Medewerker klantendienst thuiswerk

il y a 4 semaines


Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

Ben jij een enthousiast persoon die uitdagingen niet uit de weg gaat?
Beschik je over een goede dosis probleemoplossend denken en ondersteun je graag mensen met dagelijkse IT-vragen en -noden?
Ben je ook beslagen in het opzetten en onderhouden van "light" IT-oplossingen?
Werk je graag in een team van collega's waarmee je kan afstemmen en samen tot oplossingen kan komen?
Dan ben jij misschien wel onze gedroomde allround IT'er om team Applicatiebeheer te komen versterken.
Bij de Technische Diensten beheren een sterk team van ruim 400 gedreven collega's het patrimonium van KU Leuven. We verzorgen het onderhoud van honderden gebouwen en werken mee aan de ontwikkeling van nieuwe sites. Zo werken we een dag in een historische bibliotheek en de volgende in een hypermodern labo.
Applicatiebeheer maakt deel uit van de Technische Diensten. We ondersteunen onze collega's in hun dagelijkse noden bij de uitbouw en het onderhoud van het uitgebreide patrimonium van gebouwen en terreinen. Hierbij zijn er heel wat administratieve, financiële en technische processen die steeds complexer en uitdagender worden. Daarnaast werken we ook nauw samen met de centrale Directie ICTS van KU Leuven en kunnen we ook beroep doen op hun uitgebreide kennis en expertise.
Wil je je eerste professionele stap zetten of kan je al een mooi gevulde rugzak met professionele ervaring meebrengen? Wij verwelkomen enthousiaste medewerkers van alle ervaringsniveaus in een omgeving met ondersteuning en ruimte om continu te kunnen bijleren. Functieomschrijving Je ondersteunt mee de uitbouw en de optimalisatie van de IT-toepassingen en het databeheer binnen de Technische Diensten waarin volgende onderdelen vervat zitten:
Je detecteert nieuwe noden van gebruikers en analyseert mogelijkheden om hieraan tegemoet te komen.
Je vertaalt die vragen in een oplossing of een goed technisch ontwerp.
Je ontwikkelt kleine specifieke toepassingen of aanpassingen aan bestaande systemen.
Je test en evalueert bestaande of nieuwe programma's en specifieke functies.
Je documenteert gebruikershandleidingen, procedures en probleemoplossingen.
Je ondersteunt de eindgebruikers die vragen en noden hebben bij deze toepassingen.
Je zoekt naar mogelijkheden voor optimalisatie en rationalisatie van die toepassingen.
Je bent leergierig en je wil op de hoogte blijven van de laatste nieuwe ontwikkelingen.
Profiel
Je behaalde een bachelordiploma in de informatica of je hebt een gelijkwaardig niveau door je ervaring.
Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring; ook als starter kom je in aanmerking voor deze functie.
Gevorderde ervaring met het opzetten en verder uitbouwen van Office 365-software (MS Word, MS Excel, MS Access en VBA) is noodzakelijk.
Ervaring met het opzetten, uitbouwen en bevragen van databases is aangewezen (MS Access, SQL of MySQL).
Ervaring met het inrichten van communicatieplatformen als SharePoint en Teams, samen met kennis van HTML, CSS en CMS is een meerwaarde.
Technische kennis van o.a. PHP, Power Automate, Power App's en MS-Forms is een pluspunt.
Kennis van en ervaring met de bouwwereld en architecturale en bouwtechnische software is eveneens een pluspunt.
Je werkt zelfstandig, gestructureerd, analytisch, nauwkeurig en efficiënt.
Je bent een teamspeler en gaat vlot in dialoog met anderen.
Je blijft op de hoogte van de laatste nieuwe trends en technologieën.
Aanbod Groepsverzekering Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Leasefiets Parking Eco Cheque Opleiding Thuiswerk
Een voltijdse tewerkstelling voor onbepaalde duur. 
Je vormt een team met 5 IT-collega's in een job vol afwisseling met ruimte voor professioneel groeien en het opnemen van verantwoordelijkheden.
Ben je onmiddellijk inzetbaar in alle opdrachten van deze functie, dan start je in graad 5. Beloftevolle kandidaten die nog niet meteen alle opdrachten kunnen opnemen of nog een specifiek opleidingstraject moeten doorlopen, starten in graad 4. Graad 6 is uitzonderlijk weggelegd voor kandidaten die reeds van bij de start, omwille van doorgedreven kennis en ervaring, extra verantwoordelijkheden kunnen opnemen.
Klantgericht, Waardering, Initiatief, Samen en Professioneel zijn onze kernwaarden. Ze zijn richtinggevend voor de manier waarop we met collega's en externen omgaan.
Hybride werken is mogelijk in deze functie. Daarbij streven we naar een evenwichtige combinatie van on campus werken en telewerken. 
We vinden een goede werk-privébalans van al onze medewerkers belangrijk. 
We beschikken over een ruime waaier aan opleidingen waarbij we willen inzetten op jouw talenten en persoonlijke groei.
Bovendien biedt KU Leuven heel wat extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bijkomende verlofdagen, gratis pendelen met het openbaar vervoer, (elektrische) bedrijfsfiets en fietsvergoeding. 


