Service Desk Operator

Il y a 6 mois

Leuven, Belgique Talentus Temps plein

De **HR-experten** van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als Service Desk Operator ben je de spil van onze
organisatie en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze
operationele activiteiten. Hier is een overzicht van je takenpakket:

- Bestelprocedure voor materialen en diensten beheren: Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van het
bestelproces. Dit omvat het plaatsen van bestellingen, het verwerken van
orders, het nauwkeurig opvolgen van bestellingen en het beheren van de
facturatie.
- Interventieaanvragen behandelen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle
interventieaanvragen. In overleg met de Service Engineer bepaal je de meest
geschikte technicus voor de taak en zorg je ervoor dat de klant op de hoogte
wordt gehouden van het verloop van de interventies.
- Planning en werkorderbeheer: Je stelt de planning op en sluit werkorders af in
samenwerking met de Contract Manager. Hierbij zorg je ervoor dat alle
activiteiten efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.
- Beheer van gereedschappen en uitrustingen: Je volgt de aanvragen en beschikbaarheid van gereedschappen
en uitrustingen voor de technici nauwlettend op. Daarnaast ben je
verantwoordelijk voor het beheer van facturen en het opstellen van jaarbons
voor verschillende doeleinden, zoals keuringen, kantoormateriaal en
afvalverwerking.
- Aankoopproces beheren: Je draagt zorg voor de volledige operationele uitvoering en
opvolging van het aankoopproces voor specifieke grondstoffen, materialen en/of
diensten, waardoor een soepele toeleveringsketen wordt gewaarborgd.
- HR-gerelateerde taken: Je bent betrokken bij verschillende HR-gerelateerde zaken,
waaronder het registreren en opvolgen van de uren van de technici. Daarnaast
handel je zaken af met betrekking tot ziekteverzuim, verlofaanvragen, medische
keuringen, enzovoort.

**Aanbod**:
Aanbod:

- Voldoening en stabiliteit: Je komt terecht in een
organisatie die al lang haar sporen heeft verdiend en die zich kenmerkt door
stabiliteit en betrokkenheid. Het werk dat je doet, draagt bij aan onze missie
en geeft voldoening.
- Aangename werkomgeving: We bieden een ondersteunende en
prettige werksfeer waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.
- Werk-privébalans: We begrijpen het belang van een evenwicht
tussen werk en privéleven, en we streven ernaar dit te faciliteren.
- Carrièremogelijkheden: Bij ons krijg je echte kansen om je
vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te laten groeien. We waarderen onze
medewerkers en bieden mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Daarnaast bieden we aantrekkelijke salarisvoorwaarden en
concurrerende extralegale voordelen, waaronder:

- Maaltijdcheques: Om je te helpen genieten van goede
maaltijden, zelfs tijdens werkdagen.
- Smartphone en abonnement: Je ontvangt een smartphone en het
bijbehorende abonnement om je werk efficiënt te kunnen uitvoeren.
- Laptop: Je krijgt de nodige tools om je taken succesvol uit
te voeren.
- Verlof: Geniet van 32 dagen vakantie per jaar, inclusief 12
bijkomende ADV-dagen (Aanvullende Vakantiedagen) naast de reguliere 20
vakantiedagen.
- 100% sociaal abonnement: We ondersteunen duurzaam
woon-werkverkeer met een volledig vergoed sociaal abonnement.
- Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering: We bieden
financiële zekerheid en gezondheidszorg voor jou en je gezin.
- CAO 90 (collectieve bonus in februari): Een jaarlijkse
collectieve bonus als erkenning voor je inzet.
- Fietslease: Duurzaamheid is belangrijk voor ons, daarom
bieden we een fietsleaseprogramma aan.
- 13de maand: Een extra maandelijkse beloning om je
inspanningen te waarderen.

