Medewerker Service Desk Applications

il y a 3 jours


Leuven, Belgique Acerta Temps plein

Bedrijfsinformatie

**Welkom bij Acerta**

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.

**Ons motto? De kracht van mensen**

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.450 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

**Om ons team Service Desk Applications in Leuven te versterken kijken we uit naar een**:
**Medewerker Service Desk Applications**

Functieomschrijving

**Wat doet onze Medewerker Service Desk Applications?**

Afhankelijk van jouw kennis, ervaring en interesses komen onderstaande taken aan bod:

- Je zit mee aan de bron bij nieuwe ontwikkelingen van Acerta brede (Payroll Services, SVF, Consult,) klantentools.
- Je stelt je kennis en ervaring ten dienste van de roll out van changetrajecten en je werkt mee aan o.a. analyse, testen en kennisoverdracht.
- Je biedt gespecialiseerd, functioneel advies aan onze frontmedewerkers en externe klanten in het gebruik van de verschillende Acerta brede klantentools
- Je volgt functionele wijzigingen op in het eigen kennisdomein en verhoogt de kennis van je Acerta collega’s door:

- het borgen van jouw kennis (o.a. door het uitwerken van praktische instructies en handleidingen);
- kennisdeling
- en verankering via de kennisbank
- het geven van opleidingen, demo’s, opgenomen sessies,
- .
- Vanuit jouw kennis en ervaring kan je breed kijken, verbanden leggen, trends herkennen, analyseren en initieer je verbeteringstrajecten (o.a. in processen, procedures, kwaliteit van dienstverlening..).
- Je bewaakt samen met ICT en productmanagement op basis van klantmeldingen de werking/stabiliteit van onze klantentools.
- Je werkt in een team van een 12-tal collega’s en rapporteert aan de teamleader Service Desk Applications.

Functie vereisten

**Wie is onze Medewerker Service Desk Applications?**
- De roll out van de nieuwe applicaties, die Acerta volop aan het ontwikkelen is, betekenen voor jou een uitdaging waarin je een sleutelrol wil opnemen.
- Je kan de situatie en de behoeftes correct inschatten en gaat niet voort op veronderstellingen.
- Je bent klantgericht en wil zowel onze interne als externe klanten op een professionele manier ondersteunen en adviseren.
- Je bepaalt op een effectieve wijze prioriteiten. Je went de nodige acties, tijd en middelen aan om bepaalde doelen te kunnen bereiken. Je zorgt voor een systematische opvolging.
- Je bent in staat om op korte tijd informatie te vergaren, te verwerken en effectief toe te passen
- Je hebt een service
- en oplossingsgerichte instelling en trekt je communicatief vlot uit de slag.
- Je hebt een sterk analytisch inzicht.
- Je beschikt over goede presentatie
- en schrijfvaardigheden die je verder wil ontwikkelen.
- Je vlot kunnen uitdrukken in het Nederlands en Frans is een pluspunt.

Vergoedingen

**Wat mag je van ons verwachten?**

Je krijgt van ons veel terug binnen een stimulerende en innovatieve werkomgeving in Leuven, waar wordt geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden jou:

- een marktconform loonbeleid in functie van jouw prestaties en die van Acerta
- een uitgebreid flexibel aanbod van voordelen waarbij je zelf je pakket kan samenstellen
- een mooi verzekeringspakket met extralegale voordelen
- flexibele werktijden voor een goede work-life balance
- een gericht opleidingsaanbod en carrièreopportuniteiten

Contactgegevens

**Interesse?**

Ben jij de Medewerker Service Desk Applications die wij zoeken? Solliciteer dan via onze website Tik je basisgegevens in en voeg er meteen jouw volledige CV en motivatiebrief aan toe. Wil je graag meer info, contacteer dan Charlotte Poelvoorde op 0479/93.38.35. Tot snel


  • Service Desk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Impact NV Temps plein

    Als Service Desk medewerker heb je enerzijds een goede kennis van HVAC-installaties en ben je anderzijds een organisatie-wonder! Herken jij jezelf hierin? Lees dan zeker verder! **vacancy_web_description**: - Je komt bij een grote internationale speler terecht in de afdeling die gespecialiseerd is in facilitymanagement - Je bent verantwoordelijk voor de...

  • Service Desk Operator

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Kom je bij deze firmawerken? Dan zet je mee je schouders onder hun visie: **zorg dragen** voor **gebouwen**, hun **eindgebruikers** en het **milieu**. Dat doen ze door onze kennis van technische installaties in gebouwen te combineren met die van energiebeheer. Om hun team te versterken zoeken ze een Service desk operator. Hou jij ervan om administratieve...

  • Service Desk Operator

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als Service Desk Operator ben je de spil van onze organisatie en speel je een cruciale...

  • Service Desk Operator

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Service Desk Operator ben je de spil van onze organisatie en speel je een...

  • Service Desk Operator

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant zijn we op zoek naar een service desk operator in Leuven. Je takenpakket zal bestaan uit: - Instaan voor een correcte administratie - Ondersteuning en back-up van het secretariaat - Briefwisseling - Klasseren en sorteren van documenten - Up-to-date houden van gegevens - Opladen van rapporten in het klantensysteem - Instaan voor een correcte...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    Onze klant is een multinationaal facility bedrijf. **De functie**: Als **Service Desk Operator** sta je in voor een gevarieerde takenpakket: - **Opvolging van de bestelling** van materialen (van levertermijnen tem facturatie) alsook van de herstellingen hiervan. - **Onderaannemers** op RSZ + belastingen **controleren** + unieke werfmeldingen en...

  • Service Desk Operator

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar een service desk operator in Leuven. Je takenpakket zal bestaan uit: - Instaan voor een correcte administratie - Ondersteuning en back-up van het secretariaat - Briefwisseling - Klasseren en sorteren van documenten - Up-to-date houden van gegevens - Opladen van rapporten in het klantensysteem -...

  • Service Desk Operator

    il y a 6 jours


    Leuven, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar een service desk operator in Leuven. Je takenpakket zal bestaan uit: - Instaan voor een correcte administratie - Ondersteuning en back-up van het secretariaat - Briefwisseling - Klasseren en sorteren van documenten - Up-to-date houden van gegevens - Opladen van rapporten in het klantensysteem -...


  • Leuven, Belgique Siemens Industry Software NV Temps plein

    **Simcenter Product Manager, Manufacturing** **Position Overview** The role is attached to the Simcenter Applications team within the Simcenter Product Management section, which is part of Simulation and Test of Siemens Digital Industries Software. Key performance indicators for the position include production of key assets contributing to strategic...

  • Application Developer

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Arvesta Temps plein

    -Sterk Merk Arvesta Wat kan je allemaal verwachten... - Als **Application Developer** ga je aan de slag met het state of the art lowcode/multiexperience development platforms zoals **Outsystems, Magento & Contentfull.** - Je vertaalt de noden van de business naar state of the art applicaties voor zowel onze klanten als interne medewerkers. Je komt terecht in...


  • Leuven, Belgique Jos HR Services Temps plein

    Samen met je collega Service Manager zorg je voor een correcte uitvoering van de service contracten in een 24/7 internationale omgeving. - Je ondersteunt in het maandelijks service overleg met klanten. - Je ondersteunt de Service Desk engineers en technicians in België, US en Australië mbt opvolging incidenten, opvolging interventies en algemene...

  • Junior Service Manager

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Application Developer

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: Onze klant, gevestigd in Kortrijk en Izegem, leidt de markt in hoogwaardige veevoeders met een jaarlijkse productie van 500.000 ton. Het bedrijf biedt op maat gemaakte voedermengelingen, benadrukt kwaliteit en veiligheid, en draagt bij aan een duurzame landbouw toekomst. Om verdere groei te garanderen zijn we op zoek naar een Application...

  • Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Als Sanitair Service Medewerker zal je instaan voor het onderhoud en de hygiëne van de luxueuze toiletten in het station van Leuven en ben je het aanspreekpunt voor de bezoekers. Je zal gebruik maken van reinigingsmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen volgens vastgestelde richtlijnen. Daarnaast zal je de (Assistent) Shop...


  • Leuven, Belgique Siemens Temps plein

    Application Support Engineering Manager What you will do: - Drive the team proficiency in the provision of pro-active, business opportunity focused customer support activities - Partner with the Sales and Pre-sales organizations to ensure maintenance revenue continuity and business growth at the existing accounts - Represent customer needs and contribute...


  • Leuven, Belgique Integrated DNA Technologies (IDT) Temps plein

    IDT is one of 10 Life Sciences companies of **Danaher**. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that safeguard and improve human health. This position is part of the EMEA Scientific Applications Support located in Leuven, Belgium, and will be fully remote. At IDT, we are one global team. We celebrate our differences,...

  • Application Architect

    il y a 3 jours


    Leuven, Belgique Cegeka Temps plein

    Tarief: Maximaal 850 euro per dagLocatie: Hasselt en/of Leuven (2 dagen per week op kantoor)Startdatum: ASAPInzet: FulltimeOver nexuzhealth nexuzhealth speelt een toonaangevende rol in de digitale gezondheidszorg in België, met een sterke focus op het elektronisch patiëntendossier (EPD). We ondersteunen zorginstellingen, zorgverstrekkers en patiënten met...


  • Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    Company Description About TOMRA Food: TOMRA Food is a multi-national organization and a leading provider of sensor based sorting and processing technology for the fresh and processed food industries. Developing state-of-the-art technologies, optimizing customers' production flow, and helping to deliver consistent high quality output have been our strengths...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flanders, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Het bedrijf is gelegen vlak bij het station van Leuven. Functieomschrijving Als Customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en help je hen bij vragen of problemen. Jij zorgt voor een glimlach met jouw duidelijke, vriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.Je verantwoordelijkheden:Beantwoorden van vragen via e-mail (geen...


  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Medewerker Leuven**: **_Klantvriendelijk en oplossingsgericht zijn 2 eigenschappen die jou helemaal omschrijven!_** - #customercarejobs_ **Taken & profielen**: Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker om hun team te versterken in de **Ebike** wereld. Als **customer service medewerker**...