Helpdeskmedewerker

Il y a 7 mois


Mechelen, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als Helpdesk Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen.

Blijf je ten allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Lees dan zeker verder

Als Helpdesk Medewerker sta je in voor volgende taken:

- Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klanten van onze klant
- Je helpt de klant verder wanneer deze problemen heeft bij de zelfinstallatie van de aangeboden producten en diensten van onze klant
- Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische problemen van installaties en systemen
- Naast de technische ondersteuning, zal je ook enkele administratieve taken op jou mogen nemen

**Aanbod**:
Wat krijg je ervoor terug?

Een Dispatcher bij onze klant kan rekenen op de volgende zaken:

- Je komt terecht in een jong dynamisch bedrijf, waar je uitgedaagd zal worden en waar je persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met het opleveren van een ijzersterke dienstverlening
- Op de werkvloer heerst er een familiale sfeer. Hier krijg je de dan kans om terecht te komen in een gezellig team met fijne lunchmomenten
- Je werkt voornamelijk vanuit hun kantoor in Mechelen, met de mogelijkheid voor **telewerk.** Je werkt in een 40-uren systeem met **glijdende uren**:

- Daarnaast heb je boven op je standaard verlof **12 ADV** dagen per jaar
- Je hebt recht op een marktconform loon met extralegale voordelen zoals o.a. smartphone met bijhorend abonnement, hospitalisatieverzekering, ecocheques, ekivita-voordelen, vakantiegeld, eindejaarspremie etc
- Je start aan €2300 bruto en na 6 maanden en een positieve evaluatie wordt dit €2450-€2500
- Je start op met een vast contract van onbepaalde duur
- Een interne opleiding is voorzien, zodat je alle kneepjes van het vak leert kennen

**Profiel en vaardigheden**:
Ben jij de juiste kandidaat voor de positie van Helpdeskmedewerker? Check of je jezelf herkent in onderstaande punten:

- Je bent klantgericht
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt zeer resultaatgericht
- Je bent proactief, daadkrachtig en neemt gemakkelijk beslissingen
- Je hebt een technische achtergrond of affiniteit met techniek
- Je bent stressbestendig, communicatief en assertief
- Een goede kennis van het Nederlands is een must zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans is een pluspunt
- Je bent bereid om te werken met volgende ploegen: 07u45 - 16u15, 08u30 - 17u00, 10u00 - 18u30, 12u30 - 21u00

Als jij voldoet aan deze criteria, dan ben jij mogelijk de helpdeskmedewerker waar we naar op zoek zijn Aarzel niet en stuur ons je sollicitatie, we kijken ernaar uit om van je te horen.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een bekende naam in de markt van Telecom, IT, Security en Energy.

Zij werken samen met enkele van de grootste namen in België en voorzien hun van allerlei diensten zoals installatie, keuring, onderhoud en controle van nieuwe technologieën. Je hebt hun waarschijnlijk al gezien bij jou thuis, op jouw kantoor of misschien zelfs in jouw favoriete restaurant.

Hun hoofdkantoor bevindt zich in **Mechelen** en daar zijn wij op zoek naar een **Helpdeskmedewerker.


  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een geboren technieker en wil jij graag je kennis delen met je collega's? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij misschien wel dé helpdeskmedewerker die wij zoeken! Voor onze klant, gelegen in Mechelen, zijn wij op zoek naar een ervaren helpdeskmedewerker. Als helpdeskmedewerker zal je instaan voor volgende zaken: - Instaan als...

  • IT Software

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je al ervaring als IT support medewerker? Geeft het jou voldoening om mensen te helpen? Ben je gemotiveerd om voor een natuurbehoudvereniging te werken? Dan ben jij misschien wel naar mij wij op zoek zijn! Voor onze klant met hoofdkantoor in Mechelen - actief binnen natuurbeheer - zijn we op zoek naar een IT software & helpdeskmedewerker. Jouw functie...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique NATUURPUNT VZW Temps plein