**Profiel en vaardigheden**:
Als ideale kandidaat voor de rol van Service Desk Operator
voldoe je aan de volgende criteria:

- Klantgerichte ervaring: Je hebt minstens 1 jaar ervaring waarin je direct contact
hebt gehad met klanten. Extra affiniteit met de technische/HVAC-wereld wordt
als een grote troef beschouwd.
- PC- en Office-vaardigheden: Je hebt een vlotte beheersing van PC-gebruik en
Office-software. Kennis van SAP is een welkome aanvulling.
- Taalvaardigheid: Je bent in staat om je zowel mondeling als schriftelijk
vloeiend uit te drukken in zowel het Nederlands als het Frans.
- Nauwkeurigheid en klantgerichtheid: Je staat bekend om je nauwkeurigheid en aandacht voor
detail. Klantgerichtheid is voor jou een tweede natuur; je bent toegewijd om de
klanttevredenheid te waarborgen.
- Gedrevenheid: Je bent gedreven en bereid om een extra inspanning te
leveren om de klant tevreden te stellen. Je hebt de motivatie om doelen te
bereiken en problemen op te lossen.
- Proactieve instelling: Je neemt graag het initiatief en gaat proactief te werk. Je
herkent werk dat gedaan moet worden en handelt zonder afwachtend te zijn.

**Over de orga

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Kom je bij deze firmawerken? Dan zet je mee je schouders onder hun visie: **zorg dragen** voor **gebouwen**, hun **eindgebruikers** en het **milieu**. Dat doen ze door onze kennis van technische installaties in gebouwen te combineren met die van energiebeheer. Om hun team te versterken zoeken ze een Service desk operator. Hou jij ervan om administratieve...

  • Service Desk Operator

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie Als Service Desk Operator ben je de spil van onze organisatie en speel je een cruciale...

  • Planning Van Techniekers

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Medewerker Service Desk (M/V/X) voor een klant actief in de technische sector. Het bedrijf is gelegen in de regio Heverlee. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Medewerker Service Desk (M/V/X) voor een klant actief in de technische...

  • Junior Service Manager

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • IT Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Jos HR Services Temps plein

    Samen met je collega Service Manager zorg je voor een correcte uitvoering van de service contracten in een 24/7 internationale omgeving. - Je ondersteunt in het maandelijks service overleg met klanten. - Je ondersteunt de Service Desk engineers en technicians in België, US en Australië mbt opvolging incidenten, opvolging interventies en algemene...

  • Technisch Operator

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Jouw **takenpakket** als **technisch operator extrusie **ziet er als...

  • Mailroom Operator

    il y a 2 semaines

    Leuven, Belgique Apleona HSG Facility Management Temps plein

    **Job Description: Mailroom Operator** We are currently seeking a highly motivated and detail-oriented Mailroom Operator to join our team. If you have a passion for administrative support, logistics, and customer service, this is the opportunity for you! **Key Responsibilities**: **Administrative Support**: - Manage customized print orders with external...

  • Internationale Service Technieker

    Il y a 2 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Technisch Operator Extrusie

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Jouw **takenpakket** ziet er als volgt uit: - ** Bedienen** van de...

  • Geodata-operator

    Il y a 8 mois

    Leuven, Belgique GIM Temps plein

    We are looking for... A Geodata Operator, in order to support the growth of our flagship product, Belmap. Belmap is our geodata flagship product that encompasses all Belgian addresses and buildings with a multitude of linked data properties and gives an elaborate description of characteristics and activities at any given location. Through Belmap, retailers...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique NonStop Consulting Temps plein

    **Join Our Team as a Desktop Support Technician!** Are you a skilled problem solver with a passion for providing top-notch technical support? We're seeking a Desktop Support Technician to join our team and provide hands-on support. As a key member of our IT Governance and Service Delivery program, you'll play a crucial role in ensuring smooth operations and...

  • Desktop Support Technician

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Sterigenics Temps plein

    The Desktop Support Technician is responsible for providing hands on support of ongoing daily technical services to the European based Sotera Health businesses. You will be responsible for ensuring prompt service and problem resolution, understanding, and communicating business needs and requirements to Global IT leadership helping ensure sustained and...

  • Project Assistant

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique VINCI Facilities Temps plein

    VINCI Facilities draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Als onderdeel van de groep VINCI Energies, is VINCI Facilities een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer. VINCI Facilities biedt een volledige waaier aan onderhoudsdiensten aan, met inbegrip van het beheer en de exploitatie, systematische...

  • Regional Product Expert

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...

  • Ar Accountant

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Operations Manager

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Operations Manager

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Assemblage Medewerker

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...

  • Hoofdtechnieker

    Il y a 6 mois

    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en...

  • Magazijnier

    il y a 1 mois

    Leuven, Belgique Camco Technologies Temps plein

    Camco Technologies is the leading technology company in innovative terminal automation solutions and services. Since 1999, our systems empower marine and railway terminal operators to increase their performance and safety while reducing operating costs. Already 200+ terminal operators worldwide successfully optimized their gate, rail, crane and yard...