  • Zelfstandig Medewerker

    Il y a 2 mois


    Louvain, Belgique De Lijn Temps plein

    Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen. Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een...

  • Veiligheid medewerker

    il y a 1 mois


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Bij de Technische Diensten beheert een team van gedreven collega's het patrimonium van KU Leuven. We verzorgen het onderhoud van honderden gebouwen en werken mee aan de ontwikkeling van nieuwe sites. Zo werken we een dag in een historische bibliotheek en de volgende in een hypermodern labo. Als eenheid binnen de Technische Diensten, garanderen de...

  • Veiligheid medewerker

    il y a 1 mois


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Bij de Technische Diensten beheert een team van gedreven collega's het patrimonium van KU Leuven. We verzorgen het onderhoud van honderden gebouwen en werken mee aan de ontwikkeling van nieuwe sites. Zo werken we een dag in een historische bibliotheek en de volgende in een hypermodern labo. Als eenheid binnen de Technische Diensten, garanderen de...

  • Medewerker Beveiliging

    il y a 1 mois


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Bij de Technische Diensten beheert een team van gedreven collega's het patrimonium van KU Leuven. We verzorgen het onderhoud van honderden gebouwen en werken mee aan de ontwikkeling van nieuwe sites. Zo werken we een dag in een historische bibliotheek en de volgende in een hypermodern labo. Als eenheid binnen de Technische Diensten, garanderen de...

  • Medewerker Beveiliging

    il y a 1 mois


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Bij de Technische Diensten beheert een team van gedreven collega's het patrimonium van KU Leuven. We verzorgen het onderhoud van honderden gebouwen en werken mee aan de ontwikkeling van nieuwe sites. Zo werken we een dag in een historische bibliotheek en de volgende in een hypermodern labo. Als eenheid binnen de Technische Diensten, garanderen de...

  • PR medewerker

    il y a 1 mois


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    KU Leuven is een dynamische en ambitieuze universiteit die internationaal tot de top behoort inzake kwaliteitsvol onderwijs, onderzoek en innovatie. Dagelijks werken meer dan 14.000 collega’s met meer dan 100 nationaliteiten samen aan het waarmaken van onze ambities. Het departement Biosystemen (BIOSYST) maakt deel uit van de Groep Wetenschap & Technologie...


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    De KU Leuven verstevigt haar plek in de wereldranglijsten elk jaar opnieuw. Het is een unieke werkomgeving waar onderwijs, onderzoek en academische innovatie hand in hand gaan met een hart voor mensen. Een omgeving waar jij zeker deel van wilt uitmaken! De faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen (FEB) bereidt jonge ondernemers voor op een succesvolle...


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    De KU Leuven verstevigt haar plek in de wereldranglijsten elk jaar opnieuw. Het is een unieke werkomgeving waar onderwijs, onderzoek en academische innovatie hand in hand gaan met een hart voor mensen. Een omgeving waar jij zeker deel van wilt uitmaken! De faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen (FEB) bereidt jonge ondernemers voor op een succesvolle...


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Het is een unieke werkomgeving waar onderwijs, onderzoek en academische innovatie hand in hand gaan met een hart voor mensen. De faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen (FEB) bereidt jonge ondernemers voor op een succesvolle loopbaan in het bedrijfsleven, de (inter)nationale publieke beleidsvorming of in het onderzoek. Heel wat van onze medewerkers...


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Het is een unieke werkomgeving waar onderwijs, onderzoek en academische innovatie hand in hand gaan met een hart voor mensen. De faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen (FEB) bereidt jonge ondernemers voor op een succesvolle loopbaan in het bedrijfsleven, de (inter)nationale publieke beleidsvorming of in het onderzoek. Heel wat van onze medewerkers...


  • Louvain, Belgique Groep IDEWE vzw Temps plein

    Groep IDEWE verleent een breed gamma aan diensten gericht op gezondheid, veiligheid, welzijn en milieu op het werk. Met 1000 medewerkers regionaal gespreid over 11 locaties werken wij in Vlaanderen, Brussel en Wallonië voor ruim 35 000 klanten uit de industrie, de privé- en de openbare dienstverlening. Wij werken met hen samen aan slimme preventie. Dat...

  • Freelance Safety Coördinator

    il y a 2 semaines


    Louvain, Belgique Groep IDEWE vzw Temps plein

    Groep IDEWE verleent een breed gamma aan diensten gericht op gezondheid, veiligheid, welzijn en milieu op het werk. Met 1000 medewerkers regionaal gespreid over 11 locaties werken wij in Vlaanderen, Brussel en Wallonië voor ruim 35 000 klanten uit de industrie, de privé- en de openbare dienstverlening. Wij werken met hen samen aan slimme preventie. Dat...

  • Studenten IT

    il y a 3 jours


    Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Van Linux tot Windows, van SAP tot Java, van tablet tot supercomputer, van administratiesoftware tot onderwijstechnologie. Bij ICTS, de centrale IT-dienst, haal je je IT-hart op aan de meest innovatieve technologieën en complexe uitdagingen. Je komt terecht in een dynamische tak van een stabiele organisatie, KU Leuven. Ben je benieuwd waarom je toekomstige...


  • Louvain, Belgique UZ Leuven Temps plein

    Als grootste universitaire ziekenhuis van België wil UZ Leuven grenzen verleggen door gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen te combineren met menselijke aandacht en respect voor elke persoon. Met meer dan 10.000 gepassioneerde medewerkers geven we elke dag de beste zorg op maat. We dagen onszelf uit en gaan voor kwaliteit op alle vlakken....


  • Louvain, Belgique UZ Leuven Temps plein

    Als grootste universitaire ziekenhuis van België wil UZ Leuven grenzen verleggen door gespecialiseerde zorg en innovatieve behandelingen te combineren met menselijke aandacht en respect voor elke persoon. Met meer dan 10.000 gepassioneerde medewerkers geven we elke dag de beste zorg op maat. We dagen onszelf uit en gaan voor kwaliteit op alle vlakken....


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Van Linux tot Windows, van SAP tot Java, van tablet tot supercomputer, van administratiesoftware tot onderwijstechnologie. Bij ICTS, de centrale IT-dienst, haal je je IT-hart op aan de meest innovatieve technologieën en complexe uitdagingen. Je komt terecht in een dynamische tak van een stabiele organisatie, KU Leuven. Ben je benieuwd waarom je toekomstige...


  • Louvain, Belgique KU Leuven Temps plein

    Van Linux tot Windows, van SAP tot Java, van tablet tot supercomputer, van administratiesoftware tot onderwijstechnologie. Bij ICTS, de centrale IT-dienst, haal je je IT-hart op aan de meest innovatieve technologieën en complexe uitdagingen. Je komt terecht in een dynamische tak van een stabiele organisatie, KU Leuven. Ben je benieuwd waarom je toekomstige...


  • Louvain, Belgique Demtec Services Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Democo Group is in de bouwsector al enkele decennia een vaste waarde met een uitstekende reputatie. De Democo Group verenigt vandaag 7 bedrijven die zelfstandig werken, maar die ook als geïntegreerde groep projecten aanpakken en maximaal synergiën ontwikkelen. De verschillende bedrijven van de groep werken autonoom en kunnen...


  • Louvain, Belgique Groep IDEWE vzw Temps plein

    Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in  preventie en welzijn . Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor  bedrijven en hun  werknemers , én voor...


  • Louvain, Belgique Groep IDEWE vzw Temps plein

    Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in  preventie en welzijn . Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor  bedrijven en hun  werknemers , én voor...