Customer Service Agent

il y a 7 jours


Antwerpen, Belgique DB Schenker Temps plein

**Your tasks**:

- Wir suchen einen customer service Mitarbeiter:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unseren internen Service/Dienst.
- Sie sorgen für den täglichen Fortgang bezüglich des Status der Sendungen für Ihre Kunden.
- Sie unterrichten Ihre bestehenden Kunden über deren Sendungen (Track & Trace).
- Sie sorgen für die korrekte Beantwortung der Fragen von neuen/bestehenden Kunden.
- Sie sind ein Experte auf dem Gebiet der allgemeinen Dienstleistungen von Schenker.
- Sie denken auf proaktive Weise über Prozesse und Dienste nach, die wir noch optimieren können.
- Reklamationen von Kunden registrieren Sie ordentlich, und Sie suchen nach langfristigen Lösungen.
- Sie teilen Ihren operationellen Kollegen relevante Angaben über die Kunden mit.
- Sie versuchen von neuen Kunden einschlägige Angaben in Erfahrung zu bringen, um diese mit den kaufmännischen Abteilungen zu teilen.

**Requirements**:

- Sie haben mindestens ein A2-Diplom und vorzugsweise einen Bachelor.
- Sie haben Erfahrungen in der Transportbranche in einer kundenorientierten Stellung
- Kundenkontakte sind ein absolutes Muss für Sie, der Kunde ist König
- Sie sind kontaktfreudig und selbstsicher.
- Sie arbeiten am liebsten im Team und haben eine kollegiale Haltung.
- Sie gehen mit Ihren Kunden auf loyale, kaufmännische und proaktive Weise um.
- Sie sind stressfest.
- Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch sowie gut Französisch
- Angebot:
- Wir bieten eine anspruchsvolle Stelle mit internationalen Kontakten bei einem Global Player der Logistikbranche. Sie werden Mitglied eines motivierten Teams und können mit der erforderlichen Begleitung und Unterstützung rechnen. Außerdem erhalten Sie ein attraktives Gehalt und verschiedene außertarifliche Vorteile**Our offer**:

- DB Schenker Logistics stellt Dienstleistungen in dem Bereich des Land-, Lucht
- und Seetransports und der Logistik. Schenker Belgien beschäftigt 655 Personen in 8 Niederlassungen: Antwerpen (Hauptsitz und Seetransport), Brüssel (Bahntransport), Brucargo (Luchtfracht), Eupen (Landtransport und Logistik), Mechelen (Landtransport), Zwevegem (Land
- und Luchttransport), Willebroek (Logistik und supply chain management), und Zeebrugge (Seefracht).**Contact**:


  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent voor een bedrijf in Antwerpen. Het betreft een parttime functie met optie vast na een geslaagde interim-periode. Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent voor een bedrijf in Antwerpen. Het betreft een parttime functie met optie vast na een geslaagde...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique MACS Benelux B.V. Temps plein

    **_Do you want to know what shipping can be all about?_** **_It is more than just containers!_** **_Ever wondered how windmill blades are being shipped? _** MACS Benelux B.V. is a shipping agency representing the shipping lines MACS Maritime Carrier Shipping GmbH & Co., Hamburg and HUGO STINNES SCHIFFAHRT GmbH, Rostock. With a fleet of modern self-geared...


  • Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...


  • Antwerpen, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer care agent, vous êtes au coeur des activités de l'entreprise ! **Vos principales responsabilités**: - Gérer l'accueil ( clients, fournisseurs, visiteurs, envoi de colis, etc. ) - Prendre en charge les communications téléphoniques externes pour le département Customer Care - Répondre aux questions des clients et faire le maximum...

  • Customs Agent

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That’s why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...


  • Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een wereldspeler in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een dynamische collega voor de import afdeling. Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het vlot en proactief afhandelen van aangekomen zendingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten en begeleidt hen door alle operationele fasen van het...


  • Antwerpen, Belgique Exellys Temps plein

    Do you want to help our customers drive healthcare forward? Do you have a customer-focused mindset and good communication skills? Are you fluent in Dutch and French and most importantly, are you excited for an opportunity to work in an interesting support position in a challenging and warm company? At IQVIA Smart I.T. Systems, we’re looking for a motivated...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customs Agent

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customs Agent | Expediteur | | Douane | Internationaal | 1100831 **Over de organisatie** Onze klant is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in de maritieme sector, baantransport, luchtvracht alsook douane en bieden sensor-gebaseerde logistiek voor realtime zichtbaarheid van de ladingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customs Agent...


  • Antwerpen, Belgique KGR Temps plein

    **We are recruiting a customer support agent for an international company for their office in Valencia (Spain)** **The role is based in Spain** **Your missions**: - Display outstanding soft skills including listening, empathy and professional communication - Adjust your communication style appropriately for each customers interactions - Efficiently guide...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gevestigd in Antwerpen. Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf gevestigd in Antwerpen. Onze klant is een distributeur van petrochemicaliën en een producent van chemicaliën. Je komt terecht in een aangename werkomgeving waar er ruimte is voor...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...

  • Global Forwarding Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique CH Robinson Temps plein

    Additional Job Description We’re C.H. Robinson, one of the world’s largest logistics platforms and we're looking for our next **Global Forwarding Agent.** Is that you? Are you detail-oriented, service-savvy and a problem-solver? If so, this might be the perfect role for you. As a Global Forwarding Agent, you will be your customers’ primary contact...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Wat ga je doen?** Als **Ocean Customer Service Agent **ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze exportklanten. Jouw verantwoordelijkheid is het beheren van de zendingen en het bieden van een uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat het gehele proces van boeking tot afhandeling vlekkeloos verloopt. - Je neemt boekingen aan en...