    Functieomschrijving Natuurpunt vzw zoekt voor spoedige indiensttreding op het secretariaat in Mechelen: IT Helpdeskmedewerker (50% tewerkstelling, contract van onbepaalde duur) Te combineren met de 50% vacature ‘Microsoft 365 medewerker’ Wil je mee bouwen aan een groenere leefomgeving? Wil je je graag professioneel engageren in de grootste...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Natuurpunt Temps plein

    **Natuurpunt vzw** zoekt voor **spoedige indiensttreding** op het secretariaat in **Mechelen**: **IT Helpdeskmedewerker** (50% tewerkstelling, contract van onbepaalde duur) Te combineren met de 50% vacature ‘Microsoft 365 medewerker’ Wil je mee bouwen aan een groenere leefomgeving? Wil je je graag professioneel engageren in de grootste...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...


  • Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...


  • Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein

    **Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 5 jours


    Mechelen, Belgique IONPROJECTS Temps plein

    Functieomschrijving Om onze dienst klantondersteuning te versterken zoeken wij voor onze vestiging in Mechelen nog naar een gemotiveerde support & software consultant. Je zal naast ondersteuning ook de nodige consultancy bieden aan onze klanten zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van onze software. Profiel - Je bent klantvriendelijk en communicatief -...


  • Mechelen, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** Zeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit. Binnen VAB houdt de afdeling Training & Consult zich bezig met het geven van diverse...

  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je verzorgt de rapporteringen ; - Daarnaast hou je de databases up-to-date in de software van het contact center alsook in Acces ; - Je brengt allerlei administratieve taken tot een goed einde ; - Je ondersteunt alle collega's bij eventuele IT- problemen ; - Je denkt mee aan de optimalisatie van de...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    Klantendienstmedewerker NL/FR - EnergiesectorAbout the jobWil jij een belangrijke rol spelen in het helpen van mensen in nood?Ben je gepassioneerd door het helpen van anderen? Dan is deze vacature iets voor jou!Your responsibilitiesTelefonische hulp bieden aan klanten die vragen hebben over de diensten en producten.Luisteren naar de zorgen en behoeften van...


  • Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor onze klant, een internationale speler binnen de automobielindustrie, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor de IT Support dienst. Als servicedesk medewerker / supportmedewerker zorg jij voor een vlotte afhandeling van IT-gerelateerde vragen en problemen van je collega's. Door je vlotte communicatie en je kennis binnen IT en software zorg je voor...


  • Mechelen, Belgique CREA MANAGEMENT Temps plein

    Om onze dienst klantondersteuning te versterken zoeken wij voor onze vestiging in Mechelen nog naar een gemotiveerde support & software consultant. Je zal naast ondersteuning ook de nodige consultancy bieden aan onze klanten zodat ze optimaal gebruik kunnen maken van onze software. **Profil**: - Je bent klantvriendelijk en communicatief - Je kan analytisch...


  • Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: ICT is in onze organisatie een cruciaal gegeven opdat we het verschil kunnen maken in de levens van onze klanten. Heb je een passie voor alles wat ICT omvat en wil je die zinvol inzetten? Ter versterking van ons ICT Helpdesk team (verdeeld over verschillende locaties) zoeken we een enthousiaste collega om ingeschakeld te worden...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Wat kan je - Verwachten - Wie zoeken wij? Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen. Blijf je ten allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker...

  • Business Unit Director

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Wat kan je - Verwachten - Unit-T is een super innoverende joint venture die werd opgestart in 2018 door Solutions 30 (Europa’s grootste aanbieder van field oplossingen voor nieuwe technologieën) en Telenet. In de groeiende markt van nieuwe digitale technologieën, alsook in het kader van de energietransitie, worden technische diensten hoe langer hoe...

  • Ict-medewerker M/v

    il y a 1 jour


    Mechelen, Belgique HET VLAAMSE KRUIS Temps plein

    Functieomschrijving Wat houdt de job in? Met jouw ideeën en actuele ICT-kennis ben je samen met je collega een belangrijke schakel in het steeds verder professionaliseren en efficiënter maken van onze ict-infrastructuur, waarbij de focus ligt op het identificeren van schaalvoordelen maar ook de digitalisering van onze operationele processen. Je staat in...