Customer Service Officer

il y a 3 semaines

Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

**Omschrijving**:
**Voor onze klant, de derde grootste rederij ter wereld, kijkt Unique Maritiem uit naar een Customer Service Officer.**

Jouw gevarieerde en uitgebreide takenpakket omvat:
het coördineren en/of intern reageren op vragen van klanten in verband met de scheepvaart, in
nauwe samenwerking met agenten in het bedrijf
- Jij bent verantwoordelijk voor de verwerking van de algemene follow-up van de boeking en de verdere opvolging van de zending volgens de klantstatus.
- Ook ben je verantwoordelijk voor de 'track & trace' vanaf de boekingsbevestiging tot en met de aankomst op bestemming. Onze klant werkt samen met verschillende service centra in Tallinn en India.
- Je volgt de boekingen op en beantwoordt vragen van zowel klanten en het service centrum in Tallinn.
- Je verzamelt ontbrekende informatie van klanten via telefoon of schriftelijk contact
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling door goede communicatie en samenwerking
- In geval van problemen of vertragingen informeer je de klant tijdig wijze
- Je controleert de facturatie van de kosten
- Je hebt contact met de interne afdeling

**Profiel**

**Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Solliciteer dan snel onder deze vacature**
- Je bent in het bezit van een bachelor
- of masterdiploma of hebt vergelijkbare ervaring.
- Algemene kennis van de maritieme sector is een pluspunt.
- Je hebt een actieve kennis van het Engels. Frans is een pluspunt.
- Je bent administratief sterk en accuraat.
- Je hebt een proactieve houding en kan de nodige prioriteiten stellen.
- Je hebt een vlotte communicatie met interne en externe partners.
- Je bent klantgericht en resultaatgericht
- Je beschikt over beslissingskwaliteit en probleemoplossend vermogen
- Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden en kan verkopen afsluiten

**Aanbod**

**Jij mag volgende voordelen verwachten**:

- Je komt te werken in een dynamische omgeving waar teamwork een sleutelwoord is. Een open en eerlijke werksfeer.
- Bij onze klant geniet je van een aantrekkelijk salaris en een mooi aantal extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques & een groeps
- en hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt de mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken
- Onze klant vindt het bovendien belangrijk dat je kan meegroeien met het bedrijf. Daarom kun je rekenen op interne opleidingen om je verdere carrière te ondersteunen.
- De kantoren zijn gelegen aan het station Antwerpen Luchtbal waar treinen, bussen en trams stoppen. Reken maar op een vergoeding van de abonnementen op het openbaar vervoer
- Onze klant biedt ook fietsverhuur aan en geeft een fietsvergoeding

**Bedrijfsinfo**

Onze klant, gelegen in het centrum van Antwerpen, is een agentuur actief in import en export.

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours

    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Voor onze klant in Antwerpen zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x).** **Jouw uitdaging als Customer Service Officer** - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours

    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze Internationaal gekende klant, gelegen in Antwerpen, zijn wij op zoek naar iemand die administratief sterk en commercieel ingesteld is om hun Customer Service team te versterken. Wat zijn enkele taken van een Customer Service Officer? - Je bent de schakel tusen de klant, het magazijn en internationale kantoren - Je bent het...

  • Customer Service Admin Officer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar **Customer Service Admin Officers**! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun aansluitings - en verhuisaanvragen. - Je ben verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers. Je...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours

    Antwerpen, Belgique DB Cargo Hungária Kft. Temps plein

    Bevezetés Wil jij als Customer Service Officer in het goederenvervoer per spoor bijdragen aan het versterken van het duurzame Europese netwerk van DB Cargo? Stel jij betrouwbaarheid en zekerheid voorop? Ben jij er ook van overtuigd dat klimaat en duurzame economie hand in hand gaan? Dan moeten wij eens met elkaar praten Felelősségek Als Customer...

  • Customer Service Admin Officer

    il y a 1 jour

    Antwerpen, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2C customer service teams van Engie in Antwerpen zijn wij op zoek naar Customer Service Admin Officers! **JOUW UITDAGING als Customer Service Admin Officer**: - Je beantwoordt de vragen die onze klanten hebben over hun facturen en aansluitings - en verhuisaanvragen. Je werkt hiervoor nauw samen met je collega’s van de dienst ‘pricing’ en...

  • Customer Service Officer

    Il y a 8 mois

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 9 mois

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Ben je opzoek naar zekerheid, in een bijzonder bedrijf met tal van uitdagingen? En spreekt een functie als Customer service officer u aan? Taken: Het registreren van transport van klanten en verladers. Aanmaken en controleren van vrachtbrieven en andere documenten. Het regelen van A tot Z en opvolgen van de treinen waar de transportopdrachten aan gekoppeld...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique OVERSEAS TRADING COMPANY Temps plein

    **Functieomschrijving**: Overseas Distribution Company is a leading distributor in the international duty free/travel retail market with an wide assortment covering the categories spirits, wine & champagne, tobacco, perfume & cosmetics and confectionary. We are delivering our products to airports, airlines, cruise lines & ferries, border shops and diplomatic...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing, chemicals en port & intermodal logistics.. Ter versterking van ons team in Zwijndrecht zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Officer. **Functie**: Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Heb je een passie voor de logistieke sector? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met transport? Lees dan zeker verder! - Beheren van orders van A tot Z. - Schakel tussen klant en operatie. - Opmaken en controleren van facturen. - Klanten op de best mogelijke manier verder helpen. - Dagelijks aanwezig op de werkvloer om bij te sturen waar nodig. Ben...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois

    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer. **Je...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_Antw_026 - Sector: - Logistiek - Regio: - Antwerpen - Contract: - Permanent - Ervaring: - Junior - Medior - Senior P4P is looking for an **_Customer Service Officer Export _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer Export_**, your duties...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren van de transportopdrachten van de klanten. Jouw takenpakket bestaat uit: - Opmaken en verwerken van orders - Communiceren met klanten/terminals over leveringen en eventuele problemen oplossen - Uitvoeren en bewaken van het totale transportproces - Orders en CIM- vrachtbrieven koppelen en...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Group is the third largest shipping company in the world. We are present in 160 countries through more than 755 agencies and employ 110,000 people worldwide. With a young and varied fleet of 566 vessels, the CMA CGM Group operates on each of the world's seas. We have a pivotal role in world trade and therefore we put our environment, customers and...

  • Customer Service Officer Antwerp

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Belgique People 4 Projects Temps plein

    Referentie: - Log_Antw_026- Sector: - Logistiek- Regio: - Antwerpen- Contract: - Permanent- Ervaring: - Junior- Medior- SeniorP4P is looking for an **_Customer Service Officer _**in the Antwerp region. **JOB DESCRIPTION**: - Our client is a large shipping company in Antwerp.- As a - **_Customer Service Officer_**, your duties will mainly consist of: - Your...

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois

    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...