevolle en langdurige klantenrelaties uitbouwen. De...
-
Teammanager IT for IT Solutions
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Een vlot werkende IT-omgeving is cruciaal voor Colruyt Group. Als teammanager leid jij het bij het team van IT-ecosysteem experten dat projecten binnen verschillende software development omgevingen (Mainframe, Java, Integration, Scheduling, Mobile) realiseert. Een boeiende job met een duidelijk resultaat! **Wat zijn jouw taken als...
-
Teammanager Electricité
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: **En tant que teammanager, vous êtes un people manager. La formation et le coaching de votre équipe sont vos tâches principales. Vous êtes responsable de la coordination de votre équipe, de la qualité et de l’efficacité de son service envers ses clients.** **Vos tâches en tant que Teammanager...
-
Teammanager Electricité
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que teammanager, vous êtes un people manager. La formation et le coaching de votre équipe sont vos tâches principales. Vous êtes responsable de la coordination de votre équipe, de la qualité et de l’efficacité de son service envers ses clients. **Vos tâches en tant que Teammanager...
-
Teammanager Elektriciteit
il y a 1 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als teammanager stuur je, samen met een collega-teammanager, een divers team van een twintigtal elektriciteitsspecialisten aan. Ze onderhouden, herstellen en depanneren alle elektrische installaties. De elektrificatie van ons vervoer en de verwarming zorgt ervoor dat de elektrische installaties nog belangrijker worden voor de...
-
Teammanager Elektriciteit
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als teammanager ben je een people manager. Opleiding en coaching van je team is je hoofdtaak. Je hebt de eindverantwoordelijkheid voor de coördinatie van je team en je zorgt voor een klantgerichte, kwaliteitsvolle en efficiënte service.** **Jouw takenpakket als Teammanager Elektriciteit**: - Specifiek voor bordenbouw ben je...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
-
Junior Teammanager Supply Chain
Il y a 5 mois
Halle, Belgique Colruyt Temps pleinDescription de l'offre d'emploi La chaîne d'approvisionnement de Colruyt Group est parmi les meilleures du monde. Venez rejoindre l'aventure ! En tant que teammanager supply chain, vous coachez une équipe de 35 collaborateurs et assurez ensemble le bon acheminement des marchandises au quotidien. Notre mission ? Permettre à chaque client de faire ses...
-
Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Combiner planification opérationnelle et développement stratégique d’un service center de données pour les informations produit, cela vous plairait ? Vous savez en plus comment diriger une équipe ? Relevez un nouveau défi en tant que manager du service center master data au cœur de la distribution !** **En tant que manager du service center...
-
Teammanager Machinepark
il y a 6 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Colruyt Group heeft een groot en gevarieerd machinepark. De technici van Colruyt Group zorgen ervoor dat onze installaties probleemloos draaien. Als teammanager machinepark leid je een team van 6 medewerkers in hun dagelijkse taken en zorg je mee voor een klantgerichte en kwaliteitsvolle service. Een boeiende job met veel...
-
Teammanager Facilitaire Diensten
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Technics Temps plein**Technics** Real **Estate** is de interne technische dienst van Colruyt Group. Als teammanager facilitaire diensten geef je leiding aan het team van 17 medewerkers dat instaat voor cleaning, catering en gebouwbeheer. Een functie waarin je mensen coacht en ervoor zorgt dat alles op wieltjes loopt.** **Jouw takenpakket als teammanager facilitaire...
-
Techniek & Engineering Teammanager Machinepark HALLE
il y a 3 jours
Halle, Flanders, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group heeft een groot en gevarieerd machinepark. De technici van Colruyt Group zorgen ervoor dat onze installaties probleemloos draaien. Als teammanager machinepark leid je een team van 6 medewerkers in hun dagelijkse taken en zorg je mee voor een klantgerichte en kwaliteitsvolle service. Een boeiende job met veel verantwoordelijkheid!Jouw taken als...
-
Planner Customer Services
il y a 5 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**En tant que planificateur, vous intégrez Customer Services, le contact center de Colruyt Group. Vous assurez la planification des collaborateurs, briefings et formations, et repérez des tendances dans les données. Votre objectif ? La satisfaction de nos clients professionnels.** - Vous **planifiez les activités des collaborateurs du contact center en...
-
Teamcoördinator Customer Services Wfm
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services WFM, vous êtes l'élément moteur d'une fourniture de services optimale. Vous jouez un rôle essentiel dans la rationalisation des activités quotidiennes de notre équipe Helpdesk IT et de notre contact center Soutien en magasin. En tant que coordinateur d'équipe...
-
Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Je combineert graag operationele planning met de strategische ontwikkeling van een data servicecentrum voor productinformatie. En je hebt goede skills om een team aan te sturen? Dan is **Masterdata service center Manager **een sterke uitdaging voor jou in het kloppend hart van de retail!** **Jouw takenpakket als Masterdata service center Manager** - Je...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
-
Teammanager Geo Data-analyse
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: De dienst geo data-analyse ondersteunt Colruyt Group in het omgaan met geografische informatie. Als teammanager begeleid jij het team van analisten en bouw je de dienst en de services verder uit in samenwerking met andere afdelingen. Een veelzijdige job met verantwoordelijkheid én impact. **Jouw takenpakket als teammanager Geo